方格精選
2019年Google I/O大會第1天：科技與人的關係，要立意良善才行得通／詹太太
更新於 2019/05/08閱讀時間約 8 分鐘
無論你是科技擁抱者、或是科技陰謀論者，看完今年的Google I/O都必須承認：這一切人工智慧科技已經滲透到你生活的大小事之中。無論你喜不喜歡。但至少開發者與使用者雙方都必須做到「心存善念、要說實話、注重細節」。
大會現場聚集了大約7,000名開發者與工程師。整場長達三小時的開幕演講，是用一種很「老派」的感覺來開場。一支串連各種每個世代生活場景的短影片，講述了二次大戰之後人們生活與科技的進化歷程，也表達了人類與科技在生活場景下的真實互動。
而Google執行長Sundar Pichai的角色倒是比較像串場人：他用科技串場，告訴與會者每一個開發思路與產品成果背後的科技力。
幾個關鍵字：關於「幫助」
整場開幕演講中，你會不斷聽到各個產品線的產品長說到「helpful」（有幫助的）這個字，像是「這個產品有多麽helpful」、「這個產品對生活非常helpful」等等。
但是真正要「帶來幫助」，首先就是必須理解人類的行為與習慣，才會知道痛點、才能做到helpful。Pichai講在台上不斷地使用「helpful」這個字，「當我們說『helpful』，是說增加了你的知識、成功、健康、以及快樂。」
其中一個贏得滿堂喝彩的產品，是結合了相機、掃描，AI人工智慧辨識、翻譯、以及語音的「Google Go」。Google副總裁Aparna Chennapagada表示：「基本上，所有關於搜尋技術的心血結晶，我們都用進去了。」
這個產品之所以贏得那麼多現場掌聲，是因為它改變了一個印度文盲婦女的生活。在案例影片中，與會者看到這名年輕卻是文盲的婦女，因為不識字而在生活上產生許多痛點。
透過Google Go軟體，她可以買車票、讀菜單、甚至去ATM領錢；只要用手機對著目標物件掃描，Google Go就會協助翻譯，產生當地語言，甚至可以大聲的讀出來，用語音方式幫助使用者理解、解決日常生活所需。
影片播畢，現場大聲喝采。
既然是幫助，當然就不能不提「Duplex」。它是下一代個人助理，裡頭包含了許多看似簡單、但其實是強大AI工程的事；像是使用者要訂車，由AI協助自動填單，還幫你挑車。
負責Google Assistant工程團隊的副總裁Scott Huffman現場展示了如何跨app指令無縫傳達、發送簡訊與email、以及使用「personal reference」（個人參考資訊）系統，讓使用者運用最簡單的口語指令（如去「老媽家」），就能找到正確的前往地點（是「自己媽媽家」，而不是一家叫做「老媽家」的餐館）。
現場還展示了Google如何帶給那些因為疾病而有語言障礙的病人更多幫助。像是ALS（肌萎縮側索硬化症）、多發性硬化症、各類型的瘖啞、以及中風病患等等。Google 運用LIVE Caption（即時字幕）為聽障病人提供字幕服務，LIVE Relay（即時傳達）協助語言障礙患者向外溝通，協助患者滿足溝通需求。
關於人工智慧
人工智慧（AI）的運用，更是可以廣泛應用在各種場景中：像是預測洪水時間，並且與氣象單位合作，預測印度洪災，以達到預警效果；同時，Google也與醫學團隊合作進行糖尿病與病理學方面的研究。
其中一個例子，就是如何把AI運用在肺癌之類的癌症篩檢上。一般說來，儘管病患按時照斷層掃描，也很難檢查出早期肺癌；但是經由影像AI訓練，更能協助醫師與病患早期發現、早期治療。
關於Pixel新機：直接打臉iPhone
這次Google一次推出了兩款手機：「Pixel 3a」和較大的「Pixel 3a XL」。其中「Pixel 3a」是售價US$399的低價版；這個系列有三種顏色、機身配有有3.5mm耳機插孔。Google的產品管理副總裁Sabrina Ellis表示，「這是因為想要大家有更多耳機選擇」。
但最犀利的其實是相機。他們更直白的說：「我們在暗部低光源方面的表現，整體上比iPhone好很多」；語畢，現場響起了一片歡呼聲。
除了暗部低光源之外，景深和畫面細膩度也有不錯的表現，影音儲存則是直接上到Google雲端。另外，Pixel 3還內建垃圾電話過濾、以及「路痴神器」，並可以達到30小時的電池待機時間；充電時間方面，充電15分鐘可以再撐7小時。
最棒的是，台灣登上了第一波銷售地區的名單。
關於隱私
這兩款都是多功能家庭輔助系統；產品底層的科技系統與路數或許各有所長、價格略有不同、使用者對於其介面應也是各花各愛。但我想兩者之間最大的差別是「解釋」的問題，也就是「產品背後的哲學思路」。
Pichai在演講中開宗明義說，「我們的任務就是整理全世界的資訊，然後讓它普遍的『可用』與『有用』」。他同時提到，Google正從一家「幫助人們尋找答案」的公司，轉變成一家「幫助人們完成事情」的公司。
「我們想要我們的產品對你有幫助：你的工作、你的家庭、以及你的生活。這一切共同的目標就是對你有幫助。」
他並且形容在I/O大會上的產品，是在「使用者信任與隱私的基礎上」所打造的產品：
「我們總是想要為使用者做更多，但是要運用更少的資料。」
關於人
在開幕演講期間，台下不時冒出歡呼與笑聲。引發最多熱烈反應的一段，就是當Duplex的鬧鐘功能，可以用簡單的一句「Stop」指令就停止時，立刻獲得台下真誠的滿堂喝采與叫好。
我在觀看直播時，自己也立刻跟著笑出來。其實這個功能背後的關注點，就是「人們在被鬧鐘叫起床時會說的第一個字」，而這背後，正是對於人類行為的深刻理解。
心存善念的出發點，一定不是為了賺錢。往往一開始的起心動念會是為了真誠地去解決一個痛點。當然，一個好的解決方案最後是會賺錢的、而且會賺大錢；但當善念「變質」的時候，也是會表現在產品上的。
只要是做過產品的人，應該都能理解「You are what you design」（你設計的東西代表你）正如同「you are what you eat」（你吃的東西造就你）背後的意思。
之前有朋友讀了〈2019年Facebook F8大會第2天：那些以前不知道的，現在知道了〉這篇文章之後向我提到，他一點也不認為Facebook那麼天真；畢竟那些都是有著全世界最聰明腦袋的工程師，而他們創造出來的產品掠奪了使用者的隱私，最後還賺了大錢。他們怎麼會對自己的所作所為不知道？
是，也不是。我希望朋友們能明白，那關於「過於天真」（naïve）的部分，並不是因為「純潔無邪」的天真，而是「忽略人性」的天真。
科技創造了產品、創造了社交平台，而社交平台把人形塑成另一個樣子；有人享受上面的光環，也有人因為他人的光環，反倒使自己墮入無可救藥的人性黑暗面，像是嫉妒、掠奪、甚至破壞。
但另一方面，我們也可以選擇用理解人性的方式，用「幫助他人」的善意角度，去看待與發展科技產品，並且善盡告知義務；不斷的提醒自己和提醒所有的參與者，科技只是幫助人類生活的工具。
但顯然也有人並不認為Google能有資格站在科技圈的道德制高點上。美國CNN報導說，就在Pichai發表演說時，一架小飛機在會場上空繞行，飛機還吊著一幅很大的抗議布條寫著「Google control is not privacy #savelocalnews」（Google也控制了你的隱私），不過目前暫時還不知道是誰租用了這架飛機。
最後我想要與各位們分享的，是一個在Google Assistant影片裡只有兩秒鐘的片段，也是全場最打動我的部分：這是1968年電影「2001太空漫遊」裡的一段台詞。
在原始版本中，太空人Dave與超級電腦Hal-9000在太空站中有一段毀滅性的對話：
Dave: Open the pod bay doors, Hal.（Hal，請打開艙門。）
Hal: I’m sorry, Dave. I’m afraid I can’t do that.（抱歉，我恐怕無法聽命。）
這也是過去二十多年來，我最喜歡引用於描述「人類與機器的戰爭」的一段台詞。
多年後的今天，太空人Dave在Google I/O的台詞是「Hey Google, Open the pod bay doors」。
對，或許整個世界又會有不同的結局了。
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
這篇文章紀錄了作者離開音樂社團的心路歷程，遇到了老師的不公平對待和指導方式的問題，暢談了離開音樂社團後的學習過程和成長。他分享了對音樂的熱愛以及堅持不懈的努力，並推薦了一位知名YOUTUBER的樂理課程。
2019/12/24從宿舍床上醒來看著窗外的雪景的時候，我還是不可置信我到了這個地方。
想分享在日本打工度假的開始內容。
很糟的時候，一直想找別人說話，是不是很打擾呢？
.
「真的很多人不能夠體會我們。
就是，你知道就連他有這樣的生命經歷，可是他沒有我們這種身體。
所以他很難去理解說，我們為什麼不爬起來，然後就把眼前的荊棘斬開來就好了。
他沒有辦法體會我們的身體用什麼樣的方式在拖垮我們。
可是不管怎麼樣，再怎麼辛苦，我
這個排名是看公司在軍火上面的產值，但普通能找到的營收數字是會包含其它產品。所以這個排名和總營收可能會有點出入，像波音就是明顯在民用產品的收入更多。在開始之前先舉幾個一般人比較熟悉的公司來當作規模參考: 蘋果2019年度的營收約為2600億美金，台積電則約為360億美金，Toyota大概是2700億美
睽違三年，集結全美大學頂尖選手的美國大學國家隊（USA Baseball Collegiate National Team）終於再度於2019年夏天訪台，《MLB星系》有幸赴台中採訪這支潛力十足的大物球隊。果不其然，在今年的首輪選秀中果然有多名陣中選手雀屏中選，甚至前五名皆為代表隊成員...
刊於Q&A vol. VII (2019.4)，也是（好像已經成立的）系友會會刊 Q&A Alumni I。
有些回答，或者說藉著回覆問卷所提出的疑問，現在是不是有更切身且因為親身經歷過而能提出更適合的解決提案了呢？很期待能聽到經過了半年的時間，現在的大五們又怎麼回答。
2019年12月11日 Google台灣官方部落格公佈了2019年Google搜尋排行榜，這個排行榜包含六大類，分別是『快速竄升關鍵字』、『快速竄升人物』、『快速竄升政治人物』、『快速竄升議題』、『快速竄升戲劇』和『快速竄升電影』。
很久沒有與粉絲們互動了對吧
來吧!萬聖節到了!幫粉絲團按讚(讚過了就算了(´∀`))
本篇文章分享(設公開)
留言:我要挑戰醜顏繪
將抽出10位勇敢的朋友 嗯....這裡冷冷的很久了 可能湊不齊也不一定≧❀‿❀≦
2016醜顏繪活動
https://www.facebook.com/pg/ARCH
每到夏季，尤其是立秋之前，你可能會覺得比較常聽到有關鰻魚飯的話題，這和一個日本從江戶時代流傳至今的習慣 - 土用丑日吃鰻魚，故事是...
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
這篇文章紀錄了作者離開音樂社團的心路歷程，遇到了老師的不公平對待和指導方式的問題，暢談了離開音樂社團後的學習過程和成長。他分享了對音樂的熱愛以及堅持不懈的努力，並推薦了一位知名YOUTUBER的樂理課程。
2019/12/24從宿舍床上醒來看著窗外的雪景的時候，我還是不可置信我到了這個地方。
想分享在日本打工度假的開始內容。
很糟的時候，一直想找別人說話，是不是很打擾呢？
.
「真的很多人不能夠體會我們。
就是，你知道就連他有這樣的生命經歷，可是他沒有我們這種身體。
所以他很難去理解說，我們為什麼不爬起來，然後就把眼前的荊棘斬開來就好了。
他沒有辦法體會我們的身體用什麼樣的方式在拖垮我們。
可是不管怎麼樣，再怎麼辛苦，我
這個排名是看公司在軍火上面的產值，但普通能找到的營收數字是會包含其它產品。所以這個排名和總營收可能會有點出入，像波音就是明顯在民用產品的收入更多。在開始之前先舉幾個一般人比較熟悉的公司來當作規模參考: 蘋果2019年度的營收約為2600億美金，台積電則約為360億美金，Toyota大概是2700億美
睽違三年，集結全美大學頂尖選手的美國大學國家隊（USA Baseball Collegiate National Team）終於再度於2019年夏天訪台，《MLB星系》有幸赴台中採訪這支潛力十足的大物球隊。果不其然，在今年的首輪選秀中果然有多名陣中選手雀屏中選，甚至前五名皆為代表隊成員...
刊於Q&A vol. VII (2019.4)，也是（好像已經成立的）系友會會刊 Q&A Alumni I。
有些回答，或者說藉著回覆問卷所提出的疑問，現在是不是有更切身且因為親身經歷過而能提出更適合的解決提案了呢？很期待能聽到經過了半年的時間，現在的大五們又怎麼回答。
2019年12月11日 Google台灣官方部落格公佈了2019年Google搜尋排行榜，這個排行榜包含六大類，分別是『快速竄升關鍵字』、『快速竄升人物』、『快速竄升政治人物』、『快速竄升議題』、『快速竄升戲劇』和『快速竄升電影』。
很久沒有與粉絲們互動了對吧
來吧!萬聖節到了!幫粉絲團按讚(讚過了就算了(´∀`))
本篇文章分享(設公開)
留言:我要挑戰醜顏繪
將抽出10位勇敢的朋友 嗯....這裡冷冷的很久了 可能湊不齊也不一定≧❀‿❀≦
2016醜顏繪活動
https://www.facebook.com/pg/ARCH
每到夏季，尤其是立秋之前，你可能會覺得比較常聽到有關鰻魚飯的話題，這和一個日本從江戶時代流傳至今的習慣 - 土用丑日吃鰻魚，故事是...