經營管理的世界《微型企業篇》02--02--創業初始02：關於「人員」
閱讀時間約 4 分鐘
【楔子】
「人」，才是公司最重要的資產？
「人才」，是公司最重要的資產？
微型企業的規模：僱用人數(含企業主)≦5人～實在太小了！呵呵！
但，除了「一人公司」、「夫妻公司」～還真有可能有「僱員」！
【關於人員】
在微型企業中，除了企業主及其配偶外，還會僱用的人員，大致分為二類：
○勞力型～做些勞力活、瑣事、雜事、…
例如：開個小公司，聘僱一位事務人員～招呼客人、接聽電話、協助做些簡單事項！
又例如：開個餐飲店～聘僱一位店員，幫忙送餐、清理環境、…
○技術型～做些具有專業技術的工作；此類專業，多是僱員應聘前即具備的技能！
例如：開個電商，聘僱一位有美工技能的人員～能幫忙將產品上架(上線)！
又例如：開個水電行～聘僱一位油漆師父，能多接一些工作…
【關於委外】
由於微型企業人力規模的因素，有些專業事務、非核心業務，就只好委外了！
○稅務～委請代記帳業者或會計事務所辦理！
※即使聘有「會計」～大約也只是記錄日常帳、內帳，而不太熟悉會計帳！
○法務～約聘律師，協助一些合約擬訂、檢視的工作！
※此類企業～大多有「合約」的相關需求！
○清潔～約聘鐘點工(計時制)，進行一些店面清潔的工作！
※筆者住家附近，為鳳山區知名的家具街～據聞，多數店家有約聘的清潔人員！
○企劃～因為與其他結盟企業有合作需求，或欲爭取政府補助案，而有「企劃撰寫」需求！
※筆者也算是玩票性質～嘗試過！
○物流～部份業者有送貨需求，但暫時不願意自行設置物流配送的機能！
※筆者曾陪商業教練去送貨～但，當時憑直覺概算：還是委外配送較划算！
○報關～部份業者有國際貿易(進口、出口)的需求，也只好委外處理！
※筆者略觀察過報關事務性作業內容～呵呵，規模不足時，還是委外比較簡單、方便！
○其他委託～這類訴求的範圍很廣…
※專用程式～「代標業者」為提高效率，委由程式設計師撰寫相關程式！
※商店促銷～製作了廣告宣傳單，而由「派報業者」代為發送！
※宣除短片～委由相關業者協助拍攝、剪輯、配音／配樂、字幕等工作！
族繁不及備載…
【關於「經理人」】
企業主，雖是～但，不一定是「經理人」！
許多老闆～都是開了公司後，才開始學習當老闆！
「全能工」型的老闆～親力親為，雜務太多，而不一定能像經理人般的大局觀！
以一個過往案例，簡單說明：
在大陸工作時，筆者單位轄下的一位夥伴～曾接受筆者的財商教導！
當他觀察到住家附近有「內衣專賣店」的商機後，經過一番策劃就執行了！
該店舖，有其配偶負責經營；對外相關作業(進貨、溝通、…)則是該夥伴負責！
從該店舖籌劃時期～他就已經讓筆者知曉！
筆者，曾和他聊過「複製」、「擴大」與「連鎖體系」的觀念…！
「如果，有一天您要擴大經營；例如：加盟連鎖／授權～您做得到嗎？」
…
「從現在開始，留下一些記錄～這些資料，未來可能會成為招商的素材！」
「專賣店還小，挖角不了專業經理人～只好訓練自己成為專業經理人，日後自己教徒弟！」
※有些大企業所應用的經營管理知識、技能～還是有用的！
至於「連鎖體系」的組織、規範～筆者認為：能抄就抄，抄不到就自己寫！
(夥伴)他自己從無到有，自己做過一次，又刻意留蝦一些記錄～補齊，就不難了！
該店舖～十一個月回本；一年半後，以其利潤購置一輛車，全家出遊、批或均可用；
筆者返台後～他還回報：與一群攝影同好開了工作室；他出錢，沒空理業務！
呵呵～依筆者所知，他的「外快」早就超過他的上班所得…！
這段敘述～筆者想表達的是：若可，企業主應該對自己進行「專業經理人」的期許與訓練！
企業在未來成長時，才比較不會手忙腳亂！
又，自己像個專業經理人～也才能對應聘的經理人進行審視！
【結語】
無論是「人」、「人才」～都是公司組成的一部份！
人多，好辦事！ ～但，也取決於企業主的眼界、大局觀！
共勉之！
※能增加就業機會～對社會，都算是有貢獻！
(當然～也別以低薪來欺負員工！)
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「經營管理的世界」～是老王想編撰系列書籍的主書名！
第一本：《微型企業篇》，專為「微型企業主」所寫，撰於2018年
第二本：《系統模型篇》，出版於2020年十月
有企業，才有「經營管理」的需求；微型企業(含企業主的員工數≦5人)，則是企業體的基礎與最大數型態。
千里之行，始於足下...
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