上一篇中,我們談的主要是議題文案如何令人產生好奇,但議題文案跟一般故事最大的差別就在於,多數會接觸到文案的網友都已經對議題抱持著既定的立場,而一篇議題文案要成功有兩種,一種是這個議題本身群眾支持度很高,只是推廣度不夠,這時候你的文案只要精彩就可以,但多數情況我們會碰到另一種:這個議題不只沒人關心,而且還有許多人立場與你相左。
我想寫議題文案的人多少都會想過:「這問題只要大家深入了解之後,想法都會和我們一樣。」
但問題就是,一個立場不同的人會直覺式的跳過你的論述,用社會心理學家Jonathan Haidt 的比喻,我們的直覺是一頭放肆的大象,而我們的理智則是騎象人,當遇到需要決策的路口時,理想上我們會認為,應該是由騎象人來決定方向,但實際上,往往是大象逕自走向自己喜歡的路,而騎象人的作用,只剩下解釋為何走這條路是對的。
這就是議題文案最常見的困境,許多人並不想討論,他只想反駁你,即使你的資料準備再充分也無法說服他,因為決定他立場的不是騎象人,而是大象。他有理性,但理性的作用不是討論,而是駁斥所有與他直覺相反的說法。
其實早在18世紀,休謨就曾說過「理性是熱情的奴隸」,既然這種「理性之前,直覺先行」是人類的常態,那一篇好的議題文案在進入論述之前,就要先撼動對象的直覺。