菲律賓之博弈公司 — 職場環境 (三)

工作環境是最可怕的一篇,也是我為何離開菲的原因,如果你是為了錢而工作,也渴望錢不在乎工作環境,菲是一個不錯的選擇。
可以滿足你很需要錢的動力,當然你會問我說,工作壓力大嗎?
答案是看公司跟看崗位,在第一篇中,號稱最敢給的公司是996上班制,有的人進去上班受不了,待沒多久就走了。 高薪就是高壓力。
不過也是有些業務比較穩定的肥缺(不過現在比較少了,因為競爭壓力大)不過我會告訴你,工作量大的關係,大多不是項目問題,
大部分都是”人“的問題。
由於灰產的關係,大部分的公司不善於管理,所以流動量很大,如果是local的公司,靠近聖誕節,小菲是無心上班的,12月便開始翹班,小菲總是擁有各種藉口不來上班,像是生病或身體不舒服之類的。
外籍員工(中國/台灣)則是誠信問題,由於在博彩的錢太好賺了,開業的老闆也無心精進自己的能力,所以常常會被騙。 有各種偽造簡歷與背景的人,到處騙吃騙喝,只要你懂的跳槽,原本有人登陸菲薪水一個月1500usd 一年內跳了兩家公司後,變成4000USD。
在菲能夠領高薪,運氣佔很大的部分。
大部分的博彩公司,在新年之後,公司大概會跑掉1/3的人,大概是一年換一輪全新的同事。
所以在菲,在老闆的眼裡,忠誠度比專業能力來得重要。這就是一種企業文化,因為穩定又靠譜的人實在非常難招,主要是環境不太好待,外部誘惑大。
來工作的人素質不高,偶爾會發生一些內部竊盜之類的事情,所以老闆對於忠誠度會特別看重。因為老闆們的水準不怎麼樣,不是愛嫖就是愛賭,職場上有不少性騷擾的事件傳出來,錢太好賺了,老闆們無心精進自己,所以也常常被騙。管理很混亂,奇怪的人很多。只要你乖,好好做事,待得久,哪怕你笨,隨著公司成長,都可以混到一個小主管。
以下我分成這幾個職種,要入職前一定要做好的心理準備跟期待:

開發/設計類:

開發
一定要接受沒有需求就開始寫代碼,因為在博彩產業中絕大部分的產品或運營,都不太清楚自己要做什麼,因為大部分的人可能是從客服轉到做產品跟運營。
伴隨著能力+智力+溝通成本的壓力,很難像一般產業好好做事情。
比較可憐的是開發,你要接受PM一邊講需求,一邊寫代碼的工作模式,PM的需求永遠都寫不清楚或乾脆不寫,要一直追,只要上線有bug,責任歸屬人都會是開發的問題,所以在菲當開發很委屈,不過薪水高,需求大就是了。
未必要很厲害才能得高薪。勤跳槽,薪水可以翻。有人幸運一點去合資當CTO 可以有百萬人民幣。
設計
美醜在目前的博彩技術上來看,用不上A/B test 或其他的方式去評估好壞,只能從單純的客人反饋跟老闆自己主觀的想法去判斷,很少有設計是爆肝的,大部分都是正常上下班啦。
偶爾某些大公司會需要活動,可能要隨時支援,會要加班。
小公司都會希望你多會一些html&CSS 甚至去當前端,算是比較壓榨的。
設計在博彩的職涯大部分最多給到組長。
技術類工作小總結:
在菲博弈的技術可以給自己的鍛鍊很有限,而且公司吝嗇於投資員工,如果你還很年輕,或許這些錢很多,會很吸引你來工作,不要也要平衡自己的未來。
因為在菲只有錢,進了這一行,很難轉換其他跑道,除非你有意深耕,否則會因為薪水, 專業跟產業壁壘,很難接軌到一般正常的工作。

產品PM類:

會有product / project / BA 這三種角色,其實在菲都是差不多的,東西能否準時上線是KPI。
正所謂PM是公司的大腦,可是這類的人才在菲律賓很難找,又或者根本找不到人,所以找阿貓阿狗頂替,就害慘了整個團隊。
所以要來菲當PM,一定要有做好天天跟笨蛋跟沒禮貌人打交道的心態,因為一起工作的人素質半數實在不好,有的同事情商低點,會在辦公室摔東西跟拍桌子,影響到所有人…老闆對於這種毀壞工作環境的事情,早已見怪不怪,只要有人來上班就好。
所以這個崗位,流動率非常非常高,大概平均待不到半年。能夠長期待下來的人,都是那些從客服或者其他運營單位轉過來的人,因為他們沒有更好的選擇了,只能忍受這樣的工作環境。這樣的阿貓阿狗,大多會變成團隊的拖,四處去打擾別人工作,算是一種毀滅性的存在。
來當產品要做好心理準備,因為大部分都在背黑鍋,東西總是上線會出現一大堆bug,再開單子來修,業務單位會打電話非常沒有禮貌的直接狂罵,如果產品主管的話,會常常被所有人霸凌,也因為下面沒有可以用的人,無法分擔工作,而忙得要死,算是有種被360夾擊。 非常可憐。
大家會覺得產品好是應該的,但所有人不懂,在這樣的團隊素質下,要維持一個正常的產品,是多麼不容易的事。
老闆只會覺得給你錢,事情辦好是應該的,產品很吃團隊素質,如果素質不好,日子肯定不好過。
不過好處是說,東西都會上線,博彩公司投資的產品都會孵化到市場上,你可以看到上線產品的變化,算是一種鍛鍊,不過還是建議要設定停損點,早日出場。
** 長期受委屈的工作,有害身心靈健康 **

市場類:

這是一環比較危險跟髒的部分,你只要能夠不擇手段的帶來流量跟業績,做什麼事情都可以,沒有業績三個月後會被開除。
恩,就是這樣。 很現實但有能力也非常敢給,我的其他同事一個月在最敢給公司,可以領到10萬人民幣。可是風險很高就是了。

客服+風控類:

最辛苦的莫過於運營總是充滿bug的產品,常常要充當QA 協助測試產品,排班跟輪班的制度,讓身體健康吃不消。
每天面對素質不好的客人進線狂罵跟各種套利的審核是家常便飯。是最辛苦薪水也最低,替代率最高的。

人事行政類:

固定薪資,固定工作,每天要處理公司很多人事問題,從招聘 / 入職 /離職招聘大多帶有點騙得成分,我有些朋友從事人事的工作,做了一陣子感到內疚,因為公司為了招人來工作,可能也會不擇手段。
比說:入職前沒有跟候選人講說試用期要賠付,後來候選人因為企業文化不適合的關係,申請離職,被以賠付每日餐補900P與1000P的理由,要求償還鉅額,才能拿回護照。又或者入職前跟入職後說的不一樣。
我的朋友後來受不了這樣的環境就離職了,因為衝擊了內心的道德觀。
如果在這一類工作,要學習跟小菲跟各種國籍的人打交道,因為這是經常要協調的。在菲當人事會看盡百態,不斷的刷新你的價值觀,因為很多員工上的事情要去處理,比方說嫖, 賭, 搶 … 等等等。 算是一個很開闊眼界有點黑的工作。

總結:

如果你把錢當成你的職涯,或者你很需要錢,菲絕對是一個可以滿足你的地方。
要犧牲很多,也會一直衝擊你的價值觀。我真的覺得,如果你是有能力有才華的人,真的不宜在菲待太久,或許我們可以存個錢,開闊眼界,但我們也會因為這樣的環境,失去很多更好的機會,去染上一些壞習慣。
在菲工作後,我特別有感環境影響人,人造就環境。以前我不理解工作環境的重要性,來菲之後讓我更珍惜良好的工作環境。
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本專欄聚焦分享生活中的產品運營與職場專業干貨。
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