卡內基的人性４觀點

每個人都只對自己感興趣

前言

看了一堆關於溝通的資料，也寫了好幾篇關於溝通的文章，突然想到卡內基，想到學生時期看過的卡內基，特別上網去查到了遠見好讀(2020)所整理的《這就是人性？卡內基的4個觀點：無論是誰，都只關心自己》。裡面提到卡內基對人性抱持的4個觀點，掌握了這4個觀點，人際溝通大概就沒什麼問題了，其他的書籍或資料大概也只是這4個觀點的闡述或擴充而已。

人性４觀點

• 每個人都只對自己感興趣：所以在溝通時多談論對方；多表達對對方的興趣；見面後要記住對方的姓名、職業、興趣、專長等與對方有關的資料；聆聽對方的心聲。 
• 每個人都認為自己是對的：對對方的論點表達認同，鼓勵對方多談自己的想法和意見；聆聽時點頭，比讚；談論偏對方有利的論點。 
• 爭辯贏了也是輸了：不批評、不責備、不抱怨；不爭辯，少質疑。
• 每個人都喜歡喜歡自己的人：表達讚賞和感謝；關心對方；經常微笑；讓對方感受到自己的重要。

４觀點也是交往的依據

事實上，只要把握人性４原則，人際關係大概差不到那裡去。但，這４原則也是我們交往對象的選擇依據：只知顧及自己者；無法討論或溝通者，喜愛爭辯者；不懂得尊重或欣賞別人者，大概都不值得深交。跟他們在一起，渾身都不自在，交談一會兒就會有如坐針氈的感覺，只想趕快找個理由逃離現場。而，你的感覺是對的。

遠見好讀(2020)。這就是人性？卡內基的4個觀點：無論是誰，都只關心自己。2023.7.30擷取自https://www.gvm.com.tw/article/74026.