擁有越大的房子車子,就覺得人生好像越成功,在越大的公司集團上班,就覺得人生好像越卓越。說到創業,沒有人不汲汲營營追求一輪輪更鉅額的投資,冀望著成為下一隻獨角獸,我們總是無止盡的追求更高的市佔、更大的夢想、更多的團隊,投注一切的精神與時間全力燃燒前進,但對於「更大」的追求,什麼時候才能感覺到足夠?
社會的集體意識,定義了每個人對「成功」的理解和對「創業」的想像,似乎想創業就得有大筆資金、就得有很多員工、就得有寬敞的辦公室,以及犧牲自己一切的覺悟,讓許多人把創業想得太困難太遙遠,其實一個人就可以是一間公司,甚至是一間更好的公司。
「一人公司」也許更好,就是因為整個團隊是由「你」組成,公司內外所有細節都能確保100%與你的理想相符。如果你希望提供客戶最高品質的產品,那麼就能依照你的想法去做,如果你希望提供客戶最客製化的貼心服務,那麼也能依照你的想法去做,從小規模開始實現你的意念,確保公司的產出與你的理想完全相符,一人公司的每一位客戶都很重要,一人公司也更能服務好每一位客戶。
越龐大的公司規模,就有越多的人員參與,在加入更多元想法同時,也加入更多無法控制的因素,因此若教育訓練不夠確實,經營者缺乏管理意識,就會造成各種經營上的危機。例如近期的
太空艙青旅事件,因第一線人員不當回應消費者,造成無法挽救企業形象的問題。
「一人公司」追求發展,但刻意不過度發展,而是刻意的保持小規模,刻意去抵抗追求更大、更多的本能。但刻意不過度發展,是很違反常理人性,很困難的決定,不過再仔細想想,如果我們創業的初衷,除了追求財富,也希望追求更自由的人生,那麼無止盡的承接更多的業務、擴展更大的事業、聘用更多的人員、削減更多的睡眠,是不是搞錯了方向?
其實不需要所有人都是你的客戶,你只需要你真正需要的。
開始一人公司很容易,但經營好一人公司並不簡單。
任何能使公司具有價值的工作,都是一系列的任務或專案,不會只是簡單重複的工作內容。經營一人公司就代表什麼都要學習,沒有逃避的空間,業務、行銷、專案管理、客戶維繫甚至打掃環境,會的不會的都要學習,都要逼迫自己上場。而這樣的環境,對一人公司的「個人」來說,是非常有價值的。
不是待在一家公司,做著差不多的事情到老,而是主動掌握各個領域的經驗與能力,將人生的主動權踏實掌握在自己的手中,而不是依靠在老闆、主管的能力上。即使是在企業體制中工作的人,也都應該保有「一人公司」的心態,不斷去碰觸累積不同領域的經驗,擴大自己的能力邊界。
經營一人公司除了持續學習,還需要有強大理解能力、溝通能力和決斷力,因為你就是你的公司的領導者,這艘小船如何獲得資源、如何面對風浪、如何永續前進都取決於你的能力有多少?做一個電商經營者,遇到出貨延誤客戶抱怨四起如何溝通,遇到供應商無理漲價如何解決,遇到仿冒抄襲詐騙份子如何防堵?開始創自己的業之後,這些問題都需要自己衡量判斷,沒有老闆能夠幫你決策為你承擔風險。
「一人公司」並不是要永遠保持一個人,但要不斷的去質疑那些不必要的擴張,只在自己願意的範圍內「精實成長」。
一人公司不代表只能靠自己工作,一人公司同樣可以在需要的時候向外引進資源,不論是尋求外部合作,或是招募內部人員,因為我們創業是希望追求更自由的人生,而不是把自己累個半死。為自己工作,但不是只能靠自己工作,保持餘裕才能讓熱情更長。
「一人公司」能讓我們以自己喜歡的方式生存,並且對大眾有益,不追求無止盡的更大的目標,而是用更好的產品內容、更深刻的服務體驗、更順暢的流程、更短的時間花費,為你帶來更多的客戶,愛上你的產品或服務並且再也離不開。