學齡前孩童、小學生、青少年的手機成癮改善策略

要解決孩子手機成癮的問題，斷然禁用是無效的；還需回頭探討孩子對手機的需求本質，才能對症下藥。

註：本文最初發表於 Inside 網站，亦已拍成影片並錄製為 Podcast 節目，歡迎大家訂閱收看、收聽。

上一篇文章討論了一個父母都很焦慮的問題，也就是孩子手機成癮的問題，如果要解決，應該要先建立什麼樣的認知；在這篇文章中，我們就來實際談談，針對已經手機成癮的大小孩子，要如何逐步調整、改善這個問題。

不過在開始之前，我想先分享一個我小時候看到的真實案例。

打遊戲打成程式設計師

我小的時候當然沒有手機，不過已經有個人電腦；故事就是發生在我一位學弟身上。那時個人電腦上已經有很多種遊戲，聲光效果固然不能和現在的 PC game 或遊戲機相提並論，但故事引人入勝的程度完全不遑多讓。

我這位學弟愛玩的是某種角色扮演遊戲，要深入地下城打怪、撿寶物、解任務；這位學弟沉迷遊戲的結果，功課不但沒有一落千丈，反而成績優異，日後更成了非常出色的軟體工程師。

為什麼別人打遊戲就會打到被當，他打遊戲可以變成工程師？簡單來說，他靠玩遊戲培養了三種很強大的能力：英文、程式寫作，還有最重要的，發現並解決問題的能力。

玩遊戲可以練英文？現在的讀者可能會覺得匪夷所思。但三十年前的電腦遊戲，基本上多半是盜版的，不會有遊戲代理商來進行中文化，盜版商有附一張或一小本中文說明書就很佛心了。所以想玩遊戲，看懂任務提示，了解 NPC 到底講了些什麼，知道自己撿到什麼寶貝，寶物的屬性又是如何，那就一定要接觸原文，不論是英文還是日文。

我們這位學弟為了闖關解任務，還真的在電腦旁擺了本英漢字典，遇到單字就抄在筆記本上，然後暫停遊戲，馬上查單字；各種奇怪的單字如 mana (法力)、spell (咒語)、bolt (火球) 等都學得到，當然一些常用且稀鬆平常的單字和句型就更不在話下。他的英文程度，硬是比其他同學高了一大截。

另外，打怪闖關常常失敗，往往是因為是資源不足：沒有錢買好的裝備和武器，個人等級太低，用不了太好的寶物。一般遇到這種問題，往往只能苦練或是找攻略本。但這位學弟決定用另類方式解決問題：學習組合語言，直接找到遊戲程式檔案中記錄金錢和各種屬性數值的地方，直接修改。當年的遊戲比較不會針對這種惡改來設定保護，所以學弟就可以腰纏萬貫，以滿血之身，拿著最強的裝備，輕鬆幹掉大魔王。

於是他又培養出兩種能力，一是程式語言的能力，二是發現並解決問題的能力。

動機正確，工具就能發揮正面效果

為什麼我要分享這個故事？其實也和我們這兩篇文章的主題十分相關。大家只看到手機和平板帶來的負面影響，但這不見得是手機和平板的問題，而是孩子有沒有好好地使用這些工具。

以這個小故事來說，我這位學弟表面上和其他人一樣，也花了很多時間在打遊戲，但因為他的動機和別人不一樣，不是只滿足於遊戲過關斬將而已，而是有強烈的成功欲望，所以他會主動學習，積極解決自己發現的問題。

以這個觀點來看，手機成癮的問題，顯然就是手機和平板的負面效應遠大於正面效應，而且孩子的使用動機只限於娛樂，沒有用來創造，因而導致這樣的結果。

有強烈動機，會自我鞭策的孩子畢竟是少數，大多數的孩子都需要父母的引導，才能正確使用這些工具。所以本文的重點，就在於如何以引導而非戒除的方式，來幫助父母有效引導孩子正確使用這些設備。

手機成癮的常見原因和策略

很多人覺得要解決小孩手機成癮的問題，只要禁止使用就好了，大錯特錯。一來這樣只會搞壞親子關係，二來現在手機並不貴，不分青紅皂白禁止使用，只會讓孩子「轉入地下」偷買偷用，問題無法解決。

如果想真正解決手機成癮的問題，就必須了解背後的原因，再來對症下藥。

根據許多研究報告指出，孩子手機成癮不外乎兩大原因。第一就是無聊，不知道要做什麼時，手機上看不完的有趣內容，正好可以解決無聊。第二，也是最主要的原因，就是孩子在現實生活中缺少歸屬感和成就感。很多案例的親子關係不良，孩子在手機上找到自己的 role model，而手機的社交與通訊功能也能滿足孩子的人際互動需求、各種可以快速完成的遊戲任務，或在社群平台上發文有人按讚追蹤，更能快速帶給孩子成就感。

在手機上找到陪伴，又能快速滿足成就感，還有看不完的內容可以殺時間，幫助孩子逃避現實世界中的各種挫折，無怪乎有那麼多孩子，一個個陷入手機成癮的地獄而難以自拔。

各位心急如焚的父母，如果真的有心幫助孩子脫離手機的魔力，請務必深入了解孩子被手機黏住的原因，再對症下藥。

我們可以把策略分成三個階段：先花時間陪伴，慢慢找出孩子使用手機的原因，和想要獲得什麼，其次提供替代的方案，讓手機扮演的角色重要性逐步下降；第三，藉由溝通讓孩子自己建立規則，並適時給予鼓勵和獎勵。

再強調一點，要解決手機成癮問題，斷然禁止使用並不是選項，因為只會引起反彈。初期的目標應該先求有，再求好；只要能夠慢慢減少手機的使用時間，就是很棒的進步了。

接下來就按照不同的年齡階段，來提供一些可行的做法。

學齡前兒童：轉移注意力

如果你的孩子還沒上小學，就已經手機成癮的話，下面的步驟可以幫助你的孩子逐步減少對手機的依賴。

首先，我們的目標，並不是一下子就讓孩子完全不想玩手機，這不太實際，畢竟手機的吸引力太大，直接禁用可能也會在孩子心中留下陰影。

我們的目標應該設定為：慢慢減少孩子使用手機的時間，例如第一周減少一小時，第二周再減少一小時；直到可以完全不用，或是每天只用一下下。

怎麼做呢？許多專家建議可以從「轉移注意力」來著手。舉例來說，在跟孩子一起看手機上的卡通時，詢問孩子卡通的內容，像是卡通人物是什麼名字、穿什麼顏色的衣服等。這樣孩子會感受到你正在參與他的活動，會因此而降低心防。這樣一問一答，多來回個幾次後，就可以問他其他的問題，像是要不要吃東西等等；接著再請孩子自己說一個時間，跟卡通說 bye bye，因為要去吃東西了。

用這種方式來轉移孩子的注意力，阻力會比較小一點，因為孩子知道自己有別的事情要做，不玩手機是自己做的決定，就比較不會認為是被家長硬生生打斷手機的使用；而且孩子還會覺得父母有跟他一起看卡通，心理上會更有歸屬感。

此外，多多提供孩子有趣的替代活動，來取代手機的使用時間，也是很有效的方式。利用戶外活動、玩球、和寵物玩、畫畫、父母伴讀故事書或繪本、玩積木或簡單的桌遊、各種實體玩具等，也可以減少小孩子因為感到無聊而想玩手機的衝動。如果能夠順便發現孩子有天賦的活動，就可以安排更多時間讓孩子來進行，這樣也能讓孩子在實體世界獲得更大的成就感。

還有一點也很重要，就是在上篇文章提到的，大人要以身作則。在孩子面前不要一直滑手機，不然孩子會在潛意識中認為一直滑手機是正確的行為。和小孩在一起的時間，就盡量從事不需要手機的活動，多些陪伴，不但可以降低孩子的手機使用時間，更能促進親子關係，在孩子長大，有更多機會接觸手機時，也能降低手機成癮風險。

小學生：觀察、溝通，建立手機使用規則，輔以工具協助管理

和學齡前的孩子相比，小學生的溝通和理解能力比較好，而且離青春期的叛逆也還有一段距離，因此可以採取「討論」的方式來減少手機的使用量。

我這邊所說的「討論」，並不是說直接就開始討論並限制孩子的手機使用時間，這樣會立刻招致反彈。我的建議是先採取旁敲側擊的方式，了解孩子使用手機的原因，再逐步切入重點，並讓孩子自己覺得需要有所改變。

要如何旁敲側擊呢？可以和小孩聊聊同學的手機使用方式，像是班上還有哪些同學會帶手機去學校、老師會不會管理同學用手機、以及用手機用得比較多的同學，就他的觀察，在班上課業的表現是比較好還是比較不好，請孩子提供自己的評價。這麼聊的目的，首先是不要讓孩子一開始就覺得父母在針對自己，其次是藉由比較來顯示出孩子自身目前的使用狀態，並讓孩子開始思考自己的手機使用方式。

聊完同學的手機使用後，可以開始聊孩子自己的手機使用情形；請務必以關心而非控制的語氣來進行，了解孩子使用手機的原因，是因為無聊，還是缺少成就感。接下來可以用同學的例子，來問問孩子對手機成癮較嚴重同學的觀察，是不是也會覺得那樣不太好，自己想不想像同學那樣，變成手機的奴隷，還是你要當手機的主人。

一旦孩子也同意同學那樣不好，自己不想當奴隷時，就可以開始來和孩子討論、制定手機使用的規則，包括每天的使用時間長度（例如 30 分鐘）、可以開始用手機的時機（所有功課和內務都完成後）、不可以使用手機的地點（例如餐桌和臥房內）。總之，讓孩子參與手機使用規則的制定，就可以提高他們遵守規則的意願。

光制定出規則是不夠的，孩子通常是因為無聊或缺少成就感，才使用手機來滿足自己；如果沒有辦法解決這兩個問題，很快孩子又會想靠手機來獲得滿足。父母可以試著了解一下孩子如何用手機來滿足這兩種需求，適時參與也可以提高孩子的信任感。像是了解遊戲到底在玩什麼、孩子在看的動漫作品，或是社群中有趣的事情；這樣也可以藉機來引導到正確的方向。

此外，也可以適時教導孩子一些在使用手機時保護自己的方法，例如可以先詢問同學在使用時，有沒有發生被詐騙或霸凌的事件，以及後續的處理方式，接著告訴孩子遇到這種事情時，可以怎麼保護自己，或是及時告知父母。讓孩子感受到父母會同理他、保護他，孩子會更有安全感。

取得孩子的信任後，就可以使用各種工具來協助孩子自律。最簡單的工具就是計時器，在孩子完成所有工作後，就可以使用手機，並以計時器來提醒時間；另外家長也可以使用「家長控制」功能，在兩大手機作業系統中都有提供，可以用來設定裝置的可使用時間、時間長度、可以用哪些 App、可通訊的對象、哪些網站不能上，或是購買軟體或遊戲內購時需要父母同意等。

iOS、Android 內建的家長控制功能，在 YouTube 上都有教學影片；iOS 的設定與使用方式可參閱本片，Android 的由此去。

另外，我也建議家長可以考慮使用桌上型電腦來代替手機，讓孩子進行線上課程、看影片、玩遊戲、通訊等活動。一方面電腦的畫面比較大，使用距離長，對孩子的視力相對比較好，另一方面桌上型電腦難以任意移動，孩子也不較不容易偷玩。以我家來說，就是讓小孩用一台 iMac，並把 iMac 放在餐桌一角，要用就要出來用，而不是給手機；這樣管理起來確實方便不少。

另外，在電腦上進行的各種應用，多半比較單純，而且創造性、學習性的應用會比手機多，娛樂功能的比重比較低，這也有助於引導孩子的正向使用。

青少年：以愛心和耐心，滿足心理需求

如果你家手機成癮的孩子，已經到了青少年的階段，那麼要讓他們自願放下手機，可能難度又再高一點。但我們仍然不能輕言放棄，畢竟是自己的孩子，如果父母自己都放棄了，還有誰能救他們呢？

由於青少年會更有自己的想法，對於命令式的要求會更加抗拒，所以不能跟他們來硬的。還是一樣，我們要先研究他們被手機吸引的原因。

這個年齡層的孩子，生活中會有更多的壓力，也會有更多的挫折感。除了課業壓力之外，往往還有人際互動、家庭氣氛、低成就感、不知自己要做什麼等各種焦慮，而手機正好可以解決這些焦慮：例如遊戲過關能快速帶來成就感、參與社群可提供心理上的歸屬感，以及對性的好奇與探索等等。無怪乎青少年的手機成癮比例如此之高。

為了對症下藥，觀察和旁敲側擊是一定需要的；可以讓孩子談談他們看到的，同樣手機成癮的同儕，是不是他們想要成為的模樣，而他們自己未來又想要成為什麼樣的人，現在的手機使用方式，能否達成他們想要的目標等等。透過討論，讓孩子發現自己太過依賴手機的事實。

接下來就可以引導孩子試著想出自己應該有的改變方式，以及比較理想的手機使用方式。請記住，絕對不要有任何的責備，也不要用比較的方式，說「某某某都可以做到，你為什麼做不到」。站在第一線的老師和輔導人員指出，很多孩子就是因為父母的過度責備，覺得從父母身上得不到愛與認同，才躲進手機的世界中尋求溫暖。台灣父母比較習於用責備的方式來與孩子溝通，這反而會把孩子更加推向手機那一邊。

父母的支持能帶給孩子真正的安全感，所以我們該做的不是把孩子推向手機，而是要用愛和耐心，把孩子拉回來。試著和孩子一同找出生活的目標，不要侷限在課業成績，可以是深入了解某個孩子感興趣的題材，以此為方向，引導孩子使用手機來完成目標。

舉例來說，孩子如果喜歡韓團，喜歡追星，可以和孩子一起研究如何最徹底地追星：包括使用手機學習韓文、使用各種 App 和網站，匯整網路資訊來追蹤韓團公開活動、為了到韓國看演唱會而打工賺錢等等，都能夠引導孩子創造成就感與人生目標，並且正向使用手機。

父母千萬不要一開始就排斥這種活動，應該試著在這種活動中，找出具有學習價值，可以創造不同的點，鼓勵孩子想方設法，找出問題，用手機解決問題，成為最厲害的追星達人。這樣即使孩子用手機還是用得很兇，至少就不是虛擲光陰，而是真正能把手機當成最好用的工具。

結語：手機成癮是假議題，真正的議題是孩子寂寞、缺少目標與成就感

文章寫到這裡，其實我最想分享的，就是這個觀念。手機成癮只是問題的表象，真正的原因是孩子寂寞、缺少目標與成就感。剛好在這個時代，手機成為了孩子逃避壓力，尋求心理支持的避風港。

既然手機成癮是如此普遍，成為各國都很頭痛的社會問題，那就表示我們的社會可能生了病，才使得孩子把手機當作填補未滿足需求的來源。

自己的孩子自己救。既然我們已經知道手機成癮的原因，是來自孩子未被滿足的需求，那麼我們努力滿足孩子的這些需求，才會是治本之道。

希望和大家分享這些，能讓各位父母找到一些方向，重新建立親子關係，讓孩子更有依靠和方向；那麼手機成癮的問題，應該能多少獲得緩解。