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正視「習慣」是改變的第一步: 《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》

更新於 2021/02/08閱讀時間約 10 分鐘
  在停等大眾運輸的途中,你是否曾片刻仰望天際,思考過你是否滿意現在的生活模式呢?若是不滿意的話,是否好奇探究為什麼你是這般地過生活呢?
  實際上,生活是由各種無意識的習慣,包含念頭、直覺反應及情緒所形塑而成,透過意識到這些習慣,認知習慣是可以被改變的,那麼我們將擁有改變的力量,本篇分享這本著名的習慣改造指南「 為什麼我們這樣生活,那樣工作?」
「我們這輩子所作所為均已定型,一切不過是習慣之總和」 威廉 詹姆斯-1892年
此書的作者為查爾斯杜希洛,作者彙整多篇學術研究、訪談、實地研究,並引經據典提出改變習慣的實例,書中歸納習慣形成的機制,抓出破解壞習慣的關鍵,同時,也述說如何善用習慣的法則,來改變組織及社群的行為,以下筆者彙整出五項如何養成或改變一個習慣的關鍵步驟,接著,讓我們開始一起來探究習慣、改變生活吧!

一、意識到習慣的存在

  習慣藏在生活中的每個角落,人們往往無意識地使用習慣,並讓習慣來主宰我們的生活,因此,觀察並意識到日常的習慣,認知其運作對於改變習慣是相當重要的第一步。

【習慣的定義】

  日常中我們常聽到習慣一詞,一般認定所謂好習慣如保持整潔、固定運動又或是紀錄習慣等,而壞習慣好比是喝酒、抽菸、隨意丟棄垃圾等,想想這些習慣是如何根深蒂固存在於生活中?於生活中到底產生多麼大的影響呢?在書中,作者對於習慣的定義如下:
習慣是刻意或深思後所做的選擇,過了一段時間後,不再思考卻仍繼續,往往每天都在做的行為
  換句話說,習慣是由從「有意識行為 」逐漸發展成「無意識行為」的過程,想像兒時學習騎單車的經驗,起初,我們需要集中大量精力並專注於控制把手、踩壓踩踏板等,透過勤加練習訓練身體協調來維持車身的穩定,隨著此行為模式逐漸熟練之後,每當我們坐上單車時,便可輕易地維持把手的穩定,踩壓踏板也變得了慣性動作,且無須再特地思考整個過程的進行,此即為習慣的養成過程。

【習慣迴路】  

  書中透過歸納各種實驗研究,說明習慣的運作可簡化成一套特定作業模式,稱之為「習慣迴路」,而習慣迴路主要由「提示、慣性行為、獎勵」三個要素所組成,其運作方式為每當提示出現時,即開始啟動特定的行為模式,並於結束時獲得預期中的獎勵,習慣迴路的要素與運作分別詳述如下:
  1. 提示:任何引發行為的訊號,如視覺刺激、特定時間、特定地點、某種情緒等
  2. 行為模式:經由提示所採取的任何動作
  3. 獎勵:滿足生理上或心理上需求的物品、話語等
習慣迴路運作模式
習慣迴路的案例(取自本書)
  
習慣迴路的原則可套用於生活中各項行為模式,也是書中認為的改變習慣的關鍵。
舉例來說,你是否總在上班的午後時段,不經意地走進商店買一份點心慰勞自己呢?此一連串行為中,提示即為午後時段,行為模式是起身離座,走去甜點專賣店購買、享用甜食的過程,而實際上的獎勵是為滿足短暫休息的渴望。

【改變習慣的黃金鐵律】

  書中強調一旦能透析習慣迴路的三要素,剩下為執行下列改變習慣黃金鐵律,所謂改變習慣的黃金鐵律,即是在維持提示與獎勵兩者的行為下,嘗試調整與改變行為模式,透過不斷的假設、測試來建立新習慣迴路,逐漸形塑新的行為模式。
「維持同樣的提示、提供同樣的獎酬,插入新的行為模式」
習慣迴路案例(取自本書)
同樣地,書中援用上述的案例,建議若要改變吃甜食的不良習慣,首先,需釐清習慣迴路的三要素為何?如前述內容,接著,當我們清楚此項行為的目的是想滿足休息渴望時,試著提出其他同樣能滿足此目的的行為作為替代,此為新的行為模式。
此時,每當工作中的午後時段,身體不自覺想起身,離開工作岡位時,選擇走向其他人的座位,與他人交談來獲得暫時休息的滿足,透過有意識且不斷在原有的提示和獎酬中,插入新的行為模式,可逐漸改變固有的行為模式,並發展出一套良好的習慣迴路。
  總而言之,筆者仔細思索書中提及的黃金鐵律,的確可透過人性來理解其中的意義,其實人的所有行為基本上都源於一特定意圖,書中提醒我們,應該要刻意思考自身的特定行為,尤其是那些無意識的行為,其背後到底基於滿足哪些意圖或渴望,一旦能剖析行為背後的意圖後,藉由調整行為模式,並同時滿足原有的渴望,可有效地改變不佳的行為模式。

二、找出關鍵的核心習慣

  生活中充斥著各種習慣,而每個習慣對於個人的影響力實際上不盡相同,其中所謂的核心習慣,意旨此習慣的建立或改變會產生一連串連鎖反應使我們僅僅將心力投入於少數特定的習慣中,獲得骨牌效應般的複利加乘作用,因此,我們應該先從各種習慣堆中先抓出所謂的核心習慣,才能有效解決存在已久的問題點。
  而該如何找出核心習慣的所在呢?書中以美國鋁業公司的執行長歐尼爾為例,說明他凡事條列清單及一問再問的特質,條列清單是極為簡而有力的方法,透過羅列各項事實並輔以一步步的提出問題,從而找尋其中蛛絲馬跡,進而逐步釐清事情的根源,而最終從根源中找到核心習慣。歐尼爾曾於擔任美國政務官時,引領團隊分析美國嬰兒死亡率居高不下的主因,由層層深入追問,抓出能改善問題點的關鍵因素,如下圖。
美國高嬰兒死亡率的主因分析
  此外,書中也根據各項的研究結果,指出運動是一項核心習慣,可以帶動廣泛且全面的改變,根據研究員的說法「運動會擴散或延伸,讓人能更輕鬆地培養其他好習慣」,養成運動習慣的人們,其生活模式往往也會跟著有所變化。

三、事前擬定解決問題的對策

  改變或建立習慣的過程中,總會不斷迎來困難,而人們的潛意識對於克服困難總是抗拒排斥,若持續地無法克服瓶頸,往往導致我們又重返回舊有的行為模式,書中提出在規劃階段,可事前針對最容易放棄的時刻(轉折點)擬定對策,告訴自己該如何度過難關,讓我們在遇上瓶頸時得以不假思索的執行因應對策,因此,隨身攜帶一本小冊子,提醒自己隨時記錄,並詳細地計畫在轉折點的特定時刻中,有哪些動作可以用來排除解決這些困境。
  書中以關節術後復健的病患為例,那些能抵抗復健時的疼痛且能持續復健的病患,皆具有共同的特質,即是擁有一套解決方法來因應疼痛的加劇,其中,一位病患想到每當自己由沙發站起來時,都會面臨疼痛,因此,事前提醒自己在想要坐下沙發時,先行跨出一步,來避免後續可能面臨的不適。
  針對事前擬定對策的作法,筆者也曾使用其的手段,在培養早起運動的習慣時,我試圖於前一晚就寢前先換上運動衣,並準備好運動裝備,好讓早上意志力薄弱的自己,能減少執行行動的阻礙,而此小小的舉動,的確大幅提高執行早起運動的規劃,此道理就如同長程的單車旅程中,一旦行經上坡路段時,會預先將單車的踩踏板調輕,事前先作好因應上坡路段的對策,在意志力薄弱的時刻,減少障礙的阻力並維持持續前進的動能,如此,才能讓改變持續的發生。

四、擅用社群渲染力

  改變習慣需要強而有力的意志來執行,而一群人相互鼓舞打氣總是遠勝過個人的孤軍奮鬥,書中援引全球享譽盛名的習慣改造組織「戒酒無名會」(Alcoholics Anonymous, AS)的運作策略,為協助全球數名酒癮患者戒酒,組織設計一套聚會分享系統,使酒癮患者聚集於一處,透過定期的聚會、故事分享與對話
  書中也提及,聚會活動另一主要目的,可使酒癮者排除憂愁或空虛感,同樣也基於前述的習慣黃金鐵律,透過聚會活動新的行為模式,維持提示和滿足獎勵,進而逐步地改變原有的酗酒習慣,因此,當想改變特定的壞習慣時,可以試圖先加入相關的網路或實體的社團,聽聽其他人在戒除或建立習慣時的心得分享,或許從和他人的對話中,也可獲得許多良建,從而提升改變習慣的效能。

五、視危機為轉機

  不良的習慣文化往往是附著於個人、組織或社會中而不自知,而危機風暴如同一面照妖鏡,映出那些如影隨形的缺漏,作者強調當危機出現時,其實都是珍貴的契機提升危機感有助於啟發人們開始改變原有的行為模式,對於舊有、不良習慣文化進行改革。
  書中以羅德島醫院的組織文化為例,早期院內充斥著緊張的醫護關係,部分權力位階高的醫生未遵守手術的基本流程,也不願接納護士的建議,於是院內的醫護人員為處理醫師的傲慢,非得設計一套非正式的因應原則,最終使整個組織文化養成於匆忙中想辦法的習慣。
  事情直到院內發生一次嚴重的醫療糾紛案件,其事出於醫師的誤判而延遲黃金手術時機,最終導致病患的身亡,於此後,醫院醫療疏失層出不窮,使得整個醫院組織面臨嚴重的危機,不過,也由於當時揭露出院內許多醫護權力不對等的問題,讓羅德島醫院中的所有同仁開始意識到問題根源,並開始作出改變,如今,羅德島醫院的院內同仁已成為一個合作無間的良好團隊,並逐步地擺脫過去組織文化的陰霾。

【總結】

  「 為什麼我們這樣生活,那樣工作?」此書廣納各項學術研究、企業組織、社會網絡的行為來探討習慣的重要性,為讀者們揭開習慣如何存在於生活中,並且提供破解習慣、改變習慣乃至於擅用習慣的方法,此外,本書也衍生出許多耐人尋味的社會道德議題,像豪賭及夢遊的行為,是否為一種無意識且無法控制的習慣產物呢?而此行為涉及侵害他人而致死時,是否應當予以豁免呢?若是對於這部分感興趣的讀者,也相當推薦閱讀此書的內容。
  最後,筆者透過本書中的各項案例,意識到習慣如何深刻地影響人們的日常,因此,筆者彙整出書中五種改變日常習慣的方式,以下為各位再次的重點總結,期能勉勵自己與他人共同來探究習慣,改變生活:
  1. 意識到習慣的存在:試著注意生活中的行為,剖析出習慣迴路,執行習慣黃金律:「維持同樣的提示、提供同樣的獎酬,插入新的行為模式」
  2. 找出關鍵的核心習慣:觀察日常的生活,透過詢問與條列清單來找出核心習慣
  3. 事前擬定解決問題的對策:建立新的行為模式時,事前擬定各種困難點的解決方案,在遇到瓶頸時,提醒自己如何應對
  4. 擅用社群渲染力:參加聚會、社團,透過團隊風氣維持改變的意志力
  5. 視危機為轉機:危機其實都是珍貴的契機,須正視與把握這些機會為自己作些改變
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