《表達力決定你是誰》﹕提升表達力，成為自己期待的樣子
2023/04/23閱讀時間約 9 分鐘
在與人溝通表達時，你會不會常出現這樣的情況﹕
當有人向你詢問問題時，你認真的回答一長串，最後他給的回應只有一聲﹕「蛤？你說什麼？」
每次只要遇到自我介紹的場合，你總是會怯場，明明準備那麼久，畫到嘴邊卻總變成支支吾吾，突然懷疑自己不會講話？
你跟某些人對話時，總是會發生牛頭不對馬嘴的事，你明明講得很清楚，對方卻聽得很模糊？或者把對方當作你肚內的蛔蟲，你以為對方應該懂你說的，結果對方卻曲解你的意思，於是造成溝通不良，誤會產生？
倘若你有上述等疑問，這本《表達力決定你是誰》就是為你設計的，你可以從書中發現一些溝通時容易產生的誤區，懂得避免這些誤區來增進你與他人溝通的好感度，幫助你提升表達力，增進你的好人緣，書中提及許多表達力的心態及溝通技巧，透過提升自己的表達力，你也可以成為自己心目中期待的模樣。
關於作者﹕
作者是聲音表達講師林依柔，音樂學系畢業，致力推廣溝通表達，現任及聲顧問有限公司及小大人表達學院創辦人，由於對聲音有著高度敏感度，老師將古典音樂元素結合到溝通表達課程中，整合並研發一套專屬的聲音表達系統課程，讓學員能藉由課程及閱讀書籍，找回聲音內在的力量，真正發揮溝通的「聲」命力。
當親友認為學音樂就該學以致用，未來發展應當從事音樂相關時，依柔老師依循自己的價值觀走出不一樣的路，她告訴讀者﹕「別讓他人的價值觀，影響我們的人生」。
我很喜歡依柔老師將身體與樂器作結合的比喻﹕
每個人的身體都是一種樂器，有些人是屬於低沉沉穩的大提琴，發出的聲音，能帶給人穩定的力量；有些人屬於法國號，發出的聲音宏亮，可以直接被聽見；有些人則像優雅的長笛，聽起來悅耳優美，每個人皆有自己的獨特之處，身為大提琴者不必羨慕長笛，只要喜愛自己本身的特色，就能發揮自己的優勢，創造自己的美好人「聲」。
表達的前提是自信，自信來自於愛自己﹕
愛因斯坦曾說﹕「自信是向成功邁出的第一步」，自信是優良表達的開端，而自信是不須和別人攀比的。
本書透過許多循循善誘的提問，來增進自己對自己的了解，要讓自己的聲音能夠大聲說出來，表達自己的想法與感受，同時也能尊重與理解他人，這一切皆來自於自信，而自信來自於了解自己，肯定自己，愛自己。
依柔老師在書中提到﹕
「自信，是透過自己對自己的了解，相信且熱愛自己，才能夠發自內心地展現出自信的光芒。」
如果你對自己較沒信心，平常可以試著對鏡中的自己做練習，學習看見自己的優點，多多肯定自己，讚美自己，並接納自己的不完美，我們總愛用放大鏡來苛求責備自己，卻忘了用放大鏡來看見自己的美好，其實是種本末倒置，
我們應該反過來多稱讚自己，給自己多一點信心，所謂﹕「信心生力量」，唯有信心的提升，也才能增進溝通表達力。
書中也提醒我們，雖然常聽到「謙虛是種美德」，但也別因為過度謙虛而忽略看見自己的美好，我們讚美他人的同時，也要記得肯定自己；而當別人讚美自己時，不妨大方地跟對方說﹕「謝謝你的稱讚，你的稱讚讓我很開心。」這不僅是對自我的肯定，也是對稱讚我們的對方，眼光的認可，其實也是種雙贏，何樂而不為呢？
表達力決定你是誰﹕
你覺得什麼是表達力呢？
你會不會認為表達力只限於口語上的表達呢？
其實，表達力是包含語言和非語言訊息的結合。
在語言表達力上，一個人說話的聲音，會傳遞給聽者兩個訊息﹕一個是「說話內容」，另一個是「聲音情緒」。
說話內容(所想)﹕即是你說話的重點是什麼？是沒頭沒尾丟來一句？還是說一長串卻沒重點？你此次談話的目的要達到的效果是什麼？有沒有邏輯性？
聲音情緒(所說)﹕你知道聲音也是有表情的嗎？除了說話音量的大小，咬字的清晰，要讓人能清楚聽懂外，也包含講話時的情緒，就像你去餐廳或超商時，常聽到員工喊﹕「歡迎光臨」，從聲音便可以聽得出是真的歡迎你光臨？還是敷衍應付？
另一句﹕「初次見面，很高興認識你。」一樣的話語，不同的人，不一樣的情緒和聲音表達，就會呈現不同的樣貌給他人，而在說這句話時的你，是否將情緒的上的「高興」和「認識你」如實表達給對方呢？
除了一般我們知道的口語表達力之外，我們舉手投足的每個姿態樣貌，都是呈現自我形象的表達方式，是一種「非語言上」呈現給他人的感覺，無論是在服裝儀容的穿著打扮上，或是走路的姿勢，坐姿或站姿，甚至是沒開口說話，但從臉部表情都可以帶給人一種印象的表達。(所做)
試想，一個穿著打扮上乾淨整齊，跟一個不修邊幅，穿著隨興的人，同時出現在你眼前，先不論長相外貌或開口與否，你會比較想認識誰呢？
想必是前者吧﹗
這便是外在存在的非語言訊息，帶給人的一種隱形的表達力，即使不透過言語表達，卻也在間接形塑自己的外在形象，而這也就是老師書上所說的﹕
「表達力不僅是『口語表達』，而是方方面面都在『表達』你這個人想傳達什麼樣的訊息給他人。」
是以，表達力是一種說話內容 (所想)、聲音情緒 (所說)、肢體展現 (所做)，三大方向的呈現，為了增進自己的表達力，除了口語表達外，也包含非語言的訊息，彼此相輔相成，進而成為你的個人品牌形象，是一種將內顯與外顯合一的表達力。
提升說話邏輯的漢堡架構法﹕
想要完整表達自己的想法，可以利用老師所教的漢堡架構法，不僅適合用在大小場合，用在說話上或文字寫作上都很適合。
一個漢堡必備的四種素材﹕「麵包+肉+菜+麵包」
第一片麵包﹕開場白，禮貌的問候語加上開門見山說主題，可以用直接句開場法，或疑問句開場。
舉例﹕大家好，我識丁宣，今天要跟大家推薦的這本書是《表達力決定你是誰》，你知道作者是誰嗎？什麼是表達力呢？這本書要告訴我們什麼？
這就是用疑問句做開場。
肉﹕重點，也就是漢堡的靈魂所在，你可以條例式重點，抓住主軸不離題。
重點如果是豬肉，就是豬肉堡；若是自我介紹，就是自我介紹堡；若是推薦書籍，就是書籍推薦堡。
舉例﹕表達力分為語言與非語言訊息，語言包含說話內容(所想)、聲音情緒(所說)，非語言包含肢體展現(所做)，三大方向的呈現…等等…，書中種種詳細的介紹都在告訴我們﹕「你的每個狀態，都在告訴別人你是誰。」
盡可能將重點濃縮到兩至三個，並用條列式的方式將重點說出來，可以多使用「首先、再來、以及、接著、然後」等連接詞，讓說話或寫作更有層次。
菜﹕也就是舉例或解釋，是讓主題更添色彩，讓漢堡更有滋有味的配料。
舉例在第三章節裡有提到六種毀滅溝通好感度的話習慣，裡面有許多老師生活上發生的真實案例，不僅寫實，同時也可用來警惕自己不要踩到這些誤區。(這裡不多做說明，快去參閱老師的書一探究竟)
最後一片麵包﹕結尾，可以採用封閉式結尾，或行動式結尾。不讓場面尷尬，甚至可以用自信或鼓勵的結尾做完美ending。
舉例﹕這本書適合推薦給想要增進溝通表達力、學會使用聲音與說話技巧開創人生、提升好人緣與好感度的朋友。(請參閱本篇結尾)
超暖心傾聽三部曲﹕
好的表達來自於好的傾聽，及有意識的觀察力。
表達與傾聽，其實互為表裡，類似文章的輸入與輸出。若將表達比喻成文章的輸出，那麼傾聽就是一種輸入，在學會如何寫出(輸出)一篇文章前，必定要先閱讀(輸入)；同理，在學會表達前，也要學會如何傾聽，這裡略帶過一下超暖心的傾聽三部曲。
一、想聽﹕請先放下自我的成見或刻板印象，讓他人感受到你是真的想聽對方說話，對方才會願意對你訴說，通常會有三個基本方式﹕看著對方、面帶微笑、適當回應(點頭或出聲表示)
二、聽完﹕要有體貼的心和耐心，將對方說的話好好聽完，切勿對方還沒說完就打岔，或不斷地問問題，這是對彼此的尊重，說話者也須好好把話說清楚，避免把話說一半，而引起不必要的誤會。
三、聽懂﹕有三種方式﹕
- 回應對方的「情緒」﹕「你說的這件事，是不是讓你覺得…？」
- 回應對方的「資訊」﹕「你的意思是…嗎？是因為…所以才…嗎？」
- 作筆記﹕聽演講時或學習時做筆記，不僅可以幫助自己做紀錄，也可以讓對方感受到我們學習態度的積極性。
除了傾聽外，我們也能有一是的開啟對周遭生活的觀察力，因為觀察可以輔助我們對表達有更好的理解與發揮，因為口語表達只是其一意識交流的元素，表達力是全方位的，透過傾聽、表達、觀察力將整體感受力一起提升，使自己變成內外合一的理想狀態，
唯有透過觀察先「自我檢視」才有辦法做「具體調整」，而這本書中也提供很多觀察與練習的技巧可供讀者練習。
結語﹕
這本《表達力決定你是誰》是一本淺顯易懂，並且適合實用在生活上的好書，老師透過問題的提問，帶給你深層的自我思考，也只有先仔細思考自己的優點及可以改進之處，方能更清楚自己的癥結點，並做出確切的改善，
其中也有許多老師生活上發生的案例，讓你心有戚戚焉。
你可以藉由這本書注意並改善自己說話的方式，學習到如何自我介紹、如何提升好感度、帶來好人緣的溝通技巧，如何掌管要咬字的四個元素﹕臉頰、嘴唇、牙齒、舌頭等技巧練習，
表達先從建立自信心開始，打從心裡肯定自己、讚美自己及愛自己，調整好溝通的心態，
把焦點專注在我們「可控」的範圍，有意識地鍛鍊，盡力做到最好，而那些「不可控」的因素，像是他人的情緒或說話方式等，則不是我們該糾結的，就如同依柔老師說的﹕「不是覺得別人必須如何，而是理解沒有人有義務如何。」
「當我們把焦點放在自己的『可控狀態』，並且正向主動出擊，就很有機會實現你想要的結局。」
最後以書中也很喜歡的這句話送給大家﹕
「千萬別小看自己的每一個念頭、行為舉動，我們的狀態可以由內而外的改變，事實上也可以由外而內去牽引。」
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