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《洞察》這本書教我們如何在職場中鍛鍊「精確觀察力」，並克服觀察中的三大障礙——「自動巡航模式」、「非注意盲視」和「感知過濾器」。透過簡單實用的「三叉提問法」和「有效溝通策略」，幫助我們在複雜信息中找到真正的關鍵點，並將這些洞察準確地傳遞給他人。
《洞察》這本書揭示了如何提升我們的觀察力，幫助我們在職場和生活中做出更聰明的決策。書中深入分析了三大「觀察陷阱」——自動巡航模式、非注意盲視、感知過濾器，這些都可能讓我們錯過關鍵細節或受限於偏見。而《洞察》教我們如何用簡單實用的方法，培養精確的觀察習慣，不僅看清事實，更透過多角度思維發現潛藏的機會。
《精進2》這本書告訴我們，洞察力不只是解決表面問題，而是挖掘事物核心的關鍵能力。作者分享了三個簡單但有效的觀察技巧：陌生化觀察幫助我們用全新視角看待熟悉的事物、片面的深入觀察讓我們集中精力深入一個細節、模塊化觀察則是將事物分解成小部分來研究。
《說話就是生產力》這本書除了教我們如何營造好的對話氣氛，還提出了讓說話更有效的五個技巧，這些技巧可以幫助我們在工作中、和客戶互動時更有條理、更有說服力地表達，提升效率。以下是這五個技巧的說明，包含書中的範例，再加上每個技巧的工作範例和客戶互動範例，讓你更容易上手。
二、讓說話更有效的五個技巧
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《說話就是生產力》告訴我們，想要表達清楚、有影響力，不只是講話而已，更是要營造氣氛、懂得傾聽、以及用心回應。書中介紹了幾個好用的技巧，比如如何巧妙迎合對方的話，讓對話更順暢，還有如何緩和緊張的氣氛，讓對話更輕鬆。這些技巧不僅能幫助我們在日常溝通中更有效率，還能在職場和人際互動中大大增強自己的影響力。
在《從行動開始》這本書中，作者石天純告訴我們，成功並不只是靠意志力，而是來自於有效的行動計劃。透過著名的棉花糖實驗，她發現那些忍住誘惑的孩子其實不是因為自控力特別強，而是因為他們懂得使用合適的方法來達到目標。書中提出了簡單易行的AIM法則，包括當下的行動、內心真正想要的目標，以及拆解成小步驟來執行。
