【職場｜溝通】陷入溝通困境時，為何要啟動對方的系統1?
閱讀時間約 1 分鐘
因為身體與心靈是互相影響的，所以讓對方笑，很多事情就順暢了。
暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成:
直覺反射情緒的系統1
理性邏輯深思的系統2
直覺反射情緒的系統1
理性邏輯深思的系統2
「從潛意識去影響系統1。」
而啟動正向系統1:讓對方笑一個，可以讓對手有機會去正向思考。
而啟動正向系統1:讓對方笑一個，可以讓對手有機會去正向思考。
我們會陷入困境，有時是因為雙方糾結於某些利益點或是立場，所以要讓對方放下個人利益與立場，就必須透過啟動正向情緒腦去感受:跟我們合作的正向氛圍。
「讓對方先願意聽我們說，我們再說我們想說的。」
雖然這可能有用，但不能只靠此。因為這只是一種轉念，是無法讓人改變決定，此時必須補上雙方的共同利益，讓對方用邏輯去說服自己。所以遇溝通困境時，應從"人、事、物"去下手
1.人:讓他發自內心的笑
2.事:請對方幫個小忙
3.物:思考雙方共同利益，用具邏輯性的話語論述
肯定對方的幫忙，為對方的為難找一個代罪羔羊。
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10多年的特助經驗，走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲
溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣
「修練願力，把生活中每一個不願意轉為願意，將願意轉變成人生意義。」
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在職場上，難免會遇到一些困難和挑戰。這些困難和挑戰，可能會讓我們感到焦慮、壓力。如果長期處於焦慮的狀態，會對我們的身心健康造成不良影響。職場焦慮的危害包括：降低工作效率：焦慮會讓我們注意力不集中，難以做出明智的決策，從而影響工作效率。加劇心理問題：焦慮會導致情緒不穩定、失眠、抑鬱等心理問
每個人都有自己的成長背景和所處情境，對事物的看法也可能不同。如果只站在自己的角度思考，就很難理解對方，也容易造成誤解...(詳全文)
* 別等需要人家時才溝通；不要不需要人家時就斷開溝通的鎖鏈。
* 目光放遠，關係拉近，不要總是著眼於當下的關係
* 再連結 - 「沒有要在當下索求任何好處」，而是單純出於想跟對方再次連上線、保持溫度以及互相了解每個階段的狀態以及專業。一個再連結的技巧，是我會偶爾在 Line 上跟過去的老長官或者前輩
第一、好氣好氣的時候，從一數到六，或數六個 NBA 球員，或數六道你最愛的美食。從一數到六，怒氣應該可以削減 50%；
第二、溝通的重點是要在維持關係的前提下，達成你的目的。你生氣了，我不生氣但我不爽了，你的目的，達成了嗎？
第三、沒有人想跟盛怒之中的人說話。不要放棄溝通，但不要急著溝通。從人事時地
「與人溝通，更要考慮其他人」、「人都是想被傾聽的，我們要的是建立連結，不是壓迫盯人」、「我們能順利表達自己的意見，對方也開心，兩全其美」
很多人畢業後腦袋轉不過來，不知道怎麼與主管溝通，原因是職場與學校不一樣。我們重點應該放在「怎麼跟壓力更大、行程很忙、時間寶貴的主管溝通」
◆
那天有一位年輕朋友有聊到說，
他在他既有的工作之下又被老闆要求接額外的新專案。
他評估了一下工作量，
他覺得到時候一定會每天爆炸忙之外，
也可能讓專案進度出現問題。
但他不敢說不。
隔了幾個禮拜之後，
因為受害者心態使然，
所以在會議室裡面跟老闆開會檢討專案進度時，
一時無法控制情緒，
與老闆嗆
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