找客戶總監的成長之路
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分享常見的 Account management 技能培訓方式，包含心態的養成與案例研討，以及 Account 人的未來職涯發展方式。
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最近在 Linkedin 和 104 上的 be a giver 都有陸陸續續回答一些職涯相關問題，把它整理起來，分享給大家。
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這麼多年來，我常常被朋友問，甚至客戶或外部工作夥伴。因為他們發現我常常出現在90%以上的會議裡，我自己也越來越難用常見「職位」去概括，但這可能是件好事。筆記我在成為老屁股後，覺得自己做過最重要也最愛做的事。
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現在的專題架構是去年擬定的，這中間經過一些個人實務考驗與業界觀察，我重新梳理新的專題架構，以讓本專題讀者對專題內容和專題目的能夠有更好的掌握。
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第三章起，讓我們談談 account 最重要的技巧：溝通。不論是對內或對外、對上或對下，都需要溝通。然而只說自己想說的話，並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備：心態。
