庭爺文創

某天在跟朋友聊天的時候，朋友說：「當父母的，不會害自己的孩子~」 我回應說到：「沒錯，沒有一個父母會存心還自己的孩子，但很多時候卻無心害了孩子…可能自己也不懂，或是想都沒想過，卻自以為的”為他好”，三個字害了孩子。」

有次在一個聚餐的場合上，跟一個長輩聊天，我請教他如何經營事業，於是他侃侃而談。從年輕北上打拼，遇到挫折困難，然後遇到貴人、看準時機，將事業達到一個水平… 聊到一個段落，我又問：「大哥你事業那麼忙，那家庭你怎麼經營？」大哥分享，其實經營家庭跟經營事業差不多，只是一個是看利潤，一個是看情感。

有天下班回到家，聽媽媽說住家對面的空地被買走了，買主是北部的人，夫妻好像是外商公司的主管。就在幾天前，新鄰居一家人帶著建築師來看土地，準備要畫設計圖。剛好在門口就跟鄰居夫妻閒聊了一下，他們現在有三個小朋友，都是讀幼稚園的階段。

有天，兩個孩子在玩遊戲，玩到一半突然吵起來了，我就問是怎麼回事？ 哥哥：弟弟都不照著規則玩。 我說：弟弟還不懂規則，你教他啊。 哥哥：我已經教他好幾次，他還是亂玩。 我說：玩遊戲的目的是甚麼 哥哥：要開心的阿。 我說：所以在那邊爭辯對不對有比較開心嗎？ 哥哥：沒有。

在這幾年的業務生涯過程中，直接帶過的直屬業務員約莫也近四十人，大家都說業務單位流動性大，自然來來去去的人員不在少數。看過很多很認真、很有能力、很有頭腦、很會銷售的夥伴，但最終還是離去。也有一開始表現不起眼，但是透過努力及時間堆疊，慢慢走出一片天的。

有句古老的諺語：「福無雙至 禍不單行」。有人思考過，為什麼好事不會兩件以上到來， 壞事卻接二連三的發生呢？很幸運的，有次在聽演講時聽到這個道理。教授說，其實這道理很簡單，關鍵完全取決在人當下的情緒反應。

每次只要新聞報導＂保費要漲價＂，我相信很多業務員在市場拜訪客戶的過程中，都會遇到客戶說：怎麼又要漲價？然後就開始大吐苦水了。這種現象很常出現，因為平均每年都會調漲保費，甚至有時是一年調整兩次。有時是部分險種調漲，有時是全面調漲，或是商品內容調整、轉換、停售。

在剛開始發展組織的初期，曾經有位同仁告訴我：「主任，如果你逼著我去做，我應該能做的很好，我的個性就是需要有人在旁邊提醒。」當時沒經驗的我，把這句話聽進去了，我便花很多時間在研究，如何訓練、如何管理、如何讓同仁產生動力，起初都有不錯的效果。

有次在面試新人的時候，新朋友問我一個問題… 他說：經理，因為我沒做過業務工作，假設我很認真、很努力，但還是做不起來，那怎麼辦？ 我回答他：那你就認命吧。在一個那麼多人賺到錢，也有那麼多前輩示範給你看的行業，你又很認真、很努力，然後賺不到錢，悻悻然的離開，那我只能說這是你的命了。

讓團隊快速壯大的要點之一就是「不能停」，堅持且持續去做，當組織的夥伴看到新血不斷注入時，信心及向心力自然就更強大。煜庭業務經理的影響力就像蒲公英一樣，散播至身邊各個領域的家人、朋友，將敢衝、敢拚的熱忱散播至每位夥伴的心中。