BB今天想來跟大家討論一個觀點,就是關於做品牌時,你需要矯情到什麼程度 lol
聽起來有點直接,看到主題也當然知道我是要講Netflix。前陣子為了因應新型冠狀肺炎,他們官方所做的超大反應,讓我們學到的是什麼?我今天要講的,不是大品牌才要看的,而是從中我們也可以學到在經營個人形象與品牌時,能怎麼做。
先簡單瞭解下發生什麼事 -->
肺炎疫情(COVID-19)肆虐全球,各國相繼推出居家防疫措施。尤其是歐美許多國家因為疫情太過猖狂,政府和機構都要求人民「待在家不許外出」,自然的也讓人們花更多時間上網。當然想都不用想,這炎疫情捧紅的宅經濟,也讓線上串流影音平台受惠許多,從2020年第一季以來,湧入了超大量的流量。
關鍵來了,這時候很多線上媒體其實開始飽賺一大波。連艾兒莎個人的一些youtuber朋友都說,自己的頻道莫名其妙增加很多真實帳號與瀏覽量。就連我自己個人的超小超不紅的youtube頻道也增加一些不是粉絲的留言與瀏覽,因此證實了各方資訊都正確。
同時因為全球都在推work from home(在家工作),所以很多IT專家和各界都在擔心網路潰堤,在還沒有真正發生這件事之前,Netflix竟然首當其衝,公開聲明說為了防止網路塞車,在3月時公司決定宣布調降歐洲地區平台的比特率(影響畫質的要素)30天。此舉一出,公司預計可以減少25%的流量。接著亞洲和其他30多個國家都跟進了!
等等!艾兒莎猜你一定會想:「降低畫質?好不容易增長這麼多客戶,而客戶花錢訂Netflix不去網路看盜版,不就是因為他們穩定和優質的畫質嗎?難道這樣不會賠了用戶體驗嗎?」但這就是我覺得他們做品牌時,格局很大的思維模式。
其實,Netflix決策背後的考量因素,還有以下這些因素 -->