方格精選

EPAI:推動企業內部適配與成長的四種角色/Manny Li

閱讀時間約 7 分鐘

無論是觀察新創團隊發展、或是審視自己的職涯,「適配」都是令筆者感受最深的兩個字;不論公司或個人,在能夠追求「最強」之前,不如先追求適配。而 EPAI 分類,則是讓企業內部找到適配組合的重要觀念。

不論是「product-market fit」(產品與市場適配)、或是「founder-market fit」(創辦人與市場適配),甚至小到個人跟組員和老闆是否能「fit」,這些都很重要。
前幾天在某個 podcast 節目中(應該是「My First Million」),聽到「EPAI」這個概念,覺得很有趣;所以就去找了原創者 Bill Gross 的演講、以及一些延伸討論。​
我認為這個概念很易懂,且隨著歷練增加,感受與理解也會更深。果然任何一種好理論都是這樣的,就算是學術觀點也是如此。​
此外,我認為 EPAI 不只適用於規劃公司人力以及自評個人屬性,更重要的是可以幫助找到「適配」。如前面提到的,適配是我這幾年發現最重要的一件事,不論是關係或職場,最適配的組合永遠可以產出最好表現。

什麼是 EPAI?

EPAI 的提出者是 Idealab 的創辦人 Bill Gross。Idealab 是最早做「新創孵化器」的代表之一,早在 1996 年起就開始扶植新創,「校友」中有超過 40 家公司上市;而且有趣的是,當中絕大多數最後都被收購了。​
EPAI 是四種個人特質的縮寫,分別是:​
  • Entrepreneur (創業者):探索並「想」出全新點子的人​​;
  • Producer (製造者):把點子「做」出來的人,熱衷於製作與銷售產品,並與顧客接觸以取得回饋​​;
  • Administrator (管理者):把製造流程「管」好的人,熱衷於規劃與建立規章​​;
  • Integrator (整合者):凝「聚」上面三種人,能夠在情感層面處理好人跟人之間的歧異​。
特別強調 Integrator (整合者)是從情感層面著手,是因為上述三種人的世界觀都迥然不同,各自擁護的事實也不一樣。​
上述四種特質很淺顯易懂;我相信,很多人一定也能從 MBTIRiTE 等職場人格測試中看到相似之處。​
不過,EPAI 吸引我的地方,並不是因為它能當一個「分類帽」,而因為它是 Bill Gross 在看過上百間新創公司的興衰之後,所得出的實務性理論。​
很多時候,職場人格測驗比較像是一種「分類帽」。我在做過很多次類似測驗後的心得是,這些對個人而言的效用很像星座命理:為已經發生在自己身上的事情,找出一個可接受的答案。
如同 RiTE 等測驗,EPAI 同樣強調「每個人都是 EPAI 四種特質的組合」,沒有人只有一種,但有強弱之分。例如,新創公司的創辦人通常在 E 這點上比較突出;公司內的行政主管在 A 這點上比較突出。​

EPAI 與公司生命週期的適配

但對我而言,EPAI 更有啟發性的地方在於「生命週期」。​
一間公司的開始一定需要 E(創業者)。近年來不知道為什麼,很常在網路上看到有人會悻悻然地說「點子不值錢」;但我自己很深的感受是:沒有點子就無法啟動任何事。​
以我自己為例,我就很難發自內心想到什麼「覺得超讚、而且一定要做」的點子。而 E(創業者)需要的不只是想點子的能力,更多時候我認為還需要勇氣。​
但說到勇氣,我有更進一步的心得。勇氣怎麼來?大概只有兩種情況:「沒什麼好失去的」,以及「失去了也沒什麼」。​
前者就是幾年前人人都在談的「狼性」(雖然這個詞真的誤解了狼),後者就是不少人不以為然的「有錢人創業」。​
一個好的 E(創業者)必然是有能力想點子,同時又有勇氣去啟動。​
但是,光有點子絕對不夠,點子必須成為產品。就算只是把點子變成書,也要有人寫;因此,在公司的最早期,一定同時需要 P(製造者)。​
同樣以我自己為例,我就是一個非常 P(製造者)屬性的人;這點可能也呼應我的人類圖屬於「顯示生產者」吧。​
若要用一句話形容 P(製造者)屬性的核心動能,我想就是一句話:​
Get things done. (把事情做好)​
自從幾年前因緣際會一隻腳踩進了新創圈,不下百人問過我「有沒有要創業」;我給的回答總是:「我不是劉備,最多當個關羽或諸葛亮。」​
今天就能用更清楚的方式表達:我是個 P(製造者),當不成 E(創業者)的。​
此外,延伸 Bill Gross 一句話帶過、但我認為超級重要的關鍵:P(製造者)必須能理解 E(創業者)的想法,且雙方之間要有信任。​
「理解」與「信任」是兩回事,雖然彼此有互惠(reciprocal)關係;也就是「理解會強化信任」,反之亦然。​

P(製造者)若無法理解 E(創業者),則會很努力地做出完全不相干的事物;然而,若雙方之間不存在信任,則理解能力也無從獲得提升。最後的下場往往是 E(創業者)總是抱怨:​
為什麼團隊總是做不出我想要的東西?
我想,很多人應該對這一點很有感觸。​
緊接著,當公司開始成長,就得開始加入 A(管理者)屬性的人;因為世間的常態就是事情越多,效率就越差、耗損也越多。​
至於什麼時候要開始找 A(管理者)的人呢?Shaan Puri 給了一個很簡單的判準:
當你找到 PMF(product-market-fit)的時候。​
A(管理者)最常與 P(製造者)起爭執,而後者的經典發語詞應該是:「你讓我很難做事。」
至少,我以前真的很常講這句話。​
但從 A(管理者)的角度來看,他關心的不是你做了什麼事,而是你「怎麼」做事,以及做事方法可能造成的耗損、甚至風險。​

整合的重要性

有趣的是,很多時候是 E(創業者)去找 A(管理者)進來箝制 P(製造者);一間公司不可能沒人做產品,但也不可能讓做產品的人永遠自顧自地做產品。不過,當 E、A、P 齊聚後,不合的火花也就越常擦撞出來。​
此時就輪到 I(整合者)發揮了;一言以蔽之, I(整合者)就是俗稱的「人緣好的人」(people person)。
我花了很多年的時間才搞懂「人緣」是什麼。人緣好的基礎不只是因為「很有用」,更多時候是因為「人很好」。​
什麼樣的人會讓人感到「人很好」?我認為有三個操作型要件。​
  • 聆聽:聽比說還多的人通常人緣不會太差;
  • 同理:從情感/情緒面下手;
  • 無負擔:沒人想跟「麻煩精」交朋友,這個麻煩指的是情緒上的麻煩。一個情緒不穩的人很難有好人緣;反之,看起來無憂無慮(但卻又能苦你所苦)的人大家都想親近。​

I 的重要性

P(製造者)與 A(管理者)之間也需要 I(整合者),否則雙方只會越戰越烈;但 E(創業者)更需要 I(整合者),因為他通常很苦:需要 P(製造者)但又不見得喜歡他,找 A(管理者)來制衡但又覺得很麻煩,三個人吵起架來更是勞心傷神。​
所以不難理解,為什麼在 E(創業者)的身邊,最後總會留一群你看不懂實質產出到底是什麼、但卻又備受重用的人。​
Bill Gross 甚至直接明講:
看過這麼多家成功與失敗的公司後,我發現最重要的關鍵因素是有沒有好的 I(整合者)。
一間公司一開始的點子可能真的很爛、執行也不到位,但若團隊中有好的 I(整合者)、或是核心成員中有人具備良好的 I(整合者)特質,則更有機會齊心協力將爛點子打磨成好點子。​
因此,在各角色特質的生命週期圖中可以看到 I(整合者)的價值雖然較晚發揮,但沒有衰退趨勢。​
最近幾年 Simon Sinek 說的「無限賽局」(infinite game)一詞很受歡迎,我認為 Bill Gross 如此強調 I(整合者)的重要性,背後或許也是基於相同原因吧。
本文摘自作者發行的免費電子報《曼無止盡》,歡迎讀者訂閱。

為什麼會看到廣告
avatar-img
1.4K會員
2.0K內容數
為您送上頂尖作者的最新管理與科技產業思維。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
從iPhone 12起,Apple決定不再隨著新手機附上充電器、並且改推MagSafe感應充電功能,但目前還是保留了USB Type-C和Lightning介面。為什麼Apple要這樣做呢?實際上只是為了節省成本嗎?還是有什麼更偉大的原因?
想成為專業經理人的就業者,應該要瞭解「滾石不生苔」的道理;職涯總有起伏,不要碰到挫折就選擇離職。所以,無論創業者或就業者,都必須先抱持著「無限賽局」的心態,才能在職場上夠成就一番事業、並且贏得尊敬。
今年影視業受到了疫情嚴重影響,但這也讓它的數位化、行動化更快;而科技圈用5G手機革傳產電視的命,也只會是遲早問題。只要有手機、創作意圖、以及練習,每個人都可以進行專業創作;這樣的進步,可以說是對創作力的大解放。
從事網路社群經營和銷售產品,如果沒有精準的找到受眾、只是亂槍打鳥般的行銷,不但騷擾了別人、浪費了你寶貴的行銷資源,除了增加了行銷成本之外,甚至可能還降低了你的轉換率。
如果,「遊戲主機世代」的商業邏輯已經過時,那麼微軟又是怎麼看待未來的呢?事實上,微軟對遊戲這門生意的想法,也照抄了自家其他產品線的邏輯,也就是「雲端 + 訂閱」。
今年,「網紅內容」與「影視內容」之間的距離將會更加清楚。新興製作團隊將會成為台灣影視製作圈的生力軍;年輕的製作人會將國際化視野與製作知識帶回台灣,讓電視圈走出不一樣的路。
從iPhone 12起,Apple決定不再隨著新手機附上充電器、並且改推MagSafe感應充電功能,但目前還是保留了USB Type-C和Lightning介面。為什麼Apple要這樣做呢?實際上只是為了節省成本嗎?還是有什麼更偉大的原因?
想成為專業經理人的就業者,應該要瞭解「滾石不生苔」的道理;職涯總有起伏,不要碰到挫折就選擇離職。所以,無論創業者或就業者,都必須先抱持著「無限賽局」的心態,才能在職場上夠成就一番事業、並且贏得尊敬。
今年影視業受到了疫情嚴重影響,但這也讓它的數位化、行動化更快;而科技圈用5G手機革傳產電視的命,也只會是遲早問題。只要有手機、創作意圖、以及練習,每個人都可以進行專業創作;這樣的進步,可以說是對創作力的大解放。
從事網路社群經營和銷售產品,如果沒有精準的找到受眾、只是亂槍打鳥般的行銷,不但騷擾了別人、浪費了你寶貴的行銷資源,除了增加了行銷成本之外,甚至可能還降低了你的轉換率。
如果,「遊戲主機世代」的商業邏輯已經過時,那麼微軟又是怎麼看待未來的呢?事實上,微軟對遊戲這門生意的想法,也照抄了自家其他產品線的邏輯,也就是「雲端 + 訂閱」。
今年,「網紅內容」與「影視內容」之間的距離將會更加清楚。新興製作團隊將會成為台灣影視製作圈的生力軍;年輕的製作人會將國際化視野與製作知識帶回台灣,讓電視圈走出不一樣的路。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
國泰CUBE App 整合外幣換匯、基金、證券等服務,提供簡便、低成本的美股定期定額投資解決方案。 5分鐘開戶、低投資門檻,幫助新手輕鬆進軍國際股市;提供人氣排行榜,讓投資人能夠掌握市場趨勢。
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
劉欣怡執行長領導的智愛慈善團隊推出的『照亮幸福企劃』,不僅致力於幫助社會弱勢群體,還將加密貨幣投資收益回饋於社會,彰顯企業社會責任與公益理念的完美結合。透過多項社會福祉計劃,此倡議鼓勵更多人以實際行動參與公益,探索財富管理與社會責任共存的全新可能。
Thumbnail
了解CSR與ESG的關鍵差異,並探索行為經濟學如何幫助企業推動永續發展。從中小企業到大型企業,這些策略有助於達成長期經營目標。
Thumbnail
cacaFly聖洋科技雲端智能中心近日成功舉辦 Cloud AI Series 講座,分享如何加速推生成式 AI 技術在企業中的應用,提升營運效率並降低成本等。吸引了來自零售、廣告、電商、媒體及科技等多元產業的超過 100 位 IT 部門及中高階主管參與。
Thumbnail
琴浦町位於鳥取縣的中心位置,距離縣廳所在地鳥取市約 60 公里,距離米子市約 35 公里,南部被大山延伸的山脈所包圍,北部面臨日本海,整個城鎮呈三角形,以日本海岸為底,南部的山脈為頂,市中心沿著日本海岸相連,東西長15.2公里,南北長18.5公里,總面積139.97平方公里。 地形大致上是陡峭的山
Thumbnail
內行看門道,本課程將透過問題即是商機之所在的逆思維,來帶領企業瞭解淨零碳排與碳盤查的真義,並引導學員思索自己如何從政策與訂單中,尋找出企業可獲利的商模,將減碳投資轉換成營業利器,讓推動淨零碳排成為有好康的事!
中國心連心公佈2023年全年業績 持續優化風險管理,推動企業持續高質發展   2023年全年業績重點: 集團實現收入約人民幣234.75億元,同比增加2%;母公司擁有人應佔溢利約人民幣11.87億元,同比減少11%;董事會建議派發末期股息每股人民幣24分;持續優化風險管理,資產負債率降至70
Thumbnail
文、圖/十分好創意提供   資深公關經理人楊忠翰與黃鼎翎,繼「十分好創意」後再成立社會企業「黃加藍共益事業有限公司」,正式完成了在經濟部社會創新平台的登記,期望加速協助NPO/NGO非營利組織的對外專業溝通力與整合力,強化對企業、政府等多元利害關係人的溝通,以強化更多社會資源的挹注;同時也協助
Thumbnail
劉禹成,索雷博光電股份有限公司創辦人。憑藉對能源議題的興趣,創立索雷博光電,開展太陽能系統規劃安裝服務,除了為業主帶來穩定收入外,亦協助其樹立企業節能減碳的綠色形象,並以上市櫃為目標,期許在全球積極發展綠電的趨勢下,拓展業務至海外市場。
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
國泰CUBE App 整合外幣換匯、基金、證券等服務,提供簡便、低成本的美股定期定額投資解決方案。 5分鐘開戶、低投資門檻,幫助新手輕鬆進軍國際股市;提供人氣排行榜,讓投資人能夠掌握市場趨勢。
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
劉欣怡執行長領導的智愛慈善團隊推出的『照亮幸福企劃』,不僅致力於幫助社會弱勢群體,還將加密貨幣投資收益回饋於社會,彰顯企業社會責任與公益理念的完美結合。透過多項社會福祉計劃,此倡議鼓勵更多人以實際行動參與公益,探索財富管理與社會責任共存的全新可能。
Thumbnail
了解CSR與ESG的關鍵差異,並探索行為經濟學如何幫助企業推動永續發展。從中小企業到大型企業,這些策略有助於達成長期經營目標。
Thumbnail
cacaFly聖洋科技雲端智能中心近日成功舉辦 Cloud AI Series 講座,分享如何加速推生成式 AI 技術在企業中的應用,提升營運效率並降低成本等。吸引了來自零售、廣告、電商、媒體及科技等多元產業的超過 100 位 IT 部門及中高階主管參與。
Thumbnail
琴浦町位於鳥取縣的中心位置,距離縣廳所在地鳥取市約 60 公里,距離米子市約 35 公里,南部被大山延伸的山脈所包圍,北部面臨日本海,整個城鎮呈三角形,以日本海岸為底,南部的山脈為頂,市中心沿著日本海岸相連,東西長15.2公里,南北長18.5公里,總面積139.97平方公里。 地形大致上是陡峭的山
Thumbnail
內行看門道,本課程將透過問題即是商機之所在的逆思維,來帶領企業瞭解淨零碳排與碳盤查的真義,並引導學員思索自己如何從政策與訂單中,尋找出企業可獲利的商模,將減碳投資轉換成營業利器,讓推動淨零碳排成為有好康的事!
中國心連心公佈2023年全年業績 持續優化風險管理,推動企業持續高質發展   2023年全年業績重點: 集團實現收入約人民幣234.75億元,同比增加2%;母公司擁有人應佔溢利約人民幣11.87億元,同比減少11%;董事會建議派發末期股息每股人民幣24分;持續優化風險管理,資產負債率降至70
Thumbnail
文、圖/十分好創意提供   資深公關經理人楊忠翰與黃鼎翎,繼「十分好創意」後再成立社會企業「黃加藍共益事業有限公司」,正式完成了在經濟部社會創新平台的登記,期望加速協助NPO/NGO非營利組織的對外專業溝通力與整合力,強化對企業、政府等多元利害關係人的溝通,以強化更多社會資源的挹注;同時也協助
Thumbnail
劉禹成,索雷博光電股份有限公司創辦人。憑藉對能源議題的興趣,創立索雷博光電,開展太陽能系統規劃安裝服務,除了為業主帶來穩定收入外,亦協助其樹立企業節能減碳的綠色形象,並以上市櫃為目標,期許在全球積極發展綠電的趨勢下,拓展業務至海外市場。