業務助理
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續《那年的國外業務夢》
國外業務就是個「應聘職稱」，一切的一切，都是從業務助理開始。
同意公司的「學習行政流程」的提議後，鳥事從未間斷...
來談談Sales Operation Manager，我在外商常會看見得是這幾種背景出身的主管:
再來就是流程改善、導入新的系統、導入Business intelligence 等大大小小專案。因為整個銷售流程真的是包山包海，這些銷售資料又會是影響財報的重要資訊，因此Sales Operation 很常會被要求加入各式各樣的專案，無論是業務內部還是跨部門都會遇到。
再來談談「營收確認」: 因為Sales Operation 是出貨的主導單位，訂單的出貨情形應隨時掌握。事前「工廠預定何時可以出貨」、「庫房何時可以準備完成包裝和出貨文件」和「通知客戶安排何時提貨」，這些關鍵時程在收到訂單時就要陸續確認。
Senior Operation 除了對基本的疑難雜症可以冷靜應對以外，除非公司有特別劃分，我的經驗是應該會慢慢接觸到營收預估和營收確認這部分的工作。
我曾經在不同科技外商陸續做過和業務&客服部門相關的工作，但外商的職稱都不是業務助理，不過可能招募的時候要讓平台好搜尋，這些職缺在應徵的職缺屬性上會掛上業務助理、國貿人員或客服人員，所以如果說「業務助理」是業務的「助理」，我會說對、但也不對。
真正厲害的業務助理，不只是會接單、發單、追單。她根本是業務在辦公室的「影武者」，跨部門吵架能吵贏、客戶抱怨能滅火、報表數據能精準，連出貨追貨都比業務還像業務。
上次分享了30歲被無預警裁員
有人說年收台幣80萬應該是很好再找到工作的，其實也蠻有道理的！
我是傳產的國外業務
從小我的語感蠻好 父母一路培養我讀語言
國小開始讀全英文補習班
各種英文雜誌書籍從小沒少過
口語會話也算流利
國中開始大量背單字片語，大量閱讀
各種大小測驗檢定
本文以泡咖啡「溫杯」的過程，闡述業務洽談中「預熱」的重要性。作者分享自身經驗，說明如何透過充分準備和調整心態，應對客戶尖銳提問，並最終達成合作。文章也點出「溫杯」是雙向過程，需要耐心和時間才能找到平衡。
價格不是客戶唯一考量的因素，而是全方位的服務與合作關係。在提供報價單時，模糊化某些關鍵項目可以讓其他供應商難以提供可比價格。專注於客戶需求，同時隱藏細節，例如不具體說明品牌，以增加客戶尋找替代來源的難度。文章還探討了客製化報價的策略，自己如何提升客戶信任和滿意度。
