編輯嚴選

讀後感：談談競爭迷思2：巨頭不會想做這個，阿里巴巴怎麼可能會做養豬生意？

1. 為什麼選這篇文章分享?
2. 作者為什麼要寫這篇文章?
3. 內容重點
4. 心得

為什麼分享這篇文章？

• 重新思考對競品的定義與可能性
• 工作上遇到競品的思考題，這篇文章可以給予啟發
• 很多事情不是不可能，而是我們想不到，或是不相信

作者想表達甚麼？

• 競爭者可能跟你不在同一個行業，只要能解決你顧客的問題，他們就是你的競爭者。
• iPhone的問世，代表智慧型手機重新形塑工作與生活面貌，以及對許多產業造成顛覆性的影響
• 外送平台的崛起，對於泡麵銷量的影響
• 為什麼中國巨頭紛紛投入「人工智慧養豬」的行業？這背後的思維

重點內容

• Jobs發明iPhone的上市簡報：

今天，我們要推出三個產品：

1. 第一個是可觸控的大螢幕iPod
2. 第二個是革命性的手機
3. 第三個是革命性的網路溝通設備

• 從2007年iPhone發明，到智慧型手機在2019年的出貨量，從第一台成長到14.86億台
• 智慧型手機v.s數位相機
• 智慧型手機發明之前，雖然手機也有拍照功能，但是解析度低，而且手機容量小，無法存太多張，傳統手機無法上網，照片也比較難分享
• iPhone上市後，具備拍照、連網、使用app分享的功能，加上臉書的崛起，拍照、上網，分享的情境，單一功能的數位相機就被打趴了
• 柯達的例子

停滯於底片業務，錯過數位相機的崛起，
憑藉著在攝影產業的經驗與通路，數位相機賣得還不錯，
最後是死於「智慧型手機」的興起。

• iPhone顛覆了多少市場？

1. 傳統手機市場
2. mp3播放器市場： 改革了iPod
3. 個人電腦市場：原本需要電腦來處理資訊，現在一支手機就搞定了，也排擠了購買電腦的預算
4. 遊戲產業：手遊的興起，影響其他平台的遊戲銷售
5. 電信產業：Line的朋友清單取代手機的通訊錄
6. 手機app產業
7. 攝影市場：iPhone攝影的效果越來越好，也帶動許多素人影片拍攝者的興起

• 有時候巨頭並不是想顛覆你，但是在他們發展的過程當中，一不小心就滅了一個產業
• iPhone是「故意」要顛覆這個產業的嗎？

不是，他只是所到之處，吸納了許多場景，創造更多價值。

一台手機整合了越來越多功能，因此不小心把單一功能的競爭者給取代掉。

這種競爭來自於巨頭的「整合」。

• 克雷頓‧克里斯汀生教授：提出「創新的用途理論」
• 你可能認為所謂的競爭者，就是跟你做類似產品的人

但其實競爭者，是能滿足類似「用途」的人。
因此你要去問，客戶「雇用」這個產品，想解決什麼問題？獲得什麼進步？

• 如果你問人們對泡麵的需求是什麼？

很可能得到「更多口味」、「更便宜」、「更好吃」的答案

泡麵這個產業專注的東西

• 如果你問人們「雇用」泡麵，是要完成什麼事？

可能會聽到：「讓我方便快速吃飽，且能吃到熱熱湯湯鹹鹹的一餐」

1. 中國的餐飲外送市場爆發之後，消費者隨時拿起手機訂購，很快也能吃到熱熱湯湯鹹鹹的一餐。
2. 也就是消費者「雇用」泡麵的這個目的與情境，幾乎能被熱食外送取代，所以就大大打擊了泡麵的市場。
3. 泡麵製造廠商只把同樣生產泡麵的廠商當成競爭者：努力研發更多種口味，或是加了調理包的泡麵

這些差異化面對餐飲外送的崛起，完全沒有招架之力。

• 巨頭紛紛投入「人工智慧養豬」的行業
• 正是因為這個產業很龐大，中國是全世界最大的豬肉消費市場
• 傳統養豬生意，是靠傳統技術活

1. 如果阿里的技術，可以大幅優化這個產業的運作效率呢？
2. AI技術能大幅優化許多傳統要靠人工或經驗判斷的事，取代傳統無效率的情況，輾壓既有的分散型養豬場，如果正好這個產業又夠大，有利可圖，就值得巨頭進入。

• 金融產業也有這樣的特徵，所以吸引很多科技巨頭跨入，發展金融科技

Google為什麼要做支付，蘋果為什麼要做支付又做信用卡呢？這樣的跨界，是屬於科技業，還是金融業呢？

個人心得

• 許多產業被顛覆，都來自產業外的世界，或是跨界打截

1. 台積電→晶圓代工
2. AirB&B →民宿平台
3. UBER→外送平台
4. Amazon →零售電傷
5. Youtube→傳統媒體

• 對於競爭的認知，影響對產業邊界、競品的看法

1. 直接競爭與間接競爭
2. 替代品思維
3. 雞排與消夜
4. 手遊、影音與休閒時間
5. 手搖杯與咖啡
6. 海尼根0.0酒精啤酒的定位

• 在某個領域專精越深，越專業的同時，當巨頭整合其他產業時，被取代的風險也越大
• 科技帶來顛覆產業認知的可能性
• 個人的競爭優勢，也可能被技術顛覆