你是故意刁我的嗎？
更新於 2024/12/09閱讀時間約 3 分鐘
實習生在他的心得第一行就這麼寫，「你是故意刁我的嗎？不然幹嘛要一直質問我使用的句型是封閉式問句，還是開放式問句…」
他的確有理由生氣，畢竟以這樣的說話習慣十幾二十年了，突然被我這樣子使用放大鏡檢視，自然感到很不舒服，甚至，令他感到自己的價值都被我問到動搖了。
「OOO是家人給你的嗎？」
「XXX是這個意思嗎？」
「我有句話想問你，不曉得可不可以。」
「督導，你現在有沒有空？」
督生完全沒意識到他的問句，許多句型都是這個樣子。
記得當年還是初入這行的菜鳥時，有本我奉之為聖經拜讀的《解決問題的諮商架構》，提及15種技術，前幾項都是基本技術，而問句對於探索當事人的狀況，佔了很重要的因素。
他的確有理由生氣，畢竟以這樣的說話習慣十幾二十年了，突然被我這樣子使用放大鏡檢視，自然感到很不舒服，甚至，令他感到自己的價值都被我問到動搖了。
「OOO是家人給你的嗎？」
「XXX是這個意思嗎？」
「我有句話想問你，不曉得可不可以。」
「督導，你現在有沒有空？」
督生完全沒意識到他的問句，許多句型都是這個樣子。
記得當年還是初入這行的菜鳥時，有本我奉之為聖經拜讀的《解決問題的諮商架構》，提及15種技術，前幾項都是基本技術，而問句對於探索當事人的狀況，佔了很重要的因素。
封閉式詢問：以是不是、對不對、要不要等開頭來詢問當事人，或問當事人貴姓等問題來確定某些狀況。《解決問題的諮商架構》
待我在這行超過十年，購入一本更厚的《助人技巧》第二版，其中也提到問放式問句，至於封閉式問句，則是列在其他的一小項。
問句用來探索當事人的狀況：提出開放式問句時，輔導員的架構較為開闊，當事人的回答可以是五花八門；使用封閉式問句，偏向預期特定的回應，用來核對或確認某些訊息。問句幾乎是貫穿整個會談歷程，單次的會談，甚至是長達數十次的會談，都會如此。
問句固然好用，「你接連著使用問句，是想問出什麼嗎？」於是乎，我也仿效實習生對當事人的疑問，一連串問了督生。當然，我並不是真的要問出那些答案，「被追問的感覺如何呢？」
問句用來探索當事人的狀況：提出開放式問句時，輔導員的架構較為開闊，當事人的回答可以是五花八門；使用封閉式問句，偏向預期特定的回應，用來核對或確認某些訊息。問句幾乎是貫穿整個會談歷程，單次的會談，甚至是長達數十次的會談，都會如此。
問句固然好用，「你接連著使用問句，是想問出什麼嗎？」於是乎，我也仿效實習生對當事人的疑問，一連串問了督生。當然，我並不是真的要問出那些答案，「被追問的感覺如何呢？」
忘了是在哪本書讀過，不同菜系之間的差別，有時在於一兩樣的重點食材，譬如同樣是發酵類的基底，魚露、味噌、醬油、蝦醬，就是有所不同；同樣是麵糊類的基底*，白醬和褐醬需要的火候就有長短之別；一樣是禾本類的香料，迷迭香、馬告、薄荷、芫荽代表著不同地域的特色。
再講近一點的，麻醬麵好了。適度加些油類讓香味更濃郁、更好入口，最佳搭配自然是胡麻油了。調性相近的花生油或許還可以接受，沒有特別味道的芥子油、沙拉油也是選項，至於風味鮮明的初榨橄欖油大概就不適合了。
好幾次坐在板前，看著師傅手勢流暢的煮麵、大火、下菜、起杓、裝碗、加醬、淋油、灑蔥…動作幾乎一氣呵成，簡直像是欣賞藝術品。所有的食材道具 mise en place、各就各位。萬一師傅這些吃飯的道具換了位置，或者是這些材料都裝在無法一目了然的不透明罐子裡，隨手撈了個罐子就往碗裡倒，也不管罐子裡裝的是什麼油，點麻醬麵豈不成了一場冒險？
再講近一點的，麻醬麵好了。適度加些油類讓香味更濃郁、更好入口，最佳搭配自然是胡麻油了。調性相近的花生油或許還可以接受，沒有特別味道的芥子油、沙拉油也是選項，至於風味鮮明的初榨橄欖油大概就不適合了。
好幾次坐在板前，看著師傅手勢流暢的煮麵、大火、下菜、起杓、裝碗、加醬、淋油、灑蔥…動作幾乎一氣呵成，簡直像是欣賞藝術品。所有的食材道具 mise en place、各就各位。萬一師傅這些吃飯的道具換了位置，或者是這些材料都裝在無法一目了然的不透明罐子裡，隨手撈了個罐子就往碗裡倒，也不管罐子裡裝的是什麼油，點麻醬麵豈不成了一場冒險？
「很像是在被審問；很不舒服。」實習生說。
記住這感覺吧。
如果不清楚自己提出這些封閉式問句的動機或架構是什麼，只是一味地追究澄清當事人說話的內容，那麼，很容易就迷失在這些零碎的事實裡，和當事人的距離越來越遠。
記住這感覺吧。
如果不清楚自己提出這些封閉式問句的動機或架構是什麼，只是一味地追究澄清當事人說話的內容，那麼，很容易就迷失在這些零碎的事實裡，和當事人的距離越來越遠。
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封閉式問句要的是一或兩個字的答案，且是用來收集資訊的。封閉式問句可以用來問特定訊息。《解決問題的諮商架構》
《解決問題的諮商架構》15種口語反應：隱約式鼓勵、提供資料、封閉式詢問、開放式詢問、簡述語意、摘要、影響性摘要、情緒反應、初層次同理心、高層次同理心、面質、自我表露、立即性、解釋、勸導。
《助人技巧》第二版
探索階段：專注與傾聽、開放式問句與探究、重述、情感反映、其他（贊同-再保證、封閉式問句、探索用的自我表露、沉默）
洞察階段：挑戰、解釋、洞察性的自我表露、立即性
行動階段：information, feedback, process of advisement, direct guidance, disclosure of strategies
不同菜系的差別
https://zh.m.wikipedia.org/zh-tw/%E8%8F%9C%E7%B3%BB
法國五大母醬
https://blog.icook.tw/posts/142605
《解決問題的諮商架構》15種口語反應：隱約式鼓勵、提供資料、封閉式詢問、開放式詢問、簡述語意、摘要、影響性摘要、情緒反應、初層次同理心、高層次同理心、面質、自我表露、立即性、解釋、勸導。
《助人技巧》第二版
探索階段：專注與傾聽、開放式問句與探究、重述、情感反映、其他（贊同-再保證、封閉式問句、探索用的自我表露、沉默）
洞察階段：挑戰、解釋、洞察性的自我表露、立即性
行動階段：information, feedback, process of advisement, direct guidance, disclosure of strategies
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
你有在運用AI幫你嗎？
為了瞭解人們如何使用這項技術，研究人員數以萬計的po文中中篩選出 100 種不同的使用案例，並將其組織成六大主題。內容創建與編輯（23%）、技術支援與故障排除（21%）、個人與職業支援（17%）、學習與教育（16%）、興趣與娛樂（13%）、研究分析與決策制定（10%）
好快來到2024的最後一個月了，這期想來分享上週與心理師聊到的一個議題關於關係中的角色，也是如題所寫：你是關係中的照顧者嗎？ 準備好我們就開始吧！（也歡迎大家去看看我過去分享的主題哦😃）
不知道有沒有人同樣也感覺自己在很多關係中幾乎都擔任著照顧者的角色，是自然而然也好或者是逼不得已也好
本文探討家長如何更有效地與孩子溝通，執行懲罰與規則。強調一致性和冷靜的溝通是提升教育效果的關鍵。文章中提供了幾個重要的行動準則，如確保懲罰可執行、減少情緒化的指責、保持一致的態度等。這些方法可以幫助家長減少與孩子間的衝突，培養孩子的良好行為習慣，最終達到教育的目的。
通常傳統上對正官往往有一種正派的印象。然而，這種能力的組合也可能導致一系列的矛盾和挑戰，尤其對於職場，有時候需要做出選擇。這篇文章透過個案分享，將偏印和正官的矛盾點和特性進行分析，並提供了一些建議。
比如你說什麼對方都回答「嗯～應該吧」「就是啊」「你說呢？」之類敷衍的話，你可以嘗試故意誤會對方「原來你喜歡做這個啊」「原來你是這樣想呀」等類似的話用認真態度說出。
對方有可能因為不想被你誤解，就會開始對你回話比較認真，當然有人寧願被你誤解也不想解釋就是。
將對方的敷衍態度轉換成他們必須更認真
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