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後追蹤時代的行銷關鍵：不只要認識，更要保護你的顧客資料、建立信任關係
閱讀時間約 5 分鐘
沒有第三方 Cookie 和各種跨站追蹤工具可用，接下來行銷者必須思考的課題，就是如何直接面對顧客而非過路客，並且保護顧客的資料，重建顧客對品牌和產品的信任。
最近廣告行銷界的熱門話題，就是 Google 終於「再次宣布」，將於 2022 年起於 Chrome 瀏覽器中排除所有的「第三方 cookie」，禁止網站利用這些非自身產生的 cookie 進行用戶辨識、追蹤與精準廣告遞送。
當然，這也再次提高了許多行銷業者和廣告制媒體的危機感。這些行銷業者和廣告制媒體，長期依賴第三方 cookie 進行再行銷；雖然賺到了許多鈔票，但也讓多數用戶感到時時刻刻遭到監控。
第一手用戶資料決勝負
事實上，針對第三方 cookie 和各種追蹤廣告科技的質疑與封鎖行動，並不是新鮮事。過去數年以來，許多市佔率較低的瀏覽器（如 Safari、Firefox、Brave 等）都以反追蹤、加強用戶隱私保護為主要訴求，在不斷推出的新版本中加強阻擋各種追蹤技術；此外包括歐盟的 GDPR 與美國加州的 CCPA 等隱私保護法律，更代表政府當局以實際行動保護用戶隱私的決心。
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2024 年數位行銷領域在動蕩與突破中前行，首先從廣告市場來看，Google 出乎意料地宣佈取消第三方 Cookies 的淘汰計劃，各國則紛紛加強對 Cookies 使用的規範來保障消費者隱私權。
最近 Google 宣佈將取消 Chrome 在 2024 年淘汰第三方 Cookies 的計劃。主要原因是擔心對廣告業者有負面影響。不過他們其實早在 2020 年就著手開發可以保護隱私的 Privacy Sandbox，但是最終爲何會失敗？而 Privacy Sandbox 又有什麼功能呢？
自2019年起，Google計劃逐步淘汰第三方Cookies，以強化用戶隱私，然而，由於廣告夥伴的反對和監管單位的審查，該計劃被多次延遲，直至近日，Google宣布了重磅消息：第三方Cookies將在Chrome瀏覽器中無限期運作，推翻了先前計劃在2025年淘汰它們的決定。
Google 在多次延期 Cookies 的刪除後，終於在上個月決定保留 Cookies 的應用，讓許多廣告商都鬆了口氣。本週零售媒體趨勢，我們將與您分享超越 Cookies 的未來廣告應用、手機如何成為強化購物體驗的關鍵和 Tesco 與 Group M 的零售媒體合作應用。
「第一方數據 First Party Data」透過「第一方 Cookie」收集，
指的是公司直接從網站訪問者與客戶上收集到的任何數據。
而這筆收集到的「第一方數據 First Party Data」對「廣告商 Advertiser」非常有用。
(1) 收集用戶名單，例如 Email 和手機，未來可做廣告受眾再行銷，例如 FB 廣告、GDN 廣告、Email發送。
(2) 在網站追蹤中，用 GTM 實施「增強型轉換」，讓每一個轉換數據發送時都帶有第一方數據，能讓轉換追蹤更精準，減少受 Cookie 政策的影響。
(3)
Google於2020年宣佈，計劃在未來3年之內將終止Chrome瀏覽器對第三方Cookie的支援。也就是在2023年將完全淘汰Chrome瀏覽器中的第三方Cookie及跨站追踪識別碼、指紋識別等技術，以保障使用者隱私，以避免干擾網站廣告模式。
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