拒絕技巧
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你一定聽過有人說話講了很久，但還是聽不出來對方到底想要表達什麼，也許是真的不知道想表達什麼，所以只好把想說的都說出來，這種沒有明確主張的表達，通常不會有想要的結果。
你的對話內容要先說出結論，對方就會知道你想要的，接著說你的理由根據是什麼，對方就會理解為什麼。
先說結論的表達方式並不只適用於
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我們大多希望自己被人喜歡、接納，不想被人討厭與排擠，所以在團體裡需要確定自己有被大家接納，在公司裡期望建立良好的關係與歸屬感，大部分的人會避免與別人發生尷尬的場面或是直接的衝突，萬一有人對自己有所請求就會難以拒絕他人，會考慮到對方的感受，可能會非常失望、氣餒，甚至會生氣，而不忍心拒絕。
