小七員工這份頭路|觀點小品 Ep.46

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那天有朋友說到,轉職做超商員工好像也不賴

憑良心講雖然血汗,但累積短期視野來說真的不錯

不錯的點在於,如果不去期望這份工作人性化的程度,想體驗一下服務業辛苦之處,個人就是那個覺得收獲相當滿溢的傢伙,日後再進出超商什麼奇怪的功能都可以自己用,不用求助於人 ... 一方面可以理解有些服務要講一次就讓客人會,也很勉強。

無論如何,要只是因為缺錢,其他選擇是更好,用不著來這裡

工作性質的不同在薪水上也有相當鮮明的差異,當初沒有想很多的就選擇超商的工作,辛苦一個班下來 (133*8h = 1064),做完一個月還要扣一下勞健保,結果大學時期一個講座時薪 (法定 2000 起) 就能超過。

做好「不要去受累還只能委屈工作」的心理建設,就可以上工了。

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...


體驗?

說實在如果想體驗一部分人生,超商店員是前幾名的選擇。

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小七的工作合約有一條:就職員工不能汙損商譽

是沒什麼好抱怨,講到會措辭一下;我以前工作的門市可以算一、二級戰區,早班一天可以打出 800 發票量,大概就是每小時要結帳 100 次,當中包括上班該做的補貨、整理物流、環境整潔等會占用時間的業務。

這種壓力程度就是,跟同事互相靠北奧客來紓壓,哈。

工作期間最有感的是物價 (2018) 比時薪,看著每次結出去的金額動輒就三位數,5 號、10 號這種領薪日加帳單繳清,一個班下來就有 150 萬的現鈔要保管,但勞力計價每小時就是 133,還不能保證會不會遇到真的態度很差勁的客人。

有一次同事問到這店什麼薪水比較合理,我說:可能一個月要 4 萬噢



體驗人生的話,我有幾個想法可以讓你過篩,再投遞履歷

首先,清閒的店家絕對首選,離家一段但是颱風天不危險又路順的可以。

太忙的店就很吃同事之間互相 cover 跟相處的氣氛,業務量跟同事互動至少要有一個齊全,同事互動就依各讀者在結帳排隊期間,用個人經驗去感受了;其次是店內福利,就看每家店長的脾性去決定。

本人則是希望:即期品吃食免費、現做飲品允許員工特調、全勤準時加給。

就是客人角度,平時消費的額度壓到最低,不然就客製化到極致;員工角度則是不能無緣無故亂扣錢,有多少業績就要給多少錢;排休能自選、輪班要合理,而且一定要講好「時薪」制,寧願用貼班換生活水準的維持,也不要操到身心俱疲。

大概半年工作經驗和歷練就會飽和,這頭銜要換好下一份工作應該不會太差。


...


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