在前面兩篇文章當中，我們分別探討了如何打破企業內部的穀倉，建立「Smarketing 協同作戰」，並利用 CRM 與 ABM（目標帳戶行銷）精準鎖定高價值客戶。
現在，行銷空軍已經完成了精準打擊，客戶的大門已經為你敞開。身為第一線的 B2B 業務，你終於坐到了客戶的會議桌前。
但殘酷的是，許多業務在這個「近身肉搏」的關鍵時刻，卻瞬間退化成只會念產品規格表的「接單員」或「人形 DM」。最後的結局，往往是被客戶一句「我們再評估看看」給請出門外，淪為替對手墊背的比價砲灰。
為什麼已經見到面了，還是拿不下訂單？因為在 B2B 的戰場上，你面對的從來不是「一個人」，而是一隻「五顆頭的怪獸」。
