高清愿為何能建立龐大的統一王國?「原則」背後究竟有何成功的祕密?

更新於 發佈於 閱讀時間約 10 分鐘

2016年3月,高清愿在台南家中安詳辭世,這位創造4千億食品王國的傳奇人物走得十分低調,一如他簡單樸實的人生。

2014年,高清愿入選《富比士》雜誌台灣前50大富豪榜,即使身居高位、事業有成,他依然保有質樸性格。出身貧寒、白手起家的高清愿,認為簡單平凡就是福,「簡單」不僅是他生前對自己人生的總結,也是他創業處世的原則。

13歲那年,他牽著母親的手,帶著一只木箱到台南打工,當時的念頭很簡單,就是為了生活而工作。直到他在兩岸打下統一企業的江山,被問到成功的祕訣時,他的回答依舊簡單:「我能管好公司,前提在於我能管好我的時間。」

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因為追求簡單,高清愿對公司的管理也很簡單,就是授權並信任下屬。凡事只抓個大方向,其他全權交給各專業經理人負責,甚至因此自嘲:「我什麼都不知道,難怪只能當董事長。」他的簡單原則也表現在個人理財上,購買統一集團的股票就是他唯一的理財方式。

這樣一個凡事簡單的人,卻創下了一份不簡單的事業,其事業版圖涵蓋統一企業、統一超商、統一實業、康是美、星巴克咖啡、統一夢時代、統一時代百貨、神隆製藥、南聯貿易、宅急便、統一生機、統一佳佳、統一多拿滋、聖娜多堡、統一渡假村、統一棒球隊等 ,他用通路改變了台灣人的生活型態,也用他的「簡單」原則為企業界樹立了不朽的典範。

每個成功的人都有自己獨特的處世原則,就像高清愿憑著自己的原則,開創了難得一見的豐功偉業。你還在追求成功的道途上嗎?如果你還沒有自己的原則,不妨思考以下的問題,或許能歸納出自己的原則呢!


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1.為何我們需要原則?

「不好意思,有件小事想麻煩你。」「可以請你幫我一下嗎?」當同事拜託你幫個舉手之勞的忙時,你會怎麼反應?多數人為了維護同事關係,都會不假思索地伸出援手。偶爾幫幫同事,求個好人緣也不錯,但要注意別讓自己變成了「濫好人」。因為幫的小忙愈多,愈容易使你流失底線,成為一個沒有原則的人,最後讓你累個半死,自己的工作卻一事無成。

美國暢2018年年度最強商管暢銷書《原則:生活和工作》的作者瑞.達利歐(Ray Dalio)就不會做這樣的事,他一生信奉「原則」,認為原則可以幫助他找出真相,並據此行動。

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所以原則既是基本真理,也是一個人行為的基礎。我們每天都會遇到不同的生活及工作狀況,如果缺乏原則,你就得對所有事情做出個別反應,彷彿你是第一次遇到這種事一樣,那麼一天還沒過完,你可能就已經累暈過去了。

如果把遇到的所有情況加以分類,用最合適的原則處理情況,就能更快做出最佳的決策,獲得更好的生活。

但要記得,當你的原則確立之後,就不要改變,否則會讓別人及你自己都無所適從,尤其在運用這些原則時,千萬不能有所欺騙;如果你做的跟你說的不一致,你就必須解釋其中的矛盾,否則你會失去自尊,以及所有人對你的信任。


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2.如何使用原則?

歸納出自己立身處世的原則之後,要如何實際應用呢?首先要將自己的標準寫下,做為遵循的原則。當狀況迎面而來時,要冷靜沉著以對,達利歐在《原則》一書說過:任何的「眼前情況」都是只是「情景再現」而已。過去一定也發生過類似的情況,才會促使你建立了相關的原則,所以你大可不必擔心會無法可解。

先思考眼前的情況跟過去哪件事一樣,或者部分類似過去的事件,再回想過去自己是怎麼處理的,套用的又是自己的哪一個原則,最終便會找到正確的對應方法,成功解決眼前的問題。不必把這個步驟想得太困難,這其實就跟「把某種動物歸到某個物種」一樣有趣,而且充滿了挑戰性和學習性。

當然,更常見的是一次包含了好幾個「情景再現」混合型情況,此時就要分門別類,針對每個情況靈活運用不同的原則。當你解決了問題,評估成果時,不妨再重新思考這些標準,看看有沒有什麼地方需要改進,讓你下次遇到類似情境時,能更有效率地解決問題。


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3.原則能在成功的路上幫我什麼?

Alma上國中時,班上同學都很喜歡教英文的李老師。但大家喜歡他不是因為他教得好,而是因為他每節課都會準時下課!

有一次Alma和同學到辦公室請教李老師問題時,不小心聊到了「準時下課」這個話題,李老師卻在笑鬧中嚴肅起來,他說:「按時下課是尊重學生,也是對我能力的一種檢驗。如果課程沒有在規定的時間上完,表示我備課不足,問題出在我的身上。既然是我的問題,就不能因此占用學生的休息時間。所以,『按時下課』是我的教學理念之一。」

「按時下課」不但是李老師的教學理念,也是他的做事原則,不僅尊重了他人的利益,還反思了自己的不足。果然在Alma上國三時,李老師就成了國中組的英語年級組長。

原則有多重要,從達利歐的觀點也可看出端倪。事業有成的他,認為自己一生成功的關鍵不在於他知道的有多少,而在他知道該如何處理自己不知道的事。他一生學到的最重要的東西不是無往不利的投資心法,而是一種基於原則的生活方式。

沒有原則的人很難得到別人的尊重,太好說話、不懂得拒絕,誰來拜託什麼事你都答應,別人又怎麼會把你當一回事?做人處世有原則,才能提高自己的價值。也因為原則可以明確地表列出來,所有人都能以此判斷你是否說到做到,這便是你建立誠信的開始。

原則還能帶你到一定的高度,讓你以從未想像過的方式看待自己的生命。達利歐認為成功的關鍵在於:懂得如何成長,以及「正確地失敗」。所謂「正確地失敗」指的是能從痛苦的失敗中汲取教訓,達利歐一直以一種超然的高度在看待生活、看待失敗,所以從不輕易被失敗打倒。

一個有高價值、講誠信、懂得在失敗中學習成長的人,在成功的路上已經遠遠超過所有人了。


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4.如何擁有自己的原則?

有些人是從父母或身邊的人身上得到原則、有些人以宗教或法律等整體性原則為行事準則、有些人從各種既有的原則中精挑細選,找出最適合自己的原則組合、有些人則是有感於自己的經歷,經過反思而建立了自己的原則。

採用別人的原則並無不妥,但卻要多加考慮,因為你們的目標和本性未必相同,使用同一個原則做事,不見得能得出同樣正面的結果,所以不能全盤接收別人的原則。

大部人的原則都是自己養成的,他們總是在一次又一次的經歷中,不斷思考並決定自己想要什麼,並在失敗中學習,歸納出什麼才是達成目標的正確方法,然後在這個過程中,逐漸摸索出自己的原則。

達利歐也是如此,他從小好奇心就重,喜歡獨立思考,常常因一些新奇想法而設立遠大目標,在追求目標的過程中飽嘗失敗之苦,卻能從中總結出自己的原則,不斷修正,避免日後再犯相同的錯誤。

無論來源為何,每個人都必須選擇適合自己的原則,透過不斷應用原則,做出最佳決策,進而達成目標。


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5.使用自己原則時的原則

Lucy到麵店吃麵時,習慣先快速點一堆小菜,再慢慢決定要吃什麼麵。有一天她和一群同事一起去吃麵,同事A熱心地幫大家服務,開始統計大家要吃的東西:「你們要吃什麼麵?都跟我說。」然後一一記下每個人要點的麵。

此時Lucy很不耐煩地大聲說:「你們怎麼都不點小菜要先點麵啊?這樣真的很奇怪耶!」語畢,大家都愣了一下。你覺得誰比較奇怪呢?

每個人都有自己的原則,也有表達原則的自由,但要使用自己的原則,也有一些原則要遵守:

原則1:原則是個人處世的方式,不是人人處世的通則,你不能期望所有人行事都跟你一樣。

原則2:你的原則是你自己心中的那把尺,而不是別人的,千萬別將這把尺隨便用在別人身上,否則很容易擦槍走火。

原則3:原則是用來要求自己,不是用來要求別人的,所以記得要「嚴以律己,寬以待人」。

原則4:原則是用來檢視自己,不是拿來綁架別人的。無視每個人都有不同的成長背景,要求所有人都要遵守你的遊戲規則,是非常危險不智的行為。

做人要有原則,這一點很重要,但沒有原則地任意使用自己的原則,只會讓你身陷人際關係危機,跟「沒有原則」一樣糟。

懂得原則的重要性、擁有自己立身處世的原則,可以為你的生活和工作加分。但如果能再加上一點:不以自身的好惡為準則要求別人,經營出良好的人際關係。那成功就離你愈來愈近了。



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我只追隨靈感,想寫啥就寫啥。 最愛寫小說和搞笑文,其他文章通常是用來掙錢和練文筆的。 希望有生之年皆能隨心所欲、自由自在。
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