關於「鮭魚之亂」，我想說的是...

這陣子最多人討論與注目的話題就是「鮭魚之亂」了。

日本迴轉壽司店「壽司郎」推出諧音哏行銷活動，在限定期間只要姓名中有「鮭魚」同音同字者，即可享免費優惠。結果真的有人為了免費優惠而改名，吸引了媒體瘋狂報導，還有電視新聞臺像在統計選舉票數，即時更新改名人數，在媒體與社群的推波助瀾下，全台共有三百多人改名「鮭魚」，後來還登上不少國家的新聞媒體，「壽司郎」則因此成了「鮭魚之亂」的最大贏家。

不少人罵「壽司郎」推出這種諧音哏活動沒有誠意，幾乎不太可能會有人取名「鮭魚」，但商業市場上的營運與行銷本來就是企業必須自行負責，做出錯誤的決定或不當的操作，企業就要自己承擔後果。就像之前「鬍鬚張魯肉飯」漲價，網路上有不少人罵魯肉飯不該賣這麼貴，言語攻擊、漫罵，只要不涉及惡意毀謗，當然是個人的言論自由，不過商業市場有它的運作模式與機制，企業調整價格自然有它營運與行銷上的考量，如果你覺得太貴不值得，與其言語攻擊，你可以不去消費，假使大部分人都不去消費，他的業績大幅下滑，為了拯救營收，自然就會做出相對的調整。「壽司郎」這次的鮭魚諧音活動也是同樣的道理，其實不必漫罵與討論，如果他們的行銷活動設計不良，自然就吸引不了人，沒有宣傳效果也無法有效提升業績。

假如沒有那麼多人在網路上討論與嘲笑「壽司郎」鮭魚諧音活動，那只不過是又一檔連鎖壽司店的行銷活動而已，就是因為有那麼多人在網路上討論，吸引了媒體大幅報導，有人起了頭去改名，引起更多討論與報導，之後也越來越多人起而效尤。

也有不少人嘲笑那些為了免費吃壽司而改名的民眾，我剛開始聽到有人真的去改名也覺得不可思議，但仔細想想，選擇為了什麼樣的理由去改名，在法律的允許下，本來就是個人的自由，每個人的價值觀不同，喜歡的人事物也不盡相同，如果今天APPLE推出諧音活動「只要名字有蘋果就免費獲得」，說不定我也會動搖呢。

另外，我不認為那些去改名的人只是為了免費吃壽司，應該有很多人也是因為想秀想現。在網路世代長大的年輕人，有勇於表現自己、希望展現與眾不同的特質，所以加入「鮭魚之亂」改名的人幾乎大部分都會把改名後的身份證上傳到社群，展現自己的勇敢與創意，比方說我查到有人改成「高仕承台灣高雄楠梓之子爆裂高屏阿承楠梓後勁溪迴游之祖鮭魚智波佐助」（我很懷疑他記得住自己名字嗎？）

「鮭魚之亂」從網路而起，然後在眾人的推波助瀾下，聲量越來越大，自然也會讓人想趁著這波熱潮展現自己。現代生活已經離不開網路，我們也越來越依賴網路，每天看著各種社群網站與討論版，我們的生活被按讚數、分享數、留言數與瀏覽數左右著，漸漸地，許多人的自我價值也變成追逐這些網路上的數字。

有人說，這次「鮭魚之亂」是「壽司郎」刻意操作的結果。我想，任何企業做行銷活動一定會做過評估與沙盤推演，不過我更相信會有後來如此巨量的網路聲量與媒體報導應該是他們始料未及的。有不少成功的行銷活動都是無心插柳，大家不必太認真，想想讓大家多了一個茶餘飯後的話題也不錯呀！