【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。
伴侶之間常會因情緒說反話,最後導致雙方關係越來越差,而這都是沒順應人性的負面結果,例如:當另一半最近常晚回來,很多人總是說:「都不要回來就好啦!」,明明內心是希望對方常回來,但因情緒與放不下面子,就忍不住以反話刺激對方,覺得對方會因此收斂,但結果總是事與願違。
所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的:
1.交流的程度
目前狀態,老闆是否認定你是可以直接給建議的人。若不行,你就必須把自己定位在"聽老闆話的乖寶寶"與"資訊分析的收集專家"。乖乖聽老闆的話,好好執行;收集可能的答案,分析整理清楚,婉轉的轉達。
2.交流的方式
喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。
3.交流的頻率
判斷多久可以交流一次,若看不出來,可以跟老闆共同討論一個溝通頻次
以避免太常溝通,老闆覺得煩;而太少溝通,老闆覺得沒安全感。
4.交流的時機
公開場合交流?私人聚會時交流?多人時交流?心情好的時候交流?上午交流?下午交流?喝完咖啡交流?因為提案會不會過,時機點很關鍵。
人性像划船,順著划,速度快效率好;逆著划,易翻船阿!
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10多年的特助經驗,走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲 溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣 「修練願力,把生活中每一個不願意轉為願意,將願意轉變成人生意義。」
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