EP13【正言溝通】如何回應孩子的負向情緒和念頭？ ｜綠豆爸的幸福拼圖

你好，我是綠豆爸，歡迎收聽綠豆爸的幸福拼圖，星期四我們要分享的拼圖是「正言溝通」。

無論是在「非暴力溝通」，或者是在「薩提爾的冰山理論」，我們都可以發現，在行為或者觀察底下一層，我們要來覺察的就是「情緒」或是「感受」。

我們有沒有面對過，如果孩子跟我們表達他的負向感受，或者負向的念頭時，我們應該要如何的回應呢？

多數的爸媽，因為不希望孩子困在負向的情緒、感受、念頭當中，所以應該會很直覺的就告訴他：「你不要這樣想！你不需要有這樣的感受！」

所以當孩子跟你說：「我覺得好難過！」我們會不會直接就告訴他：「你不要難過啊！」

孩子說：「我好擔心喔！」我們就跟他講：「你有什麼好擔心的呢？」

這樣看似好像我們都把愛和關心傳遞給孩子，但往往我們沒有發現的，就是這樣的回應似乎也壓抑了孩子天生的感受。

我們不是故意的，因為我們從小，應該也是聽到大人這樣跟我們講吧！

如果有任何的負向感受，那就壓抑它、否定它、推開它，假裝這些負向的感受、負向的念頭不存在，這樣就好啦！

可是我們這麼多年的生命，應該也發現到，這些負向的感受、負向的念頭，它其實並沒有消失，只是暫時被我們隱藏起來，然後隨著時間，這些負向的情緒、感受或是念頭，就好像氣球一樣、就好像壓力鍋裡面的壓力一樣，越來越大、越來越大⋯⋯

直到有一天，因為某個事情、某個狀況、某句話、或某個人的行為，我們就大爆炸了！

其實面對自己的情緒，我們都可以有一個新的認知，就是「所有的情緒都是好的，所有的情緒都是正常的」。

剛才不是說有「負向情緒」嗎？負向情緒其實並不代表它就是壞的喔！

我們人類會有這樣的負向情緒，也都是讓我們這個物種，能夠持續生存下來很重要的因素。

我們可以想像一下，如果我們的老祖先還生活在叢林、山洞當中，如果他沒有這樣的負向情緒——比如說：擔心、害怕、緊張、生氣⋯⋯這些都沒有，但是在生活當中有那麼多的野獸、老虎、獅子，他們要來面對，可是都沒有負向感受，看到老虎來還覺得：「哇！牠好可愛喔！」那下一刻可能他就被吃掉了。

面對同伴被吃掉，我們如果也不難過，我們好像也就不會把這件事情當成一個危險的事，可以避開下一次，讓我不要被老虎吃掉。

所以這些負向的感受，在人類的演化過程當中，是非常重要的。

當然到了現代的社會，我們的生活裡已經沒有老虎和獅子的存在了，但是我們生活上的壓力，還有很多雜七雜八的事，帶給我們的是不是就很像我們在面對獅子、老虎那樣感受到的威脅呢？所以我們會產生這些負向的情緒、感受，也是很正常的呀！對孩子來說也是如此。

所以每一次談到負向的感受，我都很鼓勵身為爸爸媽媽的我們，可以跟著孩子一起重新練習：如何來好好的重新認識自己的情緒感受，無論它是正向還是負向，這些情緒、感受都是好的，都是重要的。

今天我要和大家分享和推薦的一套書，是《孩子的情緒認知四部曲》。

雖然這一套書，看起來是要給孩子做閱讀的，不過其實爸爸媽媽可以跟著孩子一起共讀這一套書。

這套書總共有四本，分別是：「我好無聊、我好難過、我好擔心、我好不想說對不起」。這四本的書名，或許也經常的出現在孩子的口中。

很多的孩子在生活裡，就會表達出「我好無聊喔！」

無聊通常是反映兩種狀況：一種是孩子真的不知道自己可以做什麼，他沒有發現自己在某些事情上的興趣，所以他就覺得沒有事可以做，就會覺得無聊；

另外一種狀況，就是孩子想要爸爸媽媽陪他玩，所以他會用「我好無聊喔！」來呼喚爸爸媽媽。

當我們在面對孩子說「我好無聊！」的時候，我們又是怎麼回應的呢？我們會陪孩子玩嗎？我們會陪孩子找到他的興趣嗎？還是我們只是告訴他：「有什麼好無聊的？還不去把衣服收一收？還不去把碗洗一洗？」

我們怎麼應對的，其實也就奠定了，孩子是怎麼樣面對自己的情緒。當然如前面聊到的，很多時候身為父母的我們，從來沒有學會如何應對自己的情緒。

在這套書裡面用了三個角色，分別一個是小女孩、一顆馬鈴薯、以及一隻紅鶴。透過這三個角色的對話，可以讓孩子跟我們在共讀的時候，把自己的角色投入在其中。

像我自己在閱讀，我就覺得小女孩這個角色，應該是很多的孩子會把自己投射的角色，因為馬鈴薯跟紅鶴又有不同的情緒感受，也有不同的念頭，所以他們跟小女孩之間的互動，就會產生很多的火花，甚至也會提供給孩子在閱讀的過程，可以有不同的思考。

原本他覺得好無聊喔！後來發現馬鈴薯也覺得很無聊，那他為了要讓馬鈴薯感覺到不無聊，所以孩子其實發現自己擁有好多好玩有趣的事情。這個小女孩有天馬行空的想像力，這個小女孩有源源不絕的肢體的動作，還會發現很多驚奇的遊戲。

在閱讀的過程，就可以陪著孩子一起去發現，在我們自己孩子的身上，其實也存在著這麼多驚奇的事物，只是有的時候孩子自己沒有發現，而身為父母的我們也沒有發現。所以透過這一本書的共讀，我覺得親子之間，就可以重新的來釐清「無聊」這件事，而且應該會發現：「哇！原來生活可以做的事情有這麼多，一點都不無聊呢！」

再來第二個是「我好難過」，很多的孩子也會表達出自己的難過，但是對於多數的父母來講，「難過」就是標準的負向情緒，所以應該都是跟孩子說：「不要難過啦！不要想那麼多啦！好啦，沒事啦！吃一顆糖啦！」

不過這樣的轉移或者壓抑，對孩子來講，他也就會認定了他是不可以難過的。如果我們回想自己成長的經驗，是不是也經常的在壓抑跟否定自己的難過呢？我們反而少了一些機會，好好的真正的去面對我們難過的情緒、感受，然後我們也就沒有真正的去消化掉這種難過的感受，我們只是把它壓著、藏著。

像現在我們成為父母，有的時候孩子的某些行為，都還有可能牽動起，我們小的時候那些沒有被好好處理的難過的感受。

所以很多的父母，其實很害怕孩子難過，因為孩子難過、孩子哭、孩子傷心，也都會牽動自己當年沒有被好好照顧、沒有被同理、沒有被包容、沒有被接納的經驗。

所以我們可以跟著孩子一起閱讀這本書，一起去經歷這個難過的情緒歷程，我們可以帶著孩子一起去回想：有哪些事情讓我們難過？我們後面是怎麼樣走出這個難過的？是怎麼樣讓這個難過沒有再那麼難過了？

在這樣的過程，其實也可以讓孩子知道任何的情緒，其實來來去去，無論是正向、無論是負向，雖然在當時會有很強烈的感受、感覺，但是隨著時間，隨著我們有一些方法來面對，這些強烈的感受它也會慢慢的趨於平靜，而且真正的獲得轉化。

除了情緒、感受之外，「念頭」也是很多孩子經常會跟爸爸媽媽分享的，他們總是有著天馬行空的想法，很多的爸媽會覺得：你又在胡思亂想了！

所以第三本要談的就是「我好擔心」，其實孩子的擔心從會講話之後，應該就會冒出一些這樣的念頭，上了學——小學、到國中、到高中⋯⋯好像時時刻刻都在擔心，一直到成為父母的我們，是不是也很擔心孩子呢？

擔心這一個感受、或者是念頭、或者是想法，我們能不能去接納，到底背後我們在擔心的是什麼？

其實很多時候，我們擔心的不是那件事情，而是那件事情會帶給我們的影響，或者造成我們那種不舒服的感覺或是情緒。

也有的是來自於過去的經驗，以前發生過這樣的狀況，所以之後我也會發生這樣的狀況。

我們其實沒有發現，我們的能力一直在成長，我們在面對事情越來越能夠解決了，孩子也是一樣啊！所以這樣的擔心，其實我們第一時間要先接納、要先同理。

「你很擔心，你要不要多說一點？那你擔心會發生這件事情，你的感受是什麼？你覺得這件事情會帶給您一些不好的影響，對嗎？這些影響你覺得會造成你什麼樣的狀況或者是改變呢？」我們就可以透過這樣子的問答，跟孩子做互動。

在這本書當中，馬鈴薯就擔任了這個不斷擔心壞事會發生的角色，所以在和孩子一起共讀的過程，孩子也能夠成為馬鈴薯的老師，他可以跟我們分享，如果他是書中的小女孩，如果他是書中馬鈴薯的朋友，那馬鈴薯這麼擔心，你可以怎麼做呢？

或許我們會發現，孩子很有創意耶！孩子知道要怎麼去面對心理的擔心，或許這些擔心，它有可能會發生，它也有可能不會發生，我們如何去承認這個擔心、接納這個擔心，然後同時不讓我們的擔心，困住了我們每一天的行動？

所以我覺得在書裡面也分享到，跟我們在談的「正念同在」非常的像，也就是這個擔心可能來自於過去、可能是對於未來，那如果我們可以把專注力都回到「此時此刻」，都回到「當下」，那或許擔心就會降低許多。

第四本要分享的是「我好不想說對不起」，如果你的孩子現在年齡是3歲到5歲，他應該都有跟你說過這句話吧？

特別是當他做了一些，我們認為不好的事，或者影響到別人的事，我們應該都會希望他，或者要求他要跟對方說「對不起」。

但是孩子有的時候，他就是倔在那邊，「我不想說對不起！為什麼要我說對不起？明明就是怎麼樣怎麼樣」。

那身為父母的我們，能在這一刻跟孩子站在同一邊嗎？還是我們變成孩子的敵人？指責著他說：「你都做錯事了，還不說對不起？還不道歉？」

如果我們是站在他的敵人、對立面，那孩子跟我們的距離就會越來越遠。所以我覺得透過這一本書的共讀，應該會引發孩子跟爸爸媽媽的共鳴，就是當孩子不想說對不起，他真正內心的感受，其實他自己也是懊惱的、自己也是受傷的。

他或許知道說了對不起，可以讓對方舒服一點，可是因為他自己也還不舒服啊！並沒有人協助孩子去理解，或者去消化他的不舒服，如果這時候我們就硬要孩子說對不起，即使孩子嘴巴說出來了，他的內心也是心不甘情不願的呀！

我們希望的應該是，孩子真正理解到他或許做錯事情了，而做錯事情要做的是負起責任，說對不起只是負責的一種方式，其實還有其他的方式，當然在負責之前，我們要先陪伴孩子、我們要先跟孩子重新的連結，我們陪伴著他去理解他的感受是什麼？他怎麼看待他所做錯了這件事情？

其實很多的孩子到了三歲之後，他是很清楚的會去區分，什麼叫對的、是什麼叫錯的事。所以當他做錯的時候，其實他自己也很自責、也很挫折、也很煩惱，所以在那一刻，他不一定有辦法對別人來表達他的歉意。因為他自己都還沒有處理好。

那透過這一本書的共讀，我相信爸爸媽媽跟孩子，可以再找出更多的方法，來為自己的行為負責，「說對不起」是其中的一個，一定還有其他更多的方法。

今天和大家分享這一套書《孩子的情緒認知四部曲》，是我近期覺得每一個家庭——如果你的孩子的年齡在八歲以下——我覺得都可以是必備的一套書籍。

它很簡單，因為它就是繪本，然後中英文對照，透過三個角色，很清楚的刻畫出了不同的認知、觀點，或者是面對同一個情緒的反應。

我覺得很適合爸爸媽媽跟孩子一起共讀，甚至可以媽媽帶孩子讀的時候，可能有媽媽的觀點；爸爸跟孩子共讀的時候，也會有爸爸的觀點。

我覺得這就是情緒教育很奇妙的地方，就是面對同樣的情緒，其實每一個人都有不同的經驗，也都有不同的反應，那既然我們是同一家的家人，我們就可以透過一些方法來理解我們彼此，在對於這樣的情緒感受，我們是怎麼認知的？我們會是怎麼樣的反應？然後找到當中的平衡點。

所以我希望大家在陪伴孩子練習面對自己的情緒的時候，也能夠同時的練習面對自己的情緒。

我自己是在四年前開始學習「非暴力溝通」，我才發現，原來我對於自己的情緒和感受是陌生的，所以後來我也設計了「正言溝通牌卡」，當中我挑選了64張的情緒感受卡，當然情緒感受可能有超過1000個以上的詞彙，我整理了64個多是我們在生活當中會冒出來的情緒感受。

透過這64張的情緒感受卡，我就可以每一天和自己的情緒感受相處，我可以辨識今天我出現了哪些情緒？然後這件事情讓我有哪些感受？我有沒有因為過去的某些經驗、某一些沒有被處理的情緒感受，而影響了我現在的判斷呢？這個就是透過情緒感受卡，還有正言溝通牌卡。我可以有經常的自我對話的機會。

當然我也可以利用這一套牌卡和對方做溝通，我們就不會拘泥在事件的本身，而是可以進到我們的情緒感受，進到我們的需求渴望來做交流跟互動，這樣我們就會更貼近彼此，也就是我們談的「先進行連結，再進行教養」。

其實不止親子關係，像是夫妻關係、原生家庭的關係，也都可以利用「正言溝通牌卡」，利用我們的情緒感受，和對方坦誠的交流，我們其實會發現，這樣可以讓我們的關係更加的升華了。

謝謝你今天收聽綠豆爸的幸福拼圖，如果你喜歡這個頻道，歡迎你訂閱，並且分享給親朋好友，每天我都會錄製一段幸福拼圖的音檔和你分享，邀請你跟我們一起學習幸福、邁向幸福，我們明天見。