她永遠都有她的理由，永遠只有覺得錯在別人身上。
我的職場我的鳥事之二
這陣子，沒來由的忙，感覺沒特別什麼事，總覺得中間會有空檔時間可以來寫作，但都會有其他事務就這麼插進來，而寫作就這麼一拖再拖。
原本想好幾個主題，現在腦子又再次一片空白。
完全不知道要寫什麼比較好。
只好，再聊聊從過年前到現在，職場上一直沒間斷的【傻眼事件】。
我想，公司總有個讓大家可以把白眼翻個無數次的人。
公司都有制度，但其實制度有時都會帶來傷害。
同事之間互相幫忙，我認為那是應該的。但不能拿這句話來推卸責任。
從過年前開始，公司那位天兵客服依然沒有改變她的作風，每件事都一拖再拖，拖到不行，拖到過完年，還是一樣沒處理完。
結果客戶發火了，她無法處理了，還怪到其他同事身上。
「因為都沒人幫我，因為都沒人幫我，因為都沒人幫我。」
到頭來，她拖延處理的客戶們全部都讓其他同事處理了，而且都在短時間處理完成。當然，又沒她的事。我們就日復一日，一直都在搞這些事情。
幫忙了，天兵客服並沒有感謝，內心還是一副理所當然，她的內心，還是覺得反正一開始是你們不幫我的，才會這樣子。
為什麼我們都知道她這麼想的呢?
就在某一天下午，她有事需提早下班而請了假，但時間到她依然沒下班，這時經理就順口問了她：「你不是要下班了，怎麼還沒走?」
「我事情沒弄完啊。」她回答著，「那你就請別人幫忙啊。」經理回應著她，
她居然理所當然的回應經理：「不是請別人幫忙，別人就會願意幫你的，對吧?」好吧，非常好，惹毛了經理。
「你為什麼要這樣子說話，你為什麼要講話酸其他同事，哪一次別人沒有幫你，每次他們都幫你耶。」經理非常生氣的回她。
然後，她就一整個不爽，臉臭到一個不行。
當然，最後她還是下班了。
氣的絕對不是只有她而已，其他幫她收尾的同事，沒有一個不氣的，因為每次都只有她可以把事情往外推，別人請她幫忙，還要看她老娘心情。
中間一而再，再而三不停發生相同事件，主管能說能唸的都做了。
她依然故我，而且更加變本加厲。
就在一次客服部門的會議中，經理對他們說：「你們要互相幫忙，都同個部門。」這句話就徹底幫到她。
從那天開始，她只要接到客戶電話時都會加上一句：「如果我在忙，你可以找其他人處理哦，其他人也都會哦。」
「我和你約這星期五下午，對，如果我在忙你可以請其他人協助處理。」
「我分機11，如果我在忙，你可以請其他人處理哦。」
「ＯＯ同事，你在忙嗎？這間客戶麻煩你處理了哦。」
「ＸＸ同事，你有客戶在處理嗎？那麼這個客戶麻煩你了哦。」
整個就是在哈囉，終於，惹怒了其他的同事，同時也惹怒了客戶。客戶不開心的客訴，「問問題都要回我們說，我教你很多次了，自己記起來。為什麼我們不能一直問，我們可以找別人嗎?不想問她了。」
其他客服也只能抱歉再抱歉，只能和客戶說那你找我就好了。
「你在忙什麼？一間客戶為什麼處理那麼久?為什麼遇到狀況不問我們呢?」
因為這樣，因為那樣，然後這個，然後那個。
其實我常常在想，是不是要有懲罰，她才會怕。
如果我是老闆應該會直接Fire她，可能對大家都好。
不然每天總有聽不完她和客戶說三道四的字眼，不停用酸言酸語的講別人。
而她一點都不覺得那有什麼。
但已經傷害到別人，還不知錯，我也只能無言以對。
她每天上演著不同的戲，而我們只能看著戲，看是不是一直都有著未完待續…….
<div>an>【圖片取自:網路】
如果你覺得這篇文章還不錯，請幫我按個愛心❤，謝謝泥！
為什麼會看到廣告
55會員
158內容數
職場，是每個人都會踏入的地方，
曾經，遇過各式各樣的人物，過往，到過無奇不有的小窩。
不管是任何職場的新鮮事，或是喜怒哀樂的趣事，
就用文字來會心一笑那所謂令人無解的職場鬧事吧！
留言0
查看全部
婈•序杯的沙龍 的其他內容
你可能也想看
｜關於我｜初入職場的小菜鳥驚嚇記在2023年的10月我應徵了一份新工作，是有關零件組裝的。這是我第二份工作，但因為是第一次在陌生環境生存，因此這份工作我非常慎重地看待。沒想到越緊張就越容易出事Σ(ﾟДﾟ；≡；ﾟдﾟ)，莫非定律出現了，怕什麼來什麼，先簡單跟大家分享整個工作內容，後面在提到究竟我這個菜到不行發生什麼事了。
2024-06-17
談談我的職場向上管理先打預防針
今天談向上管理其實我自己的做法
可能不一定是標準做法
不過就跟大家分享一下
我覺得向上管理這件事在職場上其實滿重要的
也是讓老闆可以更了解到職護的工作內容
2024-05-14
職場日誌｜我的第一份正職工作-展覽活動企劃人生第一份正職工作從事的是展覽活動企劃，跟我大學時讀的語文科系八竿子打不著，但憑藉著以前有過藝術實習的經驗，就順利地踏入這個領域。不過，工作後才知道不如想像中容易，而且還有許多辛苦的地方。對這份工作感到好奇或想應徵的話，不妨先閱讀這篇文章吧!
2024-01-30
我的第一篇職場文章, 從失業開始寫起前幾個月的一個周五的下午， 我從供應商那裡開會結束, 正搭乘捷運要前往公司的路上接到我娘的電話, 電話那端她措辭謹慎支支唔唔的說了好一會兒, 我才聽出來她想表達的是:
我弟被資遣了, 第二次。
兩年內被兩間公司資遣, 對我娘那個活在一生懸命年代的人, 覺得特別是件大事, 她認為我這個在職場摸魚滾
2023-09-22
我的職場領悟 》左左右右、前前後後、上上下下、內內外外小時候最喜歡的休閒活動就是逛書店了，看看文具、摸摸新書，然後刻意繞去書籤區瀏覽卡片上的文字，看著勵志小語的各式書寫體，一手好字讓我流連忘返，這些經典字詞我也深深印在腦海，作文課時也順便引經據典運用一番。
2022-07-12
