電話(下)
2018年的一篇日記
雖然一早知道某些電話號碼組合是煩人的推銷電話，但我也會接聽的，希望會是例外。如果看到是廣告Agent的電話，就心中一喜的去接聽，因為多是找我試鏡的。心中歡喜是，可能又有機會以自己喜歡做的事賺取可觀的收入。電話響不再令我頭痛，因為有時是等找我見工的，有時是等參加了的比賽後主辦單位的通知，總之就是在等機會。
我到現在都在等任何可以給我機會的電話，或者等朋友來電找我去吃飯。如果不是那些推銷電話，電話響起都教我精神抖擻。
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<p>我是陳海雅，我的主題將環繞二十多年來的患病經歷，由散文或詩作搭配圖像述說躁鬱病人的故事和感受。我希望能夠安慰有著共同經驗的躁鬱症讀者，知道自己並不是唯一的怪人，你没有錯，只是因為病而已。</p>
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現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
辦公室裡，絡繹不絕的電話鈴響，加上員工與客戶談判合約的溝通，忙碌的吵雜聲源源不斷，讓人有些焦慮。
萬事通株式會社是幫忙解決客人的疑難雜症的一間公司，除了人事部、文書部、公關部等基本部門之外，還設立了客人可以尋求協助的部門，主要有陪伴部、離婚部、辯論部……
我在文書部每日兢兢業
透過觀察-感受-需求-請求的溝通方式，作者分享了自己如何克服害怕打電話的問題，並成功協調議價。同時提到心態改變和運用新體驗取代舊的負面體驗的重要性。
此時此刻，客服部門的電話響不停，掛了一通又有一通電話響起。
遇到下雨天，就是我們最忙的時候。
我剛剛怎麼會恍神了呢？
應該是從電台裡傳出那熟悉的歌聲...。
3年多了，久違未見到的朋友。
這篇文章分享了作者在電話客服工作的經驗和心得，包括找工作、準備面試、入職後的挑戰和學習成長。作者提到初次接電話時的緊張和壓力，以及如何應對客戶的抱怨和挑戰。透過這篇文章，讀者可以瞭解到電話客服工作的真實情況和需要具備的技能，並且得到一些實用的建議。
我們常說的話和我們的誘因訊號時常發生衝突。
大學時期，我曾經做過一份打工，負責接聽客服電話，解決客戶在使用手機上遇到的疑難雜症，或者安排客戶手機送修服務等。
當時，公司提出了獎金方案，如果在一個月內，接聽超過1000通電話，就可以多拿10%的薪水，這對缺零用錢的我很是心動...
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