把 Uber APP 地圖上的車改成行動商店會發生什麼事

閱讀時間約 4 分鐘
豪賭百億美元於平台經濟特性
如果 Uber APP 能大量減少出租車成為無頭蒼蠅,自然也能為許許多多的賣家指引明路,這不但大大縮短了測試商業的時間,還能創造難以想像的就業機會,甚至幫助找不到工作機會的許多人---行銷練功房

五星主廚快餐車

附近路口偶爾會出現在地有名的臭豆腐,他並非定點銷售,而是騎著三輪車到處叭叭走,每天經過的路線幾乎都不相同;你會遠遠聽到「臭豆腐」的廣播,聽起來就很古早味,當他到達固定停留的定點位置,就會下車把臭豆腐放入油鍋中,一瞬間油炸臭豆腐的聲音劈啪作響,完全掩蓋了臭豆腐的廣播聲,不久,便會陸續出現老客戶下樓解饞。偶爾,你會看到有人騎著車,跟著他走到定點位置,然後告訴老闆:「來一份臭豆腐,大的。」
每個定點老闆都不會停留太久,只要購買人潮停止大約十分鐘,他就會頭也不回的瀟灑離去,也許這就是為什麼,經常能看到有人騎車跟著他走到定位的原因吧!
說著說著,突然就想吃臭豆腐了!其實,每當工作到很晚,想吃點什麼來解饞時,偶爾都會想到這攤臭豆腐,主要是因為這附近的東西都吃膩了,看看時間,若是他會出現的時間,甚至會等等看他會不會出現,直到肚子叫了,才心有不甘的出門找吃的;但如果,被我等到了,那天的臭豆腐吃起來肯定特別香!
這,就是行動特色小吃的獨有魅力。
在五星主廚快餐車中,Twitter 扮演著很重要的角色,它不但炒熱了話題,還為好奇的社群指路、報時;這是一種非常特別的行銷模式,會跟隨的社群,自然對好吃的食物難以抗拒,當越多人討論這件事,同溫層就會滾的越大,而這些人,全都是主角的潛在客群。有趣的事情來了,這台餐車顯然是隨性而走,沒有固定的停留點,也沒有特定的路線,這就代表,當你發現這台餐車經過你的身邊時,也許就沒有第二次機會再吃到社群相傳的美食,想必,許多人的雙腳都會不由自主的走到定點排隊,以滿足長久以來的好奇心吧!

隨性而走的餐車

你應該見過停在路邊的行動商店;大多數的行動商店都會停在同一個地點銷售商品,這並不是偷懶,而是想要創造口碑客,以及把握住回頭客,必竟,行動商店離開了,你也不知道去那兒找它,同時,人們也不太可能追著行動商店到處跑!
有固定路線的行動商店,最大的好處就是增加大量的潛在客群,這與分店的概念一樣,每個點加起來都是倍數的客群,同時還能創造購買急迫性;「臭豆腐」三個字對於回頭客來說,肯定是非常有效的驅動魔音!不過,急迫性同時是把雙面刃,對於停留點兩個街口外的住戶來說,十分鐘太短、太急!
也許你已經注意到,把 Uber APP 地圖上的車改成行動商店,立即解決許多問題,回頭客不會找不到你,兩個街口外的住戶,可以在臭豆腐來之前更從容的準備出門購買;甚至,你可以決定臭豆腐今天就會停在你家附近,只要你在 APP 上加一,如果加一的人數夠多,老闆肯定聞風而來。
那麼,隨性而走的餐車有什麼好處呢?
除了客群面夠大之外,你還可以在開固定店面之前,取得非常精確的市場數據,你的手藝在什麼地方最受歡迎、回頭客最多、口碑最好,自然,那兒就是最適合你開店的地方。

你知道這能創造多少就業機會嗎!

對,這才是關鍵,如果 Uber APP 能大量減少出租車成為無頭蒼蠅,自然也能為許許多多的賣家指引明路,在花大錢開店之前,你可以精準的測試自己的想像是否能行的通,就算失敗了,也能快速用最低的成本調整自己的產品,以及行銷模式,最重要的是,測試時間不需要很久就能得出結果。
而這一切的測試數據,同時也能直接幫助找不到工作的人,快速找到能立即糊口的方法。
* * * * *
書中主題:豪賭百億美元於平台經濟特性
書名:機器,平台,群眾 如何駕馭我們的數位未來
作者:安德魯.麥克費 ( Andrew McAfee )、艾瑞克.布林優夫森 ( Erik Brynjolfsson )
譯者:李芳齡
出版者:遠見天下文化出版股份有限公司
初版四刷:2018 年 3 月 14 日
ISBN:978-986-479-367-9
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