在小學工作擔任專輔的困難之一,有一個是工作範圍,例如學生在安親班或補習班(以下簡稱校外機構)發生性平或霸凌事件,通常轉由學校處理,校外機構稱述不知如何通報、不知如何輔導,因而增加輔導老師的服務範圍。
校外機構聲稱...
不知如何通報。通報流程可以學。
不知如何輔導。校外機構是營利單位有營收,可以付費找心理師幫忙,但這會牽涉到個資或保密原則。
事發地點在校外機構,發生性平或霸凌事件時,忙的卻是學校的輔導處或學務處。
學生要陪伴或輔導,多數時候,也要應對家長在事件中的情緒反應。
上述情況是筆者在學時沒有接觸或聽過,處理經驗有限的情況下面對困難的輔導工作。
筆者擔任二個學期的輔導老師後,明白流動率不低的原因,累的不是個案本身的輔導,而是系統工作的繁重,而系統工作要怎麼做,要看單位主管的支持度與協助程度。
既然輔導工作這般沉重,筆者還能繼續的原因是學生,看著學生日漸成長是很欣慰的感動,那些小小的感動累積成大大的力量,安定了辛苦疲累的身心。