有許多創業團隊，都是因為沒有考慮到目標市場、分不清「客戶」和「用戶」，然後搞錯了公司定位、產品定位、以及本身的核心能力，因而抱憾失敗。
程天縱
1979到1997服務於惠普，其中1992到1997擔任中國惠普總裁。1997到2007擔任美國德州儀器亞太區總裁；2007到2012加入富士康擔任集團副總裁，2011年兼任集團子公司香港上市的富智康CEO。新書《程天縱的經營學》於2017…tuna.toa
Facebook上的朋友邱先生在我的文章留言中問道：「程老師，在您的經驗中，有無設定錯TA的例子？深究其中原因是什麼？」
我假設他問的TA，就是文章中提到的「目標市場客戶和用戶」。
於是我回答：「有非常多例子。大部分的人都是沒有考慮到目標市場，分不清『客戶』和『用戶』，然後搞錯了公司定位和產品定位。」
為了進一步說明，我特別再寫了兩篇文章，以兩個我輔導過的創業團隊做為例子跟大家分享，本文是第一篇；當然，基於商業機密，我就不提公司名字了。
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