月暈效應&尖角效應

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在生活當中,我們常常會在第一瞬間就產生直覺或判斷,會判斷眼前的人是敵是友?判斷這件事到底能不能去做?你可能會因為對方身上的飾品、衣著聯想到你的前老闆或前女友,因此讓你渾身不舒服,無關對方的長相,或見面的場所,但是你可能不知道原因出在哪裡。
不管是誰,或多或少都有這有認知偏誤,即使證據與認知相反,我們依然傾向相信自己的直覺。當我們對對方的第一印象良好時,也會認為對方其他地方也很優秀,好的印象會擴散月暈,就是「月暈效應」。相反,壞的印象也會加深如尖角刺向你,稱為「尖角效應」。
在生活中,有許多這種例子,例如:看到廣告由自己喜歡的明星代言的商品,就會想去購買,不會考慮自己需不需要或喜不喜歡。只要代言人夠有名,即使跟產品沒甚麼關係,也能提升銷售額,這些就是運用了月暈效應,來達到自己的目的。不過,當代言人發生醜聞,也會造成尖角效應,即使這個醜聞和產品沒有任何關係。
另一個例子就是品牌效應,當你對於兩種商品在猶豫時,會更傾向選擇觀感較好的品牌。在遇到公關危機時,會願意給平時觀感好的企業更多的機會。面試時,面試官對於名牌學校的學生會有更多的期待與機會。
不只是企業和明星,我們也可以利用這些來幫助自己達成目的,例如:在和客戶見面前打聽對方喜歡喝甚麼飲料或抽甚麼菸,讓對方對自己有更好的印象,可以讓合作更順利。和異性相處時,打聽對方有甚麼愛好,稍微做點功課,對方和你有相同的愛好,就會更加注意你。實際運用看看,或許你的人生會很不一樣。
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