《本質思考》書摘

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
作者:平井孝志
分類:系統思考/商業工具書

總分:7/10
實用度:6/10
硬度:5/10

📙內容簡介
本書作者畢業於麻省理工大學史隆管理學院,該學院是系統動力學的發源地。本書主要著重在系統思考的方法,並結合管理顧問的經驗,跟劉潤的《商業洞察力》很相似,但內容的品質被甩開十條街。

📙內容摘要與反思

📝 本質 = 模式(結構)+ 物力論(因果)
何謂本質?在系統動力學的觀點中,世界上存在著絕對的真實(本質),但由於人類是有極限的,故我們終究只能看到表象,透過輸入以及輸出的結果,去猜測黑盒子內的函數模型長什麼樣子。

何謂模式與物力論?模式就是事物彼此之間所交織而成的結構,而物力論就是輸入參數,以動態的觀測角度檢測該系統中的數值是如何變動的。
有了模式與物力論,我們不再只能解決「複雜」的問題,連「錯雜」的問題也能以科學的方法解決。*關於「複雜」(complicated)與「錯雜」(complex)的差異,可以去讀《化繁為簡的科學》(ISBN10 / 9865482924),我也有寫過書摘,但有點支離破碎,建議讀原作。

📝相變
系統模式的大幅變化稱之為「相變」,主要分為可回復的相變與不可回復的相變。可回復的相變通常只牽涉到存量的變化:以冰變成水為例:當溫度(存量)升高,水分子間的距離變大,冰變成液態,當溫度回到零度以下,水又回復成冰。而不可回復的相變通常牽扯到關係的破壞:當加熱雞蛋時,球狀蛋白間的化學結構被徹底破壞,並不會因為溫度回落而有所回復。
而商業模式也是如此,以德國鋼鐵業為例:在戰後,鋼鐵需求市場的逐漸萎縮、新興國家如中國的鋼鐵業崛起、本土鋼鐵廠轉型,整個國家商業模式因此由製造業轉向服務業。商業系統的相變幾乎是不可回復的,因為牽扯到的要素過多,除非回到當初的時空背景,創造相同的環境、腳色、關係,不然沒有辦法可以回復。

📙其餘零散筆記

📝不要滿足於一般性解答
這句話主要是提醒自己要往深層的原因去思考,而不是草率了事地想出膚淺的解答。可以多問幾個「為什麼?」,這會是個好方法。

📝試著思考「如何思考」
花時間重新審視自己的思考模式,有時反而省下更多的時間,以及提高思考產物的品質。

📝有時原因與結果的距離十分遙遠,因果鏈便難以察覺
我們在思考事務的根源時,有時會忽視過於久遠以前的重要因素,這樣會導致系統(模擬)中的因果鏈不完備。
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