週休三日工時革命:掀起「四天工作制」全球風潮的企業主現身說法,如何實現工時縮短,但生產力、獲利、幸福感不減反增?
一、週休三日的起源
作者是 安德魯.巴恩斯 ,在澳洲掀起了這一場週休三日的實驗。
這邊有一個有趣的數字,《經濟學人雜誌》研究加拿大和英國的週休二日指出,一天上班八小時,員工有生產力的時間只有1.5小時~2.5小時!也就是說如果每天讓員工多認真工作40分鐘,是不是就可以週休三日?而且跟週休二日完全沒有不同?
這個研究結果與先前在大前研一的
《M型社會》這本書說到,日本的公務員一個人的工作量大約是0.3個人的工作,就是說大部分的效率都是很差很慢的,跟經濟學人的研究完全不謀而合!
美國於1920年代,為了讓更多的人有就業機會,實施了所謂的工作五天休息兩天的模式,形成現在的週休二日模式,但是作者特別說道,週休二日是十九世紀的觀念,二十一世紀並不適合。
過去的上班打卡制度計算工時,藉此來衡量工作的產出指標放到現今已經完全不受用了,作者在書中指出,更多的人為了可以度過一天8小時的工作時間,許多時間在瀏覽社群網站、跟同事聊天,做其他私人的事情、吃一些點心等,來讓心情得以度過長時間的工作。
根據2018年的統計,已開發國家中,美國的工作時間最長,為1786小時,最短的是德國1363小時,先前看到YT上面的網紅介紹美國人工作的氛圍(勞動工作),很多都是輕鬆愉快比較自我一點,不向亞洲這麼的規範和拘謹。
台灣而言,全年工作時間達到2021小時,為什麼已開發國家可以時數更低,以下的國家卻不行呢?或許產業結構有所不同,但是卻是作者想要挑戰的觀點。
因為新冠疫情的開始,更多人在家裡面工作,但常常變成休息跟工作已經區分不開來了,主管隨時可以要求員工臨時做東西,並不是百分之百的完美。上班通勤的時間,工作的壓力升高,員工生病以及心理健康問題主管階層最容易忽略,這些都是傳統週休二日的現狀與問題。
二、零工經濟vs週休三日
說到這邊一定要提及一下所謂的零工經濟,零工經濟是近年來新興起的行業,不得不說像是uber計程車或者是uber eats 美食外送,還是food panda也好,現在的零工經濟衝擊著傳統的工作模式。
作者對於零工經濟其實不以為然,零工經濟雖然標榜著 自己當自己的老闆,想要工作隨時都可以工作!但其實缺點就是對勞工完全沒有相應的保障,傳統的員工福利基本上沒有,同時也沒有員工的培訓或升遷計畫。
零工經濟是屬於彈性上班的一個選項之一,同樣是因應二十一世紀勞工的工作意識變化,而出現的新興行業,但我們跑著美食外送這種臨時的工作,卻希望薪資累積可以超越那些資本家還是高薪工作者,無外乎是癡人說夢(筆者我在跑外送我最懂嘿嘿)
所以作者認為週休三日是一個最佳的選項!不僅可以照顧到員工生活作息,同時還可以提高工作的產量,幸福感也上升,這一點第四段再提。
週休三日要成功必須要有一些前提條件...
三、週休三日的前提:全員奮戰
作者很明確地說了,週休三日不是給你三天放假而已,而是週五放假是一種恩賜,也就是如果沒有達到當初預定的績效的話,週休三日隨時公司都可以結束收回,沒有這項福利。
許多人質疑週休三日是否能成功,關鍵在於每一位員工都非常清楚的知道自己工的績效在什麼地方,如何透過短短的一周四天裡面,完成更高的工作績效與產出,減少不必要的聊天或打斷交談,減少摸魚打混的時間。
週休三日如果要推行成功,必須公司全員都要清楚知道使命和目的,這項實施是為了公司增加績效,而不是員工單純的福利而已!
老闆下到主管與員工,在開始週休三日之前必須討論自己的工作哪裡會有困難?必須要在開始之前先明確知道自己的工作,減少不必要的開會與無意義的交談,辦公室是否過於吵雜?都是全公司上下團結一心方能做到。
不過週休三日並不是強迫性參加,除了因應法規之外,同時也可以取消那些達不到績效的員工這樣福利。
四、週休三日的成果
令人興奮的是,週休三日在紐西蘭和澳洲許多家公司的績效都有正向的提升,作者嚴謹的使用質話和量化的研究來分析這些公司。
1.員工感受到的支持度上升:
員工感受到支持度的上升,分為組織的支持度與心理的支持度,因為工作變得更緊湊了,沒用的會議和事情沒了,取而代之的是更有效率的溝通跟支持,所以上升了,同時感受到公司照顧員工的安全感、幸福感上升。
2.團隊合作與凝聚力上升:
不僅感受被支持,團隊的凝聚力同時也上升,當然這些合作增加增加了
深度工作,滿意度整而言都提升。
3.變革就緒度上升:
這個意思是,團隊檢討整體績效,而不是只檢討個人績效,更能跟其他成員有效溝通。
4.工作和生活的平衡度上升:
這個部分可以說是大幅上升!無論是工作滿足感、投入度、留任意願統統上升!
五、週休三日所面臨的挑戰與未來
週休三日的進行並不是每個人都順利的,有些人覺得好像工作都做不完,或者是有人根本就是來公司找人聊天社交的,當然不會強迫所有員工參加這項3~6個月的計畫,不過這些還是可以審視他們行為可以改進的地方,來實行週休三日。
很多人覺得週休三日不適合服務業,或者是有業主直接跟作者說,他是畜牧業的,一天要擠兩次牛奶,要怎麼週休三日?
服務業來說,忘記了隱形的增加業績,因著員工幸福感增加、工作動力增加,會不會順道銷售蛋糕之餘多推銷一塊甜點還是咖啡?賣衣服多帶一條皮帶之類的?這些都是業主無法看見的地方。
畜牧業來說,因為現在的科技越趨發達,許多不需要人工處理的技術,可以克服必須人到現場的情況。
總結來說,現代二十一世紀需要更重視的是員工的心理狀態,有許多工作型態可以做改變,週休三日是其中一個例子,其他還有彈性上下班、居家上班、縮短每天工時提升效率等,都是有機會增加員工幸福感,提高工作效率的方式之一。
一週休三天以我過去當兵的經驗來說的話,確實可以獲得完全的壓力釋放,放四天就感覺太多了,會忘記自己在做什麼。
其實無論是哪一種彈性工作,都是讓現在老闆好好省思,目前的工作模式是否適當,還是是某種社會的危害,對於小孩當個好媽媽、還是好爸爸,都是一個阻礙,業主當好好深思。
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