星期一,能不能...好好開會。

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社會是個大染缸,也是消磨熱情的鬼地方

察眼觀色是生存之道,尤其發生在會議桌上。

集合眾人,針對重要議題,在對事不對人的狀態下,你一言、我一語之間產生對議題的共識,從模糊到對焦,這是開會的真諦,但大多數時候,開會是展現會議桌上誰是老大。

廣告公司出身的我,以下三種是常見的會議角力戰類型。

狀況一:有客戶在場的會議。

當你獻出真誠的建言,客戶卻輕皺眉頭、嘴角下垂,嚴肅且凝重的思考,這是一好二壞球。好的是:客戶專注認真聽你說,並且你點出了缺憾的重點。二壞是:1.客戶認為你似懂非懂破壞了他原有架構;2.感覺客戶非常捍衛個人喜好,再討論下去只是意氣之爭,必定傷和氣。

狀況一建議:

沒學會突破僵局,即使換東家,也會失敗在同樣的事情上。

為維繫公司專業,更維護客戶尊嚴,只須話鋒一轉,告訴客戶 我們需要更深入了解產業全貌,並且讚美客戶的慎思明辨,緩和氣氛之下,迅速敲定下次提案時間與進度,一切回公司再說。

讓步是為了還有下一次提案機會,對公司及個人成長才有所交待,客戶是會議的老大,客戶不爽,就沒訂單,日子鐵定難過。

狀況二:跟總字輩的人開會。

舉凡老總、總監之流的人物,開會老是用拋磚引玉做開場,提出自己天馬行空、難以執行的idea,客氣但不要臉的要大家先說說自己的看法。那些上有高堂、下有妻小的中級主管,擔心失言丟工作,全部拍手叫好,他們當然ok,總字輩們模糊的idea,只要丟給食物鏈最底層的Junior去執行就好啦...。

Junior別生氣;莫驚慌;也不可翻白眼,更絕對不要當下回嗆: 這怎麼可能?!…,你只須微笑回答老闆:好的!我思考該如何進行,近期會將工作人員名單及流程交給您,請您放心。

狀況二建議:

不要在眾人面前給總字輩難堪,等你做長官就明白。

你可以之後將擬定的計畫呈給總字輩,再告知idea的艱鉅與矛盾之處,另外提醒他預算爆表的事實,順勢把球拋回給總字輩,但千萬記住!你要真誠的表示,只要你在公司一天,永遠不忘使命,永遠是此案負責人,不會改變。

狀況三:keyman 永遠不見。

跟客戶提案,有時候是小鬼難纏,但有時候是你的創意深受客戶喜愛,但案子呈報keyman時,被擋了下來。

有千百個理由,keyman覺得無須花大錢做廣告;有千百個理由,keyman沒空見廣告代理商,於是雙方協調之下,案子從五百萬 精簡成五十萬,秉持服務至上原則,案子不計成本的做了半年。

狀況三建議:

對藏鏡人無計可施,不如多找些客戶及訂單。



太遵守分際,在創意產業不會出頭。

如果大家腦袋想的都一樣,就不需要開會溝通,只要一聲令下,奴才們遵旨就是了。 我最喜歡和年輕人共事,他們有股燒不完、源源不絕的熱情,充滿能量的創見,或許不這麼成熟,樸拙且原始的可愛,不像社會化的我們,僵化、被制約的大人們,凡事都能套公式做懶人包。

大人們請保持兒童般的好奇心,腦袋不僵化就能永保年輕。



















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寫故事的愛同學
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寫作是消化情緒的過程 可以靠近自己所思所想的核心 然後遠離自己執念 梳理、沉澱、放下。
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