「自來客行銷」的十大誤解/解聰文

2017/05/19閱讀時間約 6 分鐘

這些年來,「自來客行銷」(Inbound marketing)已經成為顯學。

解聰文
師大國文研究所博士及台大企管碩士,曾任職於奧地利駐台商務代表辦事處;目前是格博品牌行銷公司合夥人,同時擔任品牌國際化及數位行銷資深顧問。tuna.toa
但令人驚訝的是,還有很多公司行號對此一知半解,不知道這種行銷手法為何十分自然,同時又能讓公司和客戶得益,也不了解如何進行自來客行銷。
就算是已經在進行自來客行銷的單位,也往往缺少真正有效的策略;更糟的是,許多人對自來客行銷的觀念錯得離譜。以下分享十個最常發現的自來客行銷錯誤。

誤解1:自來客行銷可有可無

不要把自來客行銷當成是一時興起,很快就會退燒的風潮。各種數位行銷用的平台可能會因時代而更換,但有些基本信條是不會變化的:包括幫客戶與品牌間建立長久關係,並且在不過度擾人的前提下和用戶進行用戶想要的互動。


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