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BPO承啟事務所— 由近二十年職場經營主管經驗的三位夥伴,於不同擅長領域中陪伴組織面對關鍵轉折而組成的公司;擅長從混亂中找出脈絡,從現場中設計方法,協助團隊找到屬於自己的節奏。 藉由多年經營管理心得,撰寫成一篇篇文章,希望讓您獲得經營管理的靈感
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在不同階段的企業現場,看過組織如何從混亂中找出秩序,也陪伴過團隊在轉型中重新定位。這裡記錄一些實務經驗、方法工具與思考框架,寫給正在面對改變的人。
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由新到舊
許多企業發現,過去「該給的都有給」的福利設計,已難以回應團隊的真實需求。單以世代或年齡劃分福利,忽略了生活階段、工作型態與組織樣貌的差異,也讓福利淪為低使用率的制度清單。隨著組織型態改變,企業開始重新思考「給的方式」,彈性福利因此受到關注,成為連結人才與組織的重要管理設計。
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這篇文章延續〈觀念篇〉,聚焦「如何把管理真的做出來」。透過三個可立即實踐的練習:先問三個問題再給答案、每週刻意帶人做一件原本自己會完成的事,以及固定檢討做法而不抓戰犯,協助主管從「自己最快」轉向「讓團隊能思考、能承擔」。重點不在技巧本身,而在是否願意把這些做法變成日常習慣,真正透過人放大整體產能。
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許多表現最亮眼的專業者,在升任主管後卻開始卡關:不敢要求、忙於救火、團隊卻沒有前進。問題不在能力,而在角色已變,方法卻沒跟上。管理不是把事情做得更好,而是帶著人一起前進。這篇文章從真實職場情境出發,整理新任主管最常遇到的三種卡關,並提出企業與個人能提前準備的關鍵做法,幫助角色順利轉換。
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當主管不代表要獨自承擔所有問題,而是要學會「透過人」解決問題。許多新手主管習慣親力親為,最終不僅成為團隊瓶頸,更可能拖垮績效,面臨「三輸」局面。本文將探討新手主管的誤區,並提出「只動口、不動手」的核心管理觀念,強調培育員工能力與建立主管心態的關鍵性。
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當年度策略會議充斥著各部門的願望清單時,如何有效篩選、聚焦,並將策略轉化為可執行的路線圖?本文探討如何在有限的資源下,找出公司明年的關鍵戰略,建立團隊共識,並最終落實到具體的行動計畫。
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許多管理者在檢討員工錯誤時,容易陷入「檢討人」而非「檢討事」的誤區,導致士氣低落、團隊信任瓦解。本文提出三層次檢查表,協助管理者從心態、職等、情境三大面向,有系統地釐清問題根源,將檢討轉化為優化團隊與系統的契機。
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昔日榮耀的「主管」頭銜,如今為何讓年輕一代卻步?本文深入探討職場文化變遷、世代對成就感來源的差異,以及企業如何重塑晉升機制與領導思維,以應對新世代對職涯意義與工作價值的追求。
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2025/11/29
創業靈感雖重要,但關鍵在能否理性驗證商業模式。常見錯誤是以想像取代真實行為,「先射箭再劃靶」。為避免自我合理化,應強化外部驗證、引入多元決策、建立市場回饋機制、聚焦顧客行為而非口述痛點,並設立失誤回顧。唯有持續驗證需求,才能讓靈感成為可行的商業模式。
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臺灣面臨少子化與人才外流的雙重危機,導致勞動市場「人才荒」。本文探討企業應如何從跨世代共事設計、科技力佈局、人力盤點優化三面向應對,轉向「混合式經營」思維,以有限的人力創造最大價值,並維持組織韌性與競爭力。
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當員工決定離職時,他們對公司的影響力就大大減小,因此公司應專注於在離職過程中最小化損耗。特別是中小企業,若有關鍵員工帶著強烈不滿離職,可能對營運造成嚴重影響。 最終,文章強調建立「理性分手」的企業文化、標準化作業流程,以及可預測、低風險的離職程序,才是穩定組織韌性的根本解方。
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