管理故事─影子下的野心

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在群峰科技公司,有位員工名叫阿哲。他進公司不久,就以勤快、熱心聞名。表面上,他總是在同事之間穿梭,幫忙這個、提醒那個,看似是團隊裡不可或缺的好夥伴。

但只有少數人察覺,他的「熱心」背後其實藏著另一張臉。

阿哲非常在意升遷,他相信最快的方式不是努力表現,而是「踩著別人往上爬」。於是他開始刻意觀察每個同事的工作流程,尤其是大家容易忽略的小細節。他稱之為「灰色地帶」——那些看似無傷大雅,但被放大後能變成嚴重錯誤的地方。

例如,美琪在整理月報表時習慣先備份未校對的版本,有一次忘記刪除舊檔案。阿哲立刻截圖,存成證據。又或者,阿凱因時間緊迫,口頭請主管批准採購,還來不及補上書面流程,阿哲也悄悄把對話記錄保存下來。

起初,他只是默默觀察。但當他察覺時機成熟,就會把事件包裝成「重大風險」,並以關切的口吻向主管報告:

「主管,我其實不想說,但這件事情可能會影響我們部門的績效……」

主管雖然覺得阿哲有些過於小題大作,卻仍然必須重視風險,不得不找員工談話。

同事們慢慢意識到:只要在阿哲面前多說一句話、少做一道程序,都可能成為日後被檢舉的把柄。他們開始疏遠他,對他保持距離,甚至小心翼翼地避免任何可能被誤會的行為。

阿哲卻以為自己在建立「績效」,覺得這是讓主管看到他能力的方式。

然而,這種表面的聰明,往往是長期最大的愚蠢。


事情的轉折

某天,公司接下一個大型專案,部門必須加班趕進度。阿哲看到機會來了,開始暗中找尋其他同事的疏漏,希望能在這個專案裡「立功」。

然而這一次,他踩到了一個無法逃避的大地雷。

阿哲發現同事蘇薇匯整資料時引用了前一季報表的舊數據。他立刻截圖,急忙去找主管舉報,並強調這樣會造成嚴重後果。

主管聽完後眉頭一皺。

「阿哲,你確定這是蘇薇的錯?」

「我有證據,主管你看——」

主管搖搖頭,把手機上的訊息給他看。

「這份報表,是你上週交給蘇薇的版本。錯的數據,是你給她的。」

阿哲呆住了。

主管繼續說:「你知道嗎?這半年來,你檢舉的每件事情我都有記錄。你以為你幫了忙,但其實你讓整個團隊都在恐懼下工作。」

更讓阿哲沒有想到的是,幾位同事已經主動向人資提出正式申訴,詳述他長期惡意收集資料、散布負面資訊的行為。公司啟動內部調查,層層比對後發現他多次刻意誤導主管,甚至扭曲事實。

最終,公司決定對阿哲予以嚴重警告,並取消他的升遷資格,將他調離原部門的核心業務。

那天,阿哲坐在空蕩蕩的新座位上,第一次感受到真正的孤單——沒有同事願意理他,沒有主管願意把重要工作交給他。他忽然理解到,原來他以為的「聰明做法」,其實是在摧毀自己的人際關係與職涯。

⋯⋯

很多道路,看起來比較快,但其實越走越窄;


真正的成功,不是靠推別人下去,而是靠自己的力量往上爬。


阿哲終於明白,原來惡意築起的階梯,只會讓人摔得更重。


給主管的建議

1. 建立「公開、透明」的紀錄規範


若公司流程透明、紀錄清楚,刻意抓小錯的人就沒有空間操作灰色地帶。


2. 鼓勵同事之間「正向回饋」而非「相互檢舉」


主管應強調團隊合作,而不是讓員工覺得「踩別人」是升遷捷徑。


3. 對於舉報事件進行「雙向查證」


不要只聽單方敘述,避免被利用成個人鬥爭工具。


4. 定期評估團隊心理安全感


若員工害怕犯錯、不敢嘗試、彼此互相提防,就是團隊文化出問題的警訊。


5. 升遷指標應重視「品格」與「協作」


技巧可以補,品格難以補。主管應將「是否能建立信任」納入重點評估。

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Tuan Tuan Yuan Yuan 樂活每一天
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