文旅業態觀察丨“無預約，不出遊”你習慣了嗎？
閱讀時間約 8 分鐘
中國旅遊研究院、發布《2021年國內旅遊預約資料封包告》。報告認為，經過兩年的預約型態推廣、普及，廣大城鄉居民對預約出遊的接受度和適應度不斷提高，“〈無預約，不出遊〉”已融入居民的生活日常。
可以用聽的🤣
內文
報告察看，58.7%的受訪者表示經常使用在線平台進行旅遊預約，35.2%的受訪者表示有時使用。47.8%的受訪者表示掃碼、APP、等使用很方便，44.9%的受訪者表示可以通過預約大概掌握客流情況，合理安排出行，遊客對於現有預約作業和服務體驗整體滿意。
報告察看，2021年，都市區域遊、鄉村遊、周邊遊等預約頻次快速增長。區域遊客遊玩區域，七成以上遊客選擇當天預約。非區域、長線遊場景下，超過32%的遊客會選取提前一天預約好做好出遊規劃。
2021年國內旅遊預約資料
中國旅遊研究院:目前，“「無預約，不出遊」”已融入居民的生活日常，隨着旅遊預約規模的快速增長和不斷均衡，預約效率和效果也有顯著提升，對於保障疫情防控和優化遊客體驗起到良好的支撐作用。
盤點2021年國內旅遊預約的主要趨勢和重要特徵，發布2021年國內旅遊預約資料封包告核心觀點如下：
01 預約已成為居民出遊的常態 即時預約更加普遍
經過兩年的預約型態推廣與普及，廣大城鄉居民對預約出遊的接受度和適應度不斷提高，“「無預約，不出遊」”已融入居民的生活日常。2021年遊客行為專項調查資料察看，58.7%的受訪者表示經常使用在線平台進行旅遊預約，35.2%的受訪者表示有時使用。預約資料察看，52.4%的旅遊預約發生在工作日，周末、節假日分別占比19.4%和28.2%，常態化、高頻化預約成為主流型態。
2021年，都市區域遊、鄉村遊、周邊遊等預約頻次快速增長，預約資料察看，區域遊客遊玩區域，七成以上遊客選擇當天預約。區域、近程出遊主導下，短時間、近距離出遊的隨機性和高頻次特徵更加突出，臨時規劃即時預約更加普遍。非區域、長線遊場景下，超過32%的遊客會選取提前一天預約好做好出遊規劃。文化場館、旅遊目的地均需提前預約，啟動遊客提前規畫行程。以熱門景區與博物館場所在旅遊旺季需要提前3天甚至1周以上才能預約到門票。提前一天以上預約的遊客，女性占比比男性高，女性對於出遊提前規划的訴求和偏好更為顯著。
02 旅遊預約規模與交易體量快速增長 市場下沉不斷深化
2021年，常態化疫情防控穩步推進，國內旅遊景區、文化場館等休閑場所積極落實預約制度，廣大城鄉居民按照防控要求踐行“預約、錯峰、有序”的出遊方式，文化和旅遊休閑預約型態和市場運營日趨成熟。
隨着旅遊預約意識不斷提升、預約型態和技術支撐日趨成熟，旅遊預約的目的地下沉不斷推進，預約出行不再僅局限於熱門旅遊城市的預約人次和預約門票總額增幅顯著。2021年預約增速顯著超過了2020年，預約型態的景區下沉正在快速推進。
03 預約內容需求階層式日益凸顯 主題公園備受年輕遊客青睞
2021年，自然景觀、人文景觀、主題公園較往年人氣更旺。38%的遊客選取自然景觀。其中，主題公園備受年輕遊客青睞，在線預約人數較2019年門票增長超過37.1%。演藝作為室內型景區，因受疫情防控要求，室內場館和傳統場館受到了限制，門票在線預約人數較2019年下降15.2%。2021年，在教育背景下，親子遊、研學遊產品消費人次同比2020年增長超過30%。
2021年，旅遊預約內容也側面反映出了遊客的需求階層式趨勢。近六成的00后遊客更傾向選擇獨自出遊，37%的90后遊客更喜歡結伴出遊（2-3人），30%的80后遊客選擇舉家出遊（3人以上）。80、90后群體對親子、研學等優質互動產品的預訂和體驗需求更高，80后、90后的寶媽辣媽更熱衷親子遊，選擇親子遊體驗現行人群中的80后和90后寶媽占比均超過60%，女性逐漸成為家庭出遊重要決策者和執行者，逐步啟動“該去哪兒出遊，該怎麼消費”的旅遊市場風向。超過44%的60后和70后遊客人群更喜歡人文景觀，因為不必舟車勞頓，便可享受舒心舒適的旅遊環境。
04 夜間旅遊增幅顯著 門票優惠促進消費
2021年，夜間旅遊市場熱度不斷攀升，夜間旅遊預約人次和產品預約數量快速增長，主題公園夜遊預約增長顯著。主題公園熱度快速增長，夜間主題公園預約占比從2020年的15.1%增長至2021年的22.5%，夜間演藝、自然景觀、休閑度假比重有所下降，人文景觀夜遊保持穩定。疫情之下，為最大限度吸引客流推進工業復甦，各景區都推出了各種優惠現行，降低了門票價格。
05 旅遊預約中的“限流與錯峰” 優化遊客體驗
2021年7月以來，國內局地多點疫情散發，文化與旅遊場所依托預約制度加強遊前防控，通過疫情防控前置保障旅遊安全，助力居民出遊權利實現和工業復甦，目前，預約分為實名制預約和實名制分時預約兩種型態，通過分時預約，可以有效實現限流與錯峰，提升遊客體驗和滿意度。通過分時預約的前端預核驗、檢票前置啟動、門索合檢等功能，檢票效率提高了1倍左右，檢票工作人員減少一半左右，節約了人力勞動和成本，同時實現了景區資源配置優化。
預約型態顯著客流控制和遊客體驗。通過落實文化和旅遊部推行預約制度，既為遊客提供便捷、高效的預約服務與入園方式，景區在旅遊旺季通過“「預約、限流、錯峰」”實現精細化管理與遊客接待服務，旅遊旺季遊客排隊時間大幅縮減。中國旅遊研究院2021年遊客行為專項調查資料察看，47.8%的受訪者表示掃碼、APP、小程式等使用很方便，44.9%的受訪者表示可以通過預約大概掌握客流情況，合理安排出行，遊客對於現有預約作業和服務體驗整體滿意。但也有6%的受訪者反映有時約不上熱門景區比對遺憾，老年人等少數不擅長網路作業群體體驗較差。
06 趨勢建議
在景區營銷與運營方面，未來可通過預約型態促進景區私域流量運營推廣，提升景區營銷能力。基於預約資料，構建遊客需求、遊客出遊意願、遊客評價等資訊程式庫，利用大資料解析優化景區推廣和內容運營型態，形成既有預約資料的數字化營銷推廣。
在景區數字化管控方面，通過預約實現景區的客流精準管控、人力資源排程更科學，提升景區現代化治理能力。通過完善景區數字化建設與資料協調，實現景區從粗獷管理型態到資料化、精細化管理型態轉變，降低景區運營成本同時提升管理效率。
在景區服務提升方面，以“「預約、限流、錯峰」”疏導客流達到削峰填谷的效果，優化遊客體驗。基於旅遊預約情況，結合遊客評價與回饋需求，增加更多預約產品內容與服務，如車位預約、導遊預約、特殊人群服務內容預約等，保障遊客安全、品質出遊。END
為什麼會看到廣告
23會員
84內容數
疫情的反復導致旅行社業務的持續低迷，今天的話題并非討論開展副業來保證企業的持續生存，而是聚焦旅行社的核心產品，團隊遊業務該如何發展，如何最大程度的避開疫情的影響……
疫后旅行社市場的變化值得我們細心觀察小心應付
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
在追求在國際期刊上發表英文論文的過程中，良好的書寫是不可或缺的關鍵。以下是一些書寫指南，助您在論文寫作的專業之旅上更上一層樓：
葉石濤的名言：「臺南，是一個適合人們做夢、幹活、戀愛、結婚、悠然過活的地方。」
這次去南美術館是為了看『春源畫室』潘麗水的門神作品，看葉石濤紀念館，順遊文學館卻又想起袁哲生。
最後再到第一間廟宇設置的文物館：普濟殿文物館觀看潘麗水的門神畫作的修復展示。
兩天六個展覽，完美達成。
產品履歷
產品履歷是指一個產品從設計、生產、銷售到售後服務的所有資料。它是產品管理的重要工具，可以幫助企業提高產品品質、分析市場表現、提供售後服務。
產品履歷通常包括以下內容：
商品編號：是產品的唯一識別碼，用於追蹤產品的所有流程。
創意編號：是產品的創意來源，相關的圖稿、文字、圖像等。
國巨洋傘文創園區以『跨界創新協作、快樂體驗產業、展現生活美學』為核心理念，探討台灣精品洋傘的經濟奇蹟，以及更多『國巨洋傘文創園區』觀光旅遊，與您相遇共創的美好體驗。
國巨洋傘文創園區相關資訊::
地址:
桃園市大園區國際路一段105巷18號
營業時間:
AM9:30-PM17:00
上午結束完烏克麗麗大型成果發表會後，一家老小轉往三峽滿月圓，先在附近的"正德居" 古厝紅磚房吃美味料理，旁邊有清澈溪流和「梢楠吊橋」，光在吊橋上來回，孩子們就已經不亦樂乎，是個用餐的好地方。
連日多雨難得放晴，滿月圓森林遊樂區停車場一位難求，我們幾乎快停到旁邊山莊巷子的頂端（回程得喘噓噓地爬山取車）
雞排妹事件引爆大量筆戰，不禁反思：「為什麼我們無法接受不一樣的觀點？」在無法容忍的背後，似乎都隱藏著一顆受傷的心？
前情提醒: 如果你是觀念保守的人或講求政治正確的人我會提醒你不要看這篇文章
因為每天在上班的關係，都會經過特定的路段，沿途中會看到不少遊民在路邊乞討。有的會拿著碗跟你討零錢、有的則會跟你所發票，各式各樣的類型。每當看到他們在路上乞討我都會想: 到底是發生了甚麼事才讓他們不得不在路上乞討? 好手好腳為
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
在追求在國際期刊上發表英文論文的過程中，良好的書寫是不可或缺的關鍵。以下是一些書寫指南，助您在論文寫作的專業之旅上更上一層樓：
葉石濤的名言：「臺南，是一個適合人們做夢、幹活、戀愛、結婚、悠然過活的地方。」
這次去南美術館是為了看『春源畫室』潘麗水的門神作品，看葉石濤紀念館，順遊文學館卻又想起袁哲生。
最後再到第一間廟宇設置的文物館：普濟殿文物館觀看潘麗水的門神畫作的修復展示。
兩天六個展覽，完美達成。
產品履歷
產品履歷是指一個產品從設計、生產、銷售到售後服務的所有資料。它是產品管理的重要工具，可以幫助企業提高產品品質、分析市場表現、提供售後服務。
產品履歷通常包括以下內容：
商品編號：是產品的唯一識別碼，用於追蹤產品的所有流程。
創意編號：是產品的創意來源，相關的圖稿、文字、圖像等。
國巨洋傘文創園區以『跨界創新協作、快樂體驗產業、展現生活美學』為核心理念，探討台灣精品洋傘的經濟奇蹟，以及更多『國巨洋傘文創園區』觀光旅遊，與您相遇共創的美好體驗。
國巨洋傘文創園區相關資訊::
地址:
桃園市大園區國際路一段105巷18號
營業時間:
AM9:30-PM17:00
上午結束完烏克麗麗大型成果發表會後，一家老小轉往三峽滿月圓，先在附近的"正德居" 古厝紅磚房吃美味料理，旁邊有清澈溪流和「梢楠吊橋」，光在吊橋上來回，孩子們就已經不亦樂乎，是個用餐的好地方。
連日多雨難得放晴，滿月圓森林遊樂區停車場一位難求，我們幾乎快停到旁邊山莊巷子的頂端（回程得喘噓噓地爬山取車）
雞排妹事件引爆大量筆戰，不禁反思：「為什麼我們無法接受不一樣的觀點？」在無法容忍的背後，似乎都隱藏著一顆受傷的心？
前情提醒: 如果你是觀念保守的人或講求政治正確的人我會提醒你不要看這篇文章
因為每天在上班的關係，都會經過特定的路段，沿途中會看到不少遊民在路邊乞討。有的會拿著碗跟你討零錢、有的則會跟你所發票，各式各樣的類型。每當看到他們在路上乞討我都會想: 到底是發生了甚麼事才讓他們不得不在路上乞討? 好手好腳為