像房務的宿舍管理

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

在準備要離開A案場的時候,恰巧A案場還有另一個業務在招標,就是宿舍管理,我想就投標看看。結果很幸運的,就得標了。

宿舍管理內容,包含了清潔人力及總務用品(床單送洗、被套換新、環境消毒、還有家電維修或新購的雜項費用),合約是一年一約。

報價前,其實我也沒有經驗,但想說一年一約的好處是,如果無法賺錢的話,那一年後約滿不續約也還好。就這樣,有投標報價就是有希望,沒有也沒關係的心情下,承接到宿舍管理的業務。

宿舍管理簡而言之,就是客戶要節省員工出差住飯店的成本,承租獨棟的宿舍讓員工入住。而管理上,客戶員工有長期住宿跟短期住宿;長期住宿就一星期協助整理一次的房間,短期住宿就是每天都整理房間,並提供瓶裝水、換被單。

而清潔人力就是需要管理耗材,耗材有刮鬍刀、面紙、瓶裝水、牙刷、牙膏。

而承攬人力費用約占報價的60%,耗材加洗被單費用約占報價的20%,環境消毒約10%,雜項費用約10%。

問題來了,費用加一加等於報價,那麼管理利潤如何來?

管理利潤就是節省洗被單的頻率,消毒及清潔代班人利用其他案場調度,壓低雜項購置的成本,這樣勉強可以擠出5%的利潤。

但這樣的利潤,很快地就被勞務成本的年資假(特休)追平了,但為了營運運轉的需求,後來還是持續的服務了10年,一直到我離職後,原公司還是有繼續服務。

而宿舍管理合約獲得,對於當時我失去A案場合約,還是有起了激勵的作用。


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