這些年來，「自來客行銷」（Inbound marketing）已經成為顯學。
解聰文
師大國文研究所博士及台大企管碩士，曾任職於奧地利駐台商務代表辦事處；目前是格博品牌行銷公司合夥人，同時擔任品牌國際化及數位行銷資深顧問。tuna.toa
但令人驚訝的是，還有很多公司行號對此一知半解，不知道這種行銷手法為何十分自然，同時又能讓公司和客戶得益，也不了解如何進行自來客行銷。
就算是已經在進行自來客行銷的單位，也往往缺少真正有效的策略；更糟的是，許多人對自來客行銷的觀念錯得離譜。以下分享十個最常發現的自來客行銷錯誤。
誤解1：自來客行銷可有可無
不要把自來客行銷當成是一時興起，很快就會退燒的風潮。各種數位行銷用的平台可能會因時代而更換，但有些基本信條是不會變化的：包括幫客戶與品牌間建立長久關係，並且在不過度擾人的前提下和用戶進行用戶想要的互動。
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