像房務的宿舍管理

在準備要離開A案場的時候，恰巧A案場還有另一個業務在招標，就是宿舍管理，我想就投標看看。結果很幸運的，就得標了。

宿舍管理內容，包含了清潔人力及總務用品(床單送洗、被套換新、環境消毒、還有家電維修或新購的雜項費用)，合約是一年一約。

報價前，其實我也沒有經驗，但想說一年一約的好處是，如果無法賺錢的話，那一年後約滿不續約也還好。就這樣，有投標報價就是有希望，沒有也沒關係的心情下，承接到宿舍管理的業務。

宿舍管理簡而言之，就是客戶要節省員工出差住飯店的成本，承租獨棟的宿舍讓員工入住。而管理上，客戶員工有長期住宿跟短期住宿；長期住宿就一星期協助整理一次的房間，短期住宿就是每天都整理房間，並提供瓶裝水、換被單。

而清潔人力就是需要管理耗材，耗材有刮鬍刀、面紙、瓶裝水、牙刷、牙膏。

而承攬人力費用約占報價的60%，耗材加洗被單費用約占報價的20%，環境消毒約10%，雜項費用約10%。

問題來了，費用加一加等於報價，那麼管理利潤如何來?

管理利潤就是節省洗被單的頻率，消毒及清潔代班人利用其他案場調度，壓低雜項購置的成本，這樣勉強可以擠出5%的利潤。

但這樣的利潤，很快地就被勞務成本的年資假(特休)追平了，但為了營運運轉的需求，後來還是持續的服務了10年，一直到我離職後，原公司還是有繼續服務。

而宿舍管理合約獲得，對於當時我失去A案場合約，還是有起了激勵的作用。