起心動念是想改變自己而已：《如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變》

那天受友人請託，在某國外粉專上留言抽獎，要留下今年自己最有成就的一件事。

我猛一個愣。成就？哪來什麼成就？況且還得用英文留言，傷透腦筋。成就太難想，只好從國小單字開始想起（這什麼策略？）⋯⋯書，book⋯⋯啊！

就這樣留了。

當下寫10也只是覺得整數很讚，回頭查看已讀清單，居然真的有10。今天這本是第11本，今年差不多了，成就結束。

《如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變》我滿喜，喜歡才會寫一篇好好記錄，請明白我隱惡揚善的鄉愿性格。

這本被歸在商業理財、成功、自我成長、心理勵志一類。我以前真的是，毫無靈魂地直接略過這些字詞，只想看故事、小說。可能隨著年紀漸長，受到工作接觸較多社會科學類影響，逐漸發現這類非文學的書頗有趣味。

如果說，讀文學類的像在冷天泡溫泉，覺得舒舒服服爽爽的；那偏社科類的就像沖個冷水，一下子醒腦，認清現在環境溫度到底是幾度C。

這書很厲害的地方在於，結構層次分明，隨時都知道講到哪裡，開頭先說，「阻礙人們改變」有五個，每一章談一個，並且提出解決方法。幾個觀念在書中輪流提及，硬是加強記憶。

每章提到的障礙，真的完全戳到點，像是抗拒心理、敝帚自珍效應、距離、不確定性等。從解釋障礙到提出解決，佐心理學，輔案例加強論點，案例可大可小，有個人生活，也有企業運作，超級白話好讀。

有一個感覺是，其實也不是不明白這些所謂理論，有些可能在日常也實際用過、老生常談，比如提供對方選項，讓對方從覺得「單一A方案哪裡不好」到「A和B哪個比較好」，而A和B當然也是提出者自己可接受的。

或是，要從理解對方開始，透過積極聆聽，抓到問題源頭、建立信任感，最後促成改變。像是談判人員即是用此基本邏輯，才能說服犯人釋放人質之類。試想，如果一開始就直接武嚇逼迫犯人，非常有可能造成強大反彈、人質受傷等負面結果。

所以，用在一般日常情境，直接（死纏爛打）要求對方改變，可以想見絕大多數時刻都是無效。就像我們常聽／說：「講了好多遍還是一樣」，是不是就可以調整一下策略，不然再講下去也是白費力氣。

書裡也說，得了解改變是一個漸進的過程，途中歷經階段，緩慢、穩定移動，「從小地方開始」就是投入此過程。例如減肥，對於愛喝、習慣喝汽水的人來說，可以先請他減少喝的量，而非全面禁止。

這讓我想到，前些日子友人也提到，我可以從「戒醬料」開始，所以有天吃火鍋，我就只用了少少的醬油，雖然就這麼一次，但！我投入了！有一就有二，先不吝為自己喝彩一下。

另外，很有感的是談「距離」的那章，作者用美式足球場來比喻，但簡單點說就是光譜吧。一個議題有一道光譜，每個人站在光譜各處，且有自己的「接受區」和「拒絕區」範圍。某個想法落在他的接受區，他有可能會考慮接受，若是在拒絕區，就會爆炸，即便你提供的是證據，他也不願意接受。距離太遠了。

很容易聯想的例子就是政治立場吧，也所以解釋為何選戰常打中間選民。

改變是一個漸進過程，那麼如何累積成現在的立場，不也是嗎？改變所需的時間、力氣都多上許多。我真心也就覺得累了。我好像只能做到，好，我理解你是這樣想的。好，沒事了（飄走）。

討論政治立場或敏感議題時，如果沒有足夠的智識、策略、心力、脾氣，那何須討論、在意、衝突？落入「拒絕區」，就無法用「絕對的真理，是越辯越明」來解吧。

拉拉雜雜說了這些，還是推薦大家看這本書。

關於「推薦」，書裡面也有很有趣的例子，就好比我今天推了這本書，是否有人會覺得，啊反正這個人就是什麼書都好看啊，換作是我，我真的會覺得好看嗎？可是如果又有另一個人，身在不同朋友圈、又也許平常不太看書的人，也推薦了這本書，是不是就會讓人想看？

所以想到如此，我得推得義不容辭，成為你可能看到這本書的一個小機會，下次你看到也有人推，就會更好奇了吧。這種推成功，也可以算上我的小成就呢。

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