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每個人的情緒狀態不同
情緒也是在面對回饋反應時的重要因素,本篇會先談談每個人的面對事情的情緒狀態。
相信我們一定會覺得身邊有一些人天生就非常的「樂觀」,同時也會有一些人這是天生的「悲觀」,這就是每個人的「心理狀態基準線不同」。 這也造就了每個人在看待同一件事物會有不同的情緒反應。就如同我們常常會有覺得某人的笑點很低, 常常說一些很簡單的笑話,就可以笑到天翻地覆一樣,然而另外會有一些人不管怎麼弄,似乎永遠都不會笑
心理狀態的基準線也是同樣的道理,這就跟每個人具有不同的「標準」, 遇到一些小小開心的事情有些人就會開心一整天,但有些人是幾分鐘。 反過來說遇到不開心的事情,有些人會鬱卒兩三天,但有些人五分鐘後就當沒這回事。
情緒擺幅以及復原時間
另外影響情緒還有兩個因素「擺幅」「回復時間」
- 擺幅: 事件所帶來情緒大小的程度。每些人對於同一事件的「反應程度」不一樣
- 回復時間: 情緒恢復到基準線所需的時間,每個人「所需時間」不一樣
因為我們每個人「基準線」「擺幅」「恢復時間」都會不一樣,這也造就每個人「個性」上的差異,也是因為這些個性,讓我們看待同一件事時,就會產生不同的反應。同樣的,當某人給予我們建議回饋的時候「也會因為當下的情緒,而對同一回饋建議產生不同的看法」。