《BCG問題解決力》摘要：簡報秘笈

「身為時常需要做簡報的你，是否掌握了簡報的關鍵要素呢？」

前陣子閱讀了《BCG問題解決力》這本書，今天要來說明這本書中提及的簡報概念與技巧！

不論你是身為還在讀書的大學生，甚或是出社會的上班族，只要運用BCG顧問在用的簡報表達術，就能將你的簡報想法與脈絡更加具象化與邏輯喔！

一、用「投影片」說故事

在BCG的標準當中，一份投影片需要具備「三個基本元素」，即是關鍵訊息(key message)、內容主體(body content)和資料來源(data source)。

（圖片摘自《BCG問題解決力》Ｐ151）

1.關鍵訊息

每張投影片最上方都需要有一個「關鍵訊息」，去當作此張投影片的標題。但是這個標題不是我們一般熟悉的下標題方法（例如：簡介、分析），而是能夠傳達「有策略意義」的訊息。而只要閱讀每一張的標題，就可以充分了解這份投影片的故事。所以為了讓投影片達到最大效益，必須謹記「一張投影片，只出現一個訊息」。

2.內容主體

包含分析圖表或是訪談的相關引言，切記一張投影片的內容主體不是只要放上分析圖表就好了，而是要能夠證明第一點所說的關鍵訊息。

而另外，圖表必須要有「圖表標題、X軸與Y軸」喔！

3.資料來源

不論是一手資料或是二手資料，都需要如實地標註資料來源，讓你的簡報擁有可信度，並且當有人對於簡報有疑慮時，可以知道從哪邊找到你的資料。

二、「好」的投影片

那你會問，一份好的投影片所要的元素有什麼呢？

書中提估三個簡單的原則來檢驗：simple、insightful、pyramidal。

1.simple：用５秒了解你的內容

由於簡報的用意是在幫助你說一個故事，而說故事的背後即是與對方「溝通」，因此越簡單的投影片越好。以下有幾點技巧：

• 一張投影片＝一個關鍵訊息
• 去除所有贅字
• 選擇易懂的圖表

2.insightful：【突破性】＋【針對性】原則

insightful在英文當中翻譯成「有洞察力的、見解深刻的」。

因此放在簡報當中，就相當於以下的公式：

Insight＝觀眾不知道＋符合觀眾需求的＝突破性＋針對性

• 關鍵訊息是否有「So What？」（所以呢？），簡單來說就是事實如何

我們用以下例子來做說明

「ＡＡ國中學生招生人數逐年下滑」→沒有So What？因為這是陳述一個事實。

「由於選修課程品質下降，且教師的流動率高，導致AA國中在這幾年的招生率下滑，所以我們的課程品質與師資管理是決勝的致要關鍵。」→有So What。

• 不要在兩張(或以上)投影片出現重複訊息

3.pyramidal：用金字塔原則檢視簡報邏輯

（資料來源: mckinsey.com）

三、「執行摘要」撰寫秘訣

什麼是執行摘要（Executive summary）？

執行摘要即是投影片的一開始，方便讓聽者，快速瞭解整份報告最精華且最關鍵的重要訊息。

所以，在執行摘要當中需要符合「 SCR+N原則」

• 什麼情境 (Situation)
• 遇到什麼問題 (Complication)
• 你的解決策略 (Resolution)
• 下一步做什麼 (Next)

例如，在本書當中的P163頁的例子

一個月前，我們同意成立團隊來尋求新的商業模式。【情境S】
從XXX研究當中，發現XXX有許多未被滿足的需求【遇到問題C】
（例如１、２…）
團隊針對XXX提出假說【解決策略Ｒ】
（假說１、２…）
下一步，我們希望……【下一步Ｎ】

投影片品質檢測

• 清楚：是否有任何模稜兩可、定義不清楚的字詞
• 簡單：一張投影片＝一個關鍵訊息。是否有多於無用的資訊
• 有力：你的Insight是否有讓人當頭棒喝
• 合理：論述是否前後一致。是否合乎邏輯
• 誠實：事實資料是否正確且能支撐你的論點
• 聽者觀點：是否有其他隊聽者無意義的訊息

最後，幫大家總結製作投影片需要考量的事情

• 聽眾是誰
• 聽眾想知道什麼
• 聽眾關心的是什麼
• 聽眾不喜歡什麼內容
• 簡報的目標
• 簡報的風格

以上就是BCG的簡報秘笈拉！之後還會有更多BCG詳細的內容喔。我們下次見。