戰勝COVID-19, 零售商新策略
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
2020.10.05
COVID-19（CoronaVirus-2019）病毒持續肆虐全球，截至9月底止，全球確診病例已達3510萬人，造成104萬人因病死亡。病毒的威力所及，就連美國總統川普的確診，也造成了10月2日美股早盤開低走低，道瓊早盤下跌逾300點的衝擊。
當全球皆認為 COVID-19 將持續重創各產業經濟之際，這場人類與病毒之戰，開始變得既激烈且有趣了！
當全球皆認為 COVID-19 將持續重創各產業經濟之際，這場人類與病毒之戰，開始變得既激烈且有趣了！
自從2019年底爆發疫情以來， COVID-19 病毒在全世界不同地區至少已衍生出八種以上的變種病毒，而人類的自有抗體或是人工疫苗則尚處於努力對抗的階段，但相較於研發抗體疫苗的耗時，人們對於如何對抗因疫情而造成經濟衝擊這件事，似乎顯得更有辦法些，尤其是對於某些必須透過面對面接觸的消費性產業，他們學會了必須隨著病毒同步變種、轉型的生存法則。
Snipes，除了是一間專賣運動鞋和街頭服飾的零售商，Snipes更致力於塑造和推動街頭服飾文化發展，自1998年在德國埃森設立第一家門市至今，Snipes已成為全歐洲最大的運動鞋和街頭服飾品牌。Snipes於2002年併購了KicksUSA，將市場擴及美國，如今Snipes在全美已發展出大約有100家的連鎖商店。但因為 COVID-19 疫情的因素，消費者不敢出門購物了，嚴重衝擊著Snipes這一間以傳統門市零售銷售通路為主力的業者。
「這是一堂珍貴的課程，疫情的大流行改變了人們的購物方式，而聰明的人也開始學會了必須隨時改變，包括所有的作業技術。」Snipes的數位副總裁Jenna Flateman Posner在這一場對抗病毒的戰爭中，深深的感觸！
Posner表示，Snipes迅速的做了三項改變，才逃過了這一劫！
1、當病毒開始傳播時，Snipes便迅速地重新調整了銷售的通路，將大量的商品從門市移出，重新配置到網路銷售的出貨倉庫，甚至關閉了某些實體門市，並大幅簡化網路購物流程，加速提高網路購物的成功率。
1、當病毒開始傳播時，Snipes便迅速地重新調整了銷售的通路，將大量的商品從門市移出，重新配置到網路銷售的出貨倉庫，甚至關閉了某些實體門市，並大幅簡化網路購物流程，加速提高網路購物的成功率。
2、隨著將銷售業務大幅的轉向網路，Snipes特地引入了Forter公司的一款自動偵測防止信用卡詐欺的軟體。Posner說：「沒有它，我們很可能會被殲滅。」
3、Snipes每週一次「邀請了來自競爭對手公司的高管，彼此分享了因應大流行的策略，與這些公司共同聯手一起面對挑戰。」這是一個原本不可能的突發奇想，但竟然被成功的執行了。
同樣的，身為全球運動知名品牌的NIKE也同樣地身處於COVID-19的風暴中，而NIKE的因應策略則是，擴大原本「NIKE專家營」（NIKE Expert Studio）的服務，在這項計畫中，NIKE以一對一的客製化服務，為每一位消費者量身打造個人化的運動訓練計畫，隨之建立個人化的運動造型，無論是運動鞋或是服裝的式樣、材質、顏色，甚至連NIKE的logo都可以因人而異的客製化。
結果是，這項計畫成功刺激消費者回流到NIKE品牌的銷售場域，結合線上與線下的體驗策略，NIKE的營收持續成長，年成長率達 5%以上，並未因COVID-19而受到重創。
結果是，這項計畫成功刺激消費者回流到NIKE品牌的銷售場域，結合線上與線下的體驗策略，NIKE的營收持續成長，年成長率達 5%以上，並未因COVID-19而受到重創。
沒錯，您或許會認為Snipes所採取的這三項措施並非什麼了不起的新科技，甚至是 NIKE的專家營服務，也並非創新之舉。
事實上，面對COVID-19這般大規模流行病毒的肆虐，唯有從最基本的人性心理著手，看見人性的脆弱、改變與需求，並隨之即時調整，為每一個時期的不同狀況，提供適當的方案，解決消費者的問題並滿足他們的購物需求，如此才有致勝的可能。
事實上，面對COVID-19這般大規模流行病毒的肆虐，唯有從最基本的人性心理著手，看見人性的脆弱、改變與需求，並隨之即時調整，為每一個時期的不同狀況，提供適當的方案，解決消費者的問題並滿足他們的購物需求，如此才有致勝的可能。
科技，從來就不只是一種技術而已，而應是一種可以用來滿足人性需求的解決方案，因此就算不用科技，只要是能達到目的任何的改變，都是一種了不起的「創新」。
為什麼會看到廣告
3會員
40內容數
生活，就該隨心所欲。
自由無束地遊走於巷弄，可遇驚喜！
在運行不墮的時空裡，不同的城市間，任何一次的相遇，都是一種不可預測，亦不可多得的驚艷讚嘆。 透過每一次不同形式的接觸，看見這城市裡的萬般形色，駐築在平凡生命中的不可多得。
一個閒散於城市中的漫遊者，遊走於不同的城市。
邀請您來，看見感動，細心生活。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
最近，正當科技股處在一波高速成長的階段，許多科技公司的財報跟未來展望都非常樂觀。然而，零售業卻出現了一些小小的震盪。運動品牌龍頭—Nike，在六月底公佈了2024季度第四季的財報，財報表現不如預期，CEO也表示，未來有可能將持續衰退，財報之後股價下挫20%。
那麼，Nike 到底發生了什麼事？
全球運動知名品牌 Nike 因為大砍財測的關係，使得隔天股價就重挫將近 20%，今年以來累計下跌了將近 30%。對應今年美國主要科技股的高歌猛進，Nike的股價肯定讓股東們欲哭無淚。
而 Nike 大砍財測的其中一個主要原因，在於中國市場的疲軟；但中國內捲及消費降級的情況大約在
新冠肺炎, COVID-19, 遲至2020年三月世界衛生組織，才宣布這個快速傳染的疾病為一項 “pandemic” (大流行）。
這三年半之間， 時起時落，我們都受盡折磨與委屈。我們一路想從防疫規定掙脫，也似乎享受了一年多的放鬆生活，現在新的變異株又引發突起的高傳染， 我們又該怎麼面對呢？
運動品牌龍頭 Nike Q2營收年減2%至126億，低於預期的128億。EPS 0.99則優於預期的0.85。毛利率增加主要則是因為定價策略、海運和物流成本下降，但部分被強勢美元和NIKE Direct獲利率給抵銷。Converse下滑最嚴重銷售年減18%。
Nike 股價在公告周四2024Q4財報後，盤後大幅下跌12%，原因是Nike下調了全年指引，並預計本季度銷售將下降10%，主要因中國市場銷售疲軟和全球消費趨勢不均。
預期下滑：Nike 預計第一季度銷售將下降10%，遠低於分析師預期的3.2%下降。
全年預期：Nike 現預
第一季財報揭示零售業的變革浪潮
零售業曾經是穩定且可預測的產業，大型零售巨頭們似乎牢不可破。然而，電商的崛起徹底改變了零售業的格局，帶來了前所未有的波動和激烈競爭。持續的通膨更進一步重塑了消費者的行為，他們更加注重價值和價格。
消費者支出模式也開始從疫情期間的商品消費轉向服務、福利和體驗
在下寬和所著的《無痛買單》中，指出企業追求成本下降與銷售額增加，往往忽略了更重要的一環——價格。他並引用了京瓷公司創辦人稻盛和夫先生所言，「決定經營存亡的是定價策略」。這點提醒我們不應該太過於專注於短期利益，而忽略了長遠的品牌價值與市場定位。
下寬和透過Nike、Adidas和Under Armo
如何應對Nike的裁員消息及其對運動鞋產業的影響？以及其相關的中國及歐洲市場前景。這篇文章從運動鞋產業的角度切入，比較了Nike的裁員舉措與自行車行業的狀況，並討論了疫情紅利、高庫存等因素對市場的影響。同時，也提出了一些展望，希望在春季銷售的帶動下，行業銷售能夠有所起色。
疫情期間，實體零售店受到將近三年的影響，能夠撐過疫情的業者已感受到消費復甦的活力，消費者恢復親自上街購物，實體零售店正在捲土重來。另一方面，電商網站也必須思考如何結合現有實體店面的經營，保持後疫情時代銷售力道。根據疫情後實際觀察心得，與您分享以下幾點
大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
最近，正當科技股處在一波高速成長的階段，許多科技公司的財報跟未來展望都非常樂觀。然而，零售業卻出現了一些小小的震盪。運動品牌龍頭—Nike，在六月底公佈了2024季度第四季的財報，財報表現不如預期，CEO也表示，未來有可能將持續衰退，財報之後股價下挫20%。
那麼，Nike 到底發生了什麼事？
全球運動知名品牌 Nike 因為大砍財測的關係，使得隔天股價就重挫將近 20%，今年以來累計下跌了將近 30%。對應今年美國主要科技股的高歌猛進，Nike的股價肯定讓股東們欲哭無淚。
而 Nike 大砍財測的其中一個主要原因，在於中國市場的疲軟；但中國內捲及消費降級的情況大約在
新冠肺炎, COVID-19, 遲至2020年三月世界衛生組織，才宣布這個快速傳染的疾病為一項 “pandemic” (大流行）。
這三年半之間， 時起時落，我們都受盡折磨與委屈。我們一路想從防疫規定掙脫，也似乎享受了一年多的放鬆生活，現在新的變異株又引發突起的高傳染， 我們又該怎麼面對呢？
運動品牌龍頭 Nike Q2營收年減2%至126億，低於預期的128億。EPS 0.99則優於預期的0.85。毛利率增加主要則是因為定價策略、海運和物流成本下降，但部分被強勢美元和NIKE Direct獲利率給抵銷。Converse下滑最嚴重銷售年減18%。
Nike 股價在公告周四2024Q4財報後，盤後大幅下跌12%，原因是Nike下調了全年指引，並預計本季度銷售將下降10%，主要因中國市場銷售疲軟和全球消費趨勢不均。
預期下滑：Nike 預計第一季度銷售將下降10%，遠低於分析師預期的3.2%下降。
全年預期：Nike 現預
第一季財報揭示零售業的變革浪潮
零售業曾經是穩定且可預測的產業，大型零售巨頭們似乎牢不可破。然而，電商的崛起徹底改變了零售業的格局，帶來了前所未有的波動和激烈競爭。持續的通膨更進一步重塑了消費者的行為，他們更加注重價值和價格。
消費者支出模式也開始從疫情期間的商品消費轉向服務、福利和體驗
在下寬和所著的《無痛買單》中，指出企業追求成本下降與銷售額增加，往往忽略了更重要的一環——價格。他並引用了京瓷公司創辦人稻盛和夫先生所言，「決定經營存亡的是定價策略」。這點提醒我們不應該太過於專注於短期利益，而忽略了長遠的品牌價值與市場定位。
下寬和透過Nike、Adidas和Under Armo
如何應對Nike的裁員消息及其對運動鞋產業的影響？以及其相關的中國及歐洲市場前景。這篇文章從運動鞋產業的角度切入，比較了Nike的裁員舉措與自行車行業的狀況，並討論了疫情紅利、高庫存等因素對市場的影響。同時，也提出了一些展望，希望在春季銷售的帶動下，行業銷售能夠有所起色。
疫情期間，實體零售店受到將近三年的影響，能夠撐過疫情的業者已感受到消費復甦的活力，消費者恢復親自上街購物，實體零售店正在捲土重來。另一方面，電商網站也必須思考如何結合現有實體店面的經營，保持後疫情時代銷售力道。根據疫情後實際觀察心得，與您分享以下幾點