思維|電商的最後一哩路

更新 發佈閱讀 2 分鐘

電商運營結構內,跟客戶之間的最後一哩路,通常很可能就是差別關鍵之一。過往來看,電商從進銷存系統、連動到商品與訂單,有訂單後驅動倉庫物流撿貨包裝出貨,再透過物流運輸將商品送至客戶手上,最常見的就是中心化倉庫,透過大型統倉管理眾多商品,將倉庫內的各節點做到流程標準化,再藉由經營自己物流運輸、或是搭配專業運輸公司,把倉庫發出的商品分配送至各地;這模式易於管理,也容易產生規模經濟效益,達成成本控制的目標,但如果運輸目的地越來越多元,或是運輸距離越來越長時,相對於轉運與調度配送的時間也會堆疊越長。

這幾年隨著大數據的成長,台灣地區的物流運營趨勢上也開始增加了數據分析的變化,大型統倉的地點、搭配數據分析的結果來佈設衛星倉,並且在訂單數據基礎下,進一步執行商品依可能的銷售預估來儲放不同衛星倉,以求減少配送距離與降低中心化統倉的吞吐量,這類型則著重藉由會員經營、數位整合的數據,體現在運營策略設定與佈局。

raw-image

而在運輸配送方面,台灣雖有高密度的超商門市,但宅配送至指定地點的需求量仍大,只是超商貨量越多、需要等候櫃台時間也越增加;而宅配送貨若恰巧遇上沒人簽收,二次配送的時間也許更長,加上受限於疫情不確定的因素存在,往後針對取貨領件的環節,朝向零接觸、減少等候時間可能是電商消費者取貨關注的要素之一;不久的將來,台灣應該會對於這幾個項目、提供較以往更利於發展物流的環境機會:短鏈運輸、共享物流、智慧自取櫃。這些項目在自己所在的市場位置上,當然會有各自需要克服的情況,外在環境若給予了合適的條件,再來就是消費者的接受度,值得拭目以待。



留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
當成專案來管理的人生
11會員
39內容數
從思維出發,一邊看世界、一邊思考企業的數位化,以及在數位化的過程中,怎麼把轉型這件事進行得順暢與服貼 : )
2023/10/14
說話是人與人溝通的重要方式,優質的說話技巧, 能更容易表達自己的想法,也讓對方更容易理解我們。這裡歸納了總共 40 種可以幫助提升說話技巧的秘訣,從中分為五大類...(詳全文)
Thumbnail
2023/10/14
說話是人與人溝通的重要方式,優質的說話技巧, 能更容易表達自己的想法,也讓對方更容易理解我們。這裡歸納了總共 40 種可以幫助提升說話技巧的秘訣,從中分為五大類...(詳全文)
Thumbnail
2023/10/10
每次講到人際之間的信任建立,或者解決衝突情緒時, 不免俗地一直要說 溝通、及 理解 這二個詞。 那麼存在於 信任 及 溝通 之間的相對關係會是什麼呢? ...(詳全文)
Thumbnail
2023/10/10
每次講到人際之間的信任建立,或者解決衝突情緒時, 不免俗地一直要說 溝通、及 理解 這二個詞。 那麼存在於 信任 及 溝通 之間的相對關係會是什麼呢? ...(詳全文)
Thumbnail
2023/10/04
簡報是一種重要的職場溝通技巧,可以用來向他人傳達資訊或想法。 一般常見的簡報是使用PPT。 但隨著科技的進步,也有越來越多人選擇互動式簡報, 這篇介紹如何不使用PPT,讓簡報說明更有創意和互動。
Thumbnail
2023/10/04
簡報是一種重要的職場溝通技巧,可以用來向他人傳達資訊或想法。 一般常見的簡報是使用PPT。 但隨著科技的進步,也有越來越多人選擇互動式簡報, 這篇介紹如何不使用PPT,讓簡報說明更有創意和互動。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
還在煩惱平凡日常該如何增添一點小驚喜嗎?全家便利商店這次聯手超萌的馬來貘,推出黑白配色的馬來貘雪糕,不僅外觀吸睛,層次豐富的雙層口味更是讓人一口接一口!本文將帶你探索馬來貘雪糕的多種創意吃法,從簡單的豆漿燕麥碗、藍莓果昔,到大人系的奇亞籽布丁下午茶,讓可愛的馬來貘陪你度過每一餐,增添生活中的小確幸!
Thumbnail
還在煩惱平凡日常該如何增添一點小驚喜嗎?全家便利商店這次聯手超萌的馬來貘,推出黑白配色的馬來貘雪糕,不僅外觀吸睛,層次豐富的雙層口味更是讓人一口接一口!本文將帶你探索馬來貘雪糕的多種創意吃法,從簡單的豆漿燕麥碗、藍莓果昔,到大人系的奇亞籽布丁下午茶,讓可愛的馬來貘陪你度過每一餐,增添生活中的小確幸!
Thumbnail
台灣企業發展永續時經常會先資蒐國際同業有什麼相關作為,其中物流業的借鏡相對微妙。畢竟放眼世界,台灣的交通環境算是相當有特色,將機車文化、地狹人稠等特性,以及在地的人文及氣候等條件納入考量,物流業的永續策略常常不是抄抄國際同業就可以的。也因此,物流業的永續實踐更可以看出一些因地適宜的策略。
Thumbnail
台灣企業發展永續時經常會先資蒐國際同業有什麼相關作為,其中物流業的借鏡相對微妙。畢竟放眼世界,台灣的交通環境算是相當有特色,將機車文化、地狹人稠等特性,以及在地的人文及氣候等條件納入考量,物流業的永續策略常常不是抄抄國際同業就可以的。也因此,物流業的永續實踐更可以看出一些因地適宜的策略。
Thumbnail
不要把OUTLET品 放在正櫃上 零售從業人員面對沒有人口流量紅利下,要怎麼跳脫報表跟數據操盤的思惟?從頭透過一些老辦法重新思考每個通路的特色是甚麼?會員是誰?不同通路的他們喜愛什麼?我們要怎麼設計通路的策略? 將會是必要且迫切的職能之一。
Thumbnail
不要把OUTLET品 放在正櫃上 零售從業人員面對沒有人口流量紅利下,要怎麼跳脫報表跟數據操盤的思惟?從頭透過一些老辦法重新思考每個通路的特色是甚麼?會員是誰?不同通路的他們喜愛什麼?我們要怎麼設計通路的策略? 將會是必要且迫切的職能之一。
Thumbnail
在物流倉儲的進銷存整合基礎,再搭配MarTech工具、以及區域配送幹線估算,實現數位物流平台具體並不難。
Thumbnail
在物流倉儲的進銷存整合基礎,再搭配MarTech工具、以及區域配送幹線估算,實現數位物流平台具體並不難。
Thumbnail
中心化倉庫模式易於管理,也容易產生規模經濟效益,達成成本控制的目標,但如果運輸目的地越來越多元,或是運輸距離越來越長時,相對於轉運與調度配送的時間也會堆疊越長。
Thumbnail
中心化倉庫模式易於管理,也容易產生規模經濟效益,達成成本控制的目標,但如果運輸目的地越來越多元,或是運輸距離越來越長時,相對於轉運與調度配送的時間也會堆疊越長。
Thumbnail
全球運輸物流成本,在市場供需大幅變動,較過往增加許多;空運因各國防疫限制供給受限、需求轉為海運,快速湧入的海運貨量,導致貨櫃供給調整平衡、成本也增長...那麼陸運呢?
Thumbnail
全球運輸物流成本,在市場供需大幅變動,較過往增加許多;空運因各國防疫限制供給受限、需求轉為海運,快速湧入的海運貨量,導致貨櫃供給調整平衡、成本也增長...那麼陸運呢?
Thumbnail
電商百問第47集,告訴你租倉庫的重要原則,讓你日進斗金、賺錢如有神助。對於想要做好電商的人來說,租倉庫已然成為了必要的需求,因為無論是MOMO、PCOHME都在力拼快速到貨,過往在奇摩拍賣的時候,你可以等消費者付款之後,再利用自己下班或休假的閒餘時間出貨,然後消費者願意等待的好時光早已一去不復返。
Thumbnail
電商百問第47集,告訴你租倉庫的重要原則,讓你日進斗金、賺錢如有神助。對於想要做好電商的人來說,租倉庫已然成為了必要的需求,因為無論是MOMO、PCOHME都在力拼快速到貨,過往在奇摩拍賣的時候,你可以等消費者付款之後,再利用自己下班或休假的閒餘時間出貨,然後消費者願意等待的好時光早已一去不復返。
Thumbnail
電商百問第45集,告訴你在新北做電商租倉庫要怎麼選,讓你日進斗金、賺錢如有神助。經營電商不外乎金流、物流、資訊流,其中「最後一哩路」物流,而是其中的重中之重,當我們今天無論是透過廣告、KOL或是任何的一種導流和行銷手段,終於讓消費者完成下單之後,會決定他會不會退件或是願意未來在繼續跟我們下訂的關鍵
Thumbnail
電商百問第45集,告訴你在新北做電商租倉庫要怎麼選,讓你日進斗金、賺錢如有神助。經營電商不外乎金流、物流、資訊流,其中「最後一哩路」物流,而是其中的重中之重,當我們今天無論是透過廣告、KOL或是任何的一種導流和行銷手段,終於讓消費者完成下單之後,會決定他會不會退件或是願意未來在繼續跟我們下訂的關鍵
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News