兒福聯盟於今年2月22日公布「台灣兒少網路社交行為暨社群恐慌現象調查」(*1)結果發現，有超過8成兒少曾有社群恐慌狀況。此份調查於2021年11月10日至12月08日間，以實體問卷進行施測，調查對象為國中七、八、九年級以及高中(職)一至三年級在學學生，共回收1818份問卷。調查顯示，兒少最常使用社交平台，依序為Messenger（80.4%）、Instagram（77.5%）、Facebook（72.9%）以及LINE（72.2%），都有超過7成的使用率，其次則為兒少社群流行的新興平台，像是抖音（55.1%）、Zenly（33.3%）等。此外，有66%的兒少認為「在網路上交朋友比在現實生活中交朋友容易」，使得兒少對網路社群使用的黏著度越來越高。
這份研究調查讓我們更了解台灣兒少使用網路的現象，以好奇和同理去親近理解孩子的數位生活。舉例來說，我的觀察是他們渴望跟人連結，在其現實生活中無法滿足的需求，轉移到網路世界裡，是因他們想在社群媒體和網路遊戲去和人取得聯繫及互動，用好玩、有趣的方式使用社群去營造正面的印象。因此，學習怎麼交朋友，建立健康的數位友誼，也許是我們可以和孩子做多一些討論的，像是如何準備在數位與真實世界建立健康關係，了解線上和離線時的差異，面對衝突時可以怎麼處理，或是能否清楚知道自己的界限，如何用隱私設定來處理個人資訊及自我保護等等，去了解孩子的想法為何，他們如何操作，來做進一步的討論及規範。
我聽國高中生或是大學生常說他們的困擾，像是「時常忍不住想滑IG，看到同學分享的動態或照片，覺得自己有些比不上，心情受影響有些沮喪，但卻又忍不住想知道其他人正在做什麼」，或是「很怕錯過同學們的新資訊與訊息，也擔心沒參加到朋友們的聚會，錯失彼此之間可聊的話題，因而常常感到焦慮不安，但又難以停下來去做自己的事情」。而兒福聯盟指出，調查顯示已有86.9%兒少曾有任一項FOMO狀況，遠高於美國成人比例69%，也有23%孩子表示因社群恐慌有產生像孤單、自卑等負向情緒。
你聽過FOMO這個名詞嗎？由作家派屈克．麥金尼斯（Patrick J. McGinnis）在2004年哈佛商學院的校刊中提出「錯失恐懼」（Fear of Missing Out）簡稱為FOMO(*2)，係指認為他人擁有的經歷比你的還要令人滿足而產生的焦慮感；社群網站經常使前述認知受到嚴重誇大。
書中提到FOMO 並非一種新的現象，其實可能發生在個人的心理、人際、投資到求職等層面，例如「擔心別人比自己擁有更多很棒的經驗」、「擔心錯過與朋友見面的機會，會感到困擾」、「渴望和他人保持聯繫，以避免錯過重要事情」、「容易陷入與他人比較的挫敗感」，於是可能對人的身心健康有負面影響，顯而易見的影響是生活作息及自我價值感低落。當發現自己或兒少可能有上述狀況時，先別慌張，鼓勵回到自身，關注自己想些什麼，透過數息或其他方式，先安頓穩定情緒後，再與自己或兒少討論，擬定目前雙方可接受的計畫，減低其網路使用時間與內容及設定，逐步調整，也可隨時觀看身心的變化，適時給自己及孩子一些鼓勵及肯定。
Photo by By Monster Ztudio
備註：
1. 兒童福利聯盟（2022）。2022臺灣兒少網路社交行為暨社群恐慌(FoMO)現象調查。取自https://www.children.org.tw/publication_research/research_report/2331
2. 派屈克．麥金尼斯（2020）。《錯失恐懼：從心理、人際、投資到求職，讓10億人深陷的焦慮陷阱》。商周出版。
＃黃淑美諮商心理師
＃兒盟調查：兒少網路社交行為
＃FOMO錯失恐懼
