原子談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/04/21
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
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職場
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談判
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原子談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/04/07
【職場心態|頓悟時刻】你介意我分享一下我的頓悟故事嗎?
背景故事 我來自於一個普通家庭,小時候爸媽是美髮行業的設計師,跟過老闆,也自己當過老闆,曾在西門町開業,也曾在家中擺了三張椅子做家庭美髮,但最後仍以關店收場。之後,就轉做餐飲攤販,賣廣東粥,把我們三個小孩拉拔大。 我最希望,就是讓父母親早日退休,早日安養晚年。 旅程與衝突 新機會 架構的優化
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職場
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工作
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靈感
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特助的經營筆記-查理說
2022/04/06
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
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心態
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/31
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
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溝通
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職場
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
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溝通
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亞里斯多德
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
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職場
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野心
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成長
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
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快思慢想
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職場
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學習
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
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向上管理
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職場
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人性
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
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溝通
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