事業行有余律：關於溝通跟表達意見

我們常常在問「為什麼別人不懂我」，參照「做自己的生命設計師」內的概念，這其實是個「無效問題」，原因在於：

所以重擬問題後，會變成「為了完成或做到某件事情，對這過程中不可或缺的參與者，我該有哪些行動跟溝通，好讓對方可以在合適的角色上，協助這件事情」。

公開表達意見，有時候是想讓人懂，也有時候是想看誰會懂；所以表達的內容跟方式適合與否，還是取決於目的；這其實跟球場上傳球道理也很像，有時候是要傳到隊友手裡，有時候是要傳到隊友該跑到的地方。

再更細分一點，我覺得公開表達意見，目的至少可以分成倡議傳遞、問題喚起跟號召夥伴。

倡議傳遞，重要的可能會是親切易懂；問題喚起，考慮的則側重於感同身受；號召夥伴，也許思考的是要埋下哪些篩選標準。

用清楚這三個溝通類型，也許對一些公開表達意見後得到的迴響，會看得更清楚一點，剛好自己最近在運動自媒體圈也觀察到一些事情，特別在這塊有感而發。

看到商業思維學院的游舒帆兄，有一篇精闢的邀約信件該如何寫的文章，自己也有些想法。

其實，約人參加活動或是聚會，不管是約的人或是被約的人，都有不少劇場跟門檻要去跨越；約的人，偶爾會想，我這樣約是不是很唐突，會不會被認為自己別有目的，人家拒絕會不會很尷尬……，很多很多；被約的人，當然也會有相對應的顧慮，這也都非常正常跟很好理解。

曾經在這個命題上，有過一種「篩選大於說服」的說法，但自己與人相處的個性上，最後還是喜歡回到「時間驗證自我」，這源自於自己對於被邀約者和自己間關係、信任維持的當責感。

簡單的說，當曾經被你邀約過的人，都因為你的邀約而覺得在那次邀約有值得的收穫，那就不用做太多的說服，你過去的邀約經歷透過時間累積，就驗證了自我；但是，要做到這件事情，自己對於每次的邀約品質跟適合度，就要更加地去把關，不要為了單純的場面而去邀約，而是當人家真的問你「你覺得我去對我有甚麼幫助」這個問題時，你總是回答而且承諾做到。

同時，更重要的是當對方參與後，自己也要放下一些態勢跟架子，例如自己作為活動主辦人、圓滿落幕後的志得意滿，去跟進跟瞭解，當初自己跟對方討論的那些模擬問答，有沒有在參與活動後，真的落實跟完成期待？