靠實力單身

#到府維修二三事 #維修驚奇事 #靠實力單身

早年剛開始從事電腦維修工作，開發客戶方式，用最笨的方式來進行業務開發。因為沒有足夠資金，再加上網路也還沒現在這麼發達，所以只能自己用Word製作DM，然後交給印刷場印製，接著排定路線，徒步挨家挨戶投信箱。

起初，我也不敢印多，一版就是印個500份，然後花個兩三天，選定幾個街區投遞。當時有透過服務過的客戶推薦，把DM投進了一個行義路知名大型社區，結果還真的有住戶，按照上面的電話來電詢問，當然現場維修，其實也就是現場銷售的原型。

現場維修（銷售）其實要很有敏感度，對客戶真的要欲擒故縱，就跟把妹子一樣，來往要像跳恰恰，一退一進！當銷售腳步踏出去，立刻要觀察對方反應，當對方猶豫，再丟出低一階的選擇，接著看反應，在做出下一步的調整。

當客戶一退再退，我可能就會選擇脫離現場撤退，有可能接觸點不對，沒打重要害，或是還有其他隱藏原因。當然也有別的手法，就是換個話題聊，轉移焦點。

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記得有回，被熟客推薦，去一位女孩子家中處理機器，這位苦主是標準朝九晚五的上班族，家中唯一一台與外界聯繫的裝置就是這台電腦。當時是電腦無法開機，開機之後嗶嗶叫。我在電話裡確認了狀況之後，就翻了一堆記憶體出來，帶了過去，想說交叉測試，能過的就先讓苦主撐著用。

星期五晚上，通常是上班族最想放鬆自己的時間，這位苦主姊姊果真很放鬆，穿了個連身大T恤就來開門。剛開門的時候，她還稍微有點不好意思的說：「剛到家沒多久，家裡挺亂的，不好意思，今晚上有進度（劇）要追，臨時電腦壞了，朋友推薦你，就麻煩你來救救我了。」

看著這樣的連身T恤，頭上還包著毛巾，看樣子應該才剛洗完頭…

我收起快掉下來的下巴說：「沒事！我檢查看看，你說開機會嗶嗶叫？聽你這樣說，推測是記憶體問題的，我這邊有帶了幾條記憶體來測試，看看是否有可以用的，如果有，記憶體就直接換給你。」

「真的嗎？那這樣就太好了！趕快來救我吧！」她開心的說著

我拆卸機器側板，然後核對主機板型號，確定我帶來的記憶體有支援，當場換了一條插上去測試，不過嗶嗶聲仍在。我心想，不會這麼倒楣，我的記憶體也有問題？

我問她說：「家中有沒有橡皮擦可以借我？我想幫你把記憶體清潔一下…」

話說完，我就看她開始翻箱倒櫃的找，一個人住的女生，很多人都知道，家裡東西雜物一定都超多的。就看她在那邊翻來翻去，一個不小心就踩到了地上的東西，然後又滑了一下…

聽見她一聲慘叫，然後跌坐在地上，頭頂的毛巾鬆開，一頭長髮落了下來。

你以為像偶像劇拍的那樣美美的嗎？別想太多，你會看到一個頭髮散開一半，然後毛巾纏著半邊臉的女生，一副狼狽的在你面前…

我把記憶體零件放下，幫她扶上椅子坐好

我說：「小姊姊你別亂動了，在這邊看我表演，我來幫你好了，你文具擺那邊？」

「桌上有個鉛筆盒，你裡面幫我翻翻看？」她一邊整理頭髮，一邊揉著腳說

「有了！找到了！」我試著將眼光，將打翻在地上那幾件內衣褲的方向移開，但好像慢了一步

她不好意思的說：「家裡就我一個人，我就比較懶得整理，不好意思影響到你工作。」

她慌亂的收著，也一邊靦腆的笑著

我說：「沒關係，我大學的時候也跟幾個女生同住過，他們比你還誇張，我也習慣了。」

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我一邊說，一邊拿出橡皮擦開始清潔：「當年大學大家一起在外租房子，因為合租一整層，所以洗衣機都是在一起用，晾衣服當然也是同個陽台。」

她好像有點失望的說：「原來是這樣，我以為你跟幾個女人住，然後有點什麼精彩的…」

我笑說：「你會不會想太遠啊？大家都學生，哪能做啥？諾！記憶體清潔完了，我們裝上去測試看看吧！」

沒想到，好像不想讓我離開現場似的，機器依舊嗶嗶叫，我說：「看起來不是單純的記憶體問題，可能主機板上的記憶體插槽都有問題，這個處理起來有點麻煩。」

「那怎麼辦？晚上的劇…」她開始有點緊張

「小事，我借你一台電腦，你這機器我接回去檢查看看。」

「真的假的？」她瞪大眼睛看著我

我說：「我看你應該就只是上網看片子對吧？」

「對啊！」

「那你等我十分鐘，我回家拖一台我整理好的二手機過來。」

「那就麻煩你了。」

我回頭看了看她又說：「你先把頭髮吹乾吧！不然對身體不好，頭髮乾了，我就回來了。」

「恩恩恩，好的」

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維修多年，又不是第一次遇到種狀況，苦主要的是有電腦用，那還不借他一台我整理好的二手主機就好？這類型的苦主們要的是解決問題的方法，而不是要多棒的機器，搞不好機器借出去，就變成現金回來了。

我算了一下時間，回到她的住處，按下電鈴，她幫我把門打開，我抱著我的二手主機，進了房間，開始架設。

她說：「你這麼準？我頭髮也剛弄好。」

「你是中短髮，吹乾整理完，大概30分鐘以內，我開機檢測一下，再送過來，我想差不多時間！」我笑笑的說

我看她衣服也換了整套的居家服，沒像剛剛一進門那麼的「輕鬆」。

「你還真貼心，我朋友說的沒錯，你做事確實很細心。」

「沒什麼，這是被訓練出來的！」我一邊架設機器一邊跟她說

安裝完畢，開機完成，連上網路，我說：「搞定，可以追劇了！」

「歐YA！太棒了！」我看她開心的手舞足蹈，可能剛洗完澡吹完頭髮，熱氣讓兩個臉頰紅通通的，還真有點可愛...

「對了，我可以問你一個比較私人的問題嗎？」

「可以啊！你想問多私人的？」我好奇的把臉湊過去

「沒啦！知道你有什麼網站，可以看一些比較精彩的片子？」

「什麼網站？喔！你說那種喔！有喔！我給你一個網址。」

就這樣我幫她把網頁打開，然後輸入網址，接著就開啟一個討論區，我說：「這邊有很多很精彩的，是不是你要的？」

「對耶！你們男生好厲害，怎麼都知道這些在哪找？」

「沒耶！也是大家網路上分享看到的。記得旁邊的廣告不要亂點喔！」

她一邊在我幫她準備的二手機上，搜尋她要看的片子，然後點了一個進去，緩衝了一下之後影片開始。

接著，她開始快轉，轉沒兩下突然開口說：「這片子怎麼都是有格子的？我喜歡看沒格子的…」

這下換我三條線了，我笑說：「你口味也真重啊！來，你點這邊看看，這邊有『沒格的』，你看看是不是你要的？」

她轉過頭來眨了個眼：「對耶！你好厲害，怎麼都知道我想什麼？難怪我朋友特別推薦你，她跟我說你還真的很懂我們要什麼！」

這個眼神我看過，當事情還沒變複雜之前，我還是趕緊撤退為妙...

我說：「這機器先留給你用，這兩天我檢查一下你電腦的問題，看怎麼樣再跟你說…」

「等等，那個『什麼林網』的怎麼上啊？感覺畫面跟之前不一樣了，晚上要的進度得先準備好，這才是重點。」

我回到電腦面前，幫她把捷徑拉在桌面上，舊電腦上手前，還聞的到她身上的香氣，疑？跟剛剛到之前不太一樣了...

沒想太多，撤離現場先！

走之前，她又說：「我感覺你這機器跑得挺快的，比我舊電腦還快，我看到時候是不是把這台換掉，你這機器原本要賣多少啊？」

我回說：「六千，包含一年硬體保固，跟後續售後服務。」

「好，我想看看，舊電腦裡面有一些資料，看看能不能幫我抓出來，裡面有一些照片我需要留下。」

「那我就先離開，過幾天跟你聯繫。」我拿起了舊電腦，準備離開。

她轉身帶上門說：「我追劇去，就不送囉！」

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後續

我的二手機器就真的被留在她家了，然後每隔一段時間，她都會請我跑一趟，幫她的電腦做點調整，有回網路上看到「那種一顆裝滿滿的外接硬碟」，也請我幫忙買，然後送過去教她怎麼用...

她總說：「女孩子上網買東西比較不方便，你幫我買一下啦！」然後我笑說：「現在線上購物，女孩子買的還挺兇的...」

她沒說什麼，就是一個傻傻的笑著

有時候，轉身帶走現金跟遐想，剩下的就留在現場就好

故事也留在晚上夢裡囉！

我們就下週見