職場故事3|教務(上)

閱讀時間約 4 分鐘

上上篇職場故事1|輔導,大家現階段或是過往求學時期應該或多或少有類似的經歷。

本篇來講另一段經歷與見聞,也就是教務,更直白的來說,就是幫補習班編講義,這個經歷可能就稍微與眾不同了,其中的辛酸與負能量當然也是相當驚人🥹

說真的,當初本咚對「加入教務組」可說是充滿了想像。起因是本咚認為,編講義算是延長補教生涯很重要的技能之一(就算教不來也能嘗試當編輯),正是為了精進這項技能,以及將來有教團班的機會,本咚才會對主管的招攬產生興趣,進而加入這間補習班當兼職。

憧憬與現實

本來以為教務組會是一個龐大的組織,有著碩大的辦公室滿滿的工作人員極具精細的分工每個小組各司其職處理不同的環節大家同心協力完成浩大繁忙的各種項目

結果本咚報到的第一天,除了各種項目確實迫在眉睫之外,原來教務組的人力屈指可數,只有指導的老師A比本咚稍微資深的輔導老師B專門負責驗算題目校稿的大學生C後來才加入的編輯人員D。就這樣,整個教務組就這麼多人,教務的總負責人還掛名在主管身上,但主管只負責發號施令,完全沒有幫忙編輯,還需要經常去開會、做其他正職要做的事情。

而且本咚的印象中,指導老師A只出現過四次。

  • 第一次教本咚使用輸入數學公式與操作畫圖形的軟體
    (準確的說是把檔案傳給本咚之後,簡單講解幾句,之後就要本咚自己多摸索操作方式)
  • 第二次晚到早走,中間還趴著休息滿久
  • 第三次還是晚到早走,後來就沒再出現了。
  • 第四次是相隔很久之後,主因是本咚編講義時遇到一個很嚴重的問題想找他請教(很多公式在上傳之後都會跑掉),但等了半天等他來到辦公室之後,看了看檔案,很輕描淡寫地說「這個就是有可能會這樣跑掉」,然後沒說什麼就又離開了,最終還是只能靠本咚自己全部重打一遍

畢竟,A老師是自己有成立教學團隊的,平常上課跑課又要研討,忙碌一點好像也挺合理(B老師也是成員之一),但無論是A老師、B老師,還是主管,平常都是屬於單打獨鬥型的,我們平常鮮少互動,這對於剛入門的本咚來說不太好受,因為很多東西都得自己摸索,常常花了整整兩三天做的事情,到後面因為各種理由全部變成白工。

更重要的是,大約半年之後,B老師也離職了,甚至後來在疫情最嚴重的時候,連C、D兩位大學生都沒有出現,但講義的deadline仍舊在那邊,因此有很長一段時間,無論是到公司打卡或是WFH,本咚都是一個人扛著全部的壓力在趕講義的進度,雖然急就章,雖然品質粗糙、錯誤百出,但這些講義全都是本咚當時嘔心瀝血的結晶。

時至今日,這些講義仍舊被補習班使用著,有些當年的錯誤也始終未得到改正:)

工作內容

打考卷

剛加入教務組的時候,為了要熟悉軟體的運用,要先試著「打考卷」。也就是把一份份收集來的考古題建成Word檔,以利於將來運用。

要不要讓學生寫考古題當練習,這個見仁見智,但這間補習班一直標榜要收集所有學生的考卷並建檔收集到的考卷數量卻永遠參差不齊,很多都是放很久的過時題目,這是本咚至今仍舊相當不滿的一點。

由於前面提到的,在人手嚴重不足的情況下,本咚打考卷也沒打太久,上手了之後,很快就投入講義的製作。(後來還有請一位專門打考卷的妹妹,不過她沒有數學底子,只能把考卷上的內容原封不動複製下來,也就沒辦法幫忙編講義)

編講義

主管打從一開始就明訂目標:適逢108課綱登場,我們要編出『國中一~六冊,每冊各三個版本』的講義,版本是按照難度來做分別,以便讓不同程度的學生得到適合的教學內容。而且主管還要求,各版本之間內容與難度盡量要有明顯的區隔

但我們手頭上有的,就只有各種舊檔、舊講義,以及到處東拼西湊,根本不知道新課綱會怎麼教的新內容。

像是課綱說要教學生使用計算機,本咚還特地把計算機的每個按鍵的計算、使用方式整理成檔案,忙了一陣才發現根本用不到,像這樣的例子經常出現,都是只能一改再改。

就算有A、B老師一起幫忙,要想編出3種版本的講義,都會是一份艱鉅的工作,因為編出一份新講義不是一件容易的事情,需要不斷參考舊的東西,從中擷取合適的內容,並且又要避免抄襲,還要把每個題目調整成自創的樣貌,再加上每一個公式、每一個圖形全都要自己來完成,本咚當時真的是趕到天昏地暗,經常帶著筆電到公司打卡拼命做,下班再帶回家繼續做。

有次跟主管說,你壓的期限都太趕,這次有趕上期限是因為我回家加班趕出來的。
下一次沒趕上期限,主管就問說,你這次回家沒加班趕哦?(本咚OS:...其實有)

當然,這可能也牽扯到本咚略帶龜毛的性格,主管會希望盡快生出一個初版,有任何錯誤之後再出『勘誤表』讓老師們修改就好,但本咚會盡量降低出錯的機會,每一個觀念和題目都要做到前後呼應,甚至連題目裡的名字本咚都會詳加思考,希望讓學生在作答的時候是投入的......

太多字了,下集待續:)

三個版本,一直改一直改一直改.........

三個版本,一直改一直改一直改.........




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